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viii Guía de Instalación del Adaptador SCSI Wide Ultra3 de Canal Único de 64 Bits y 66 MHz
Obtención de Ayuda
Asistencia Técnica de Compaq
1
Para una mejora continua de la calidad, las llamadas pueden ser grabadas o supervisadas.
Si tiene algún problema y no encuentra la solución en esta guía, puede obtener
información y ayuda adicional en los siguientes sitios.
Mientras tenga el producto, tiene derecho a asistencia técnica telefónica
gratuita relativa al hardware. Un especialista de asistencia técnica le ayudará
a diagnosticar el problema o le guiará en el paso siguiente del proceso de
garantía.
En Norteamérica, llame al Compaq Technical Phone Support Center en el
1
1-800-OK-COMPAQ
. Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días por
semana.
Fuera de Norteamérica, llame al Compaq Technical Support Phone Center
(Centro Telefónico de Asistencia Técnica de Compaq) más cercano. Los
números telefónicos de los Centros de Asistencia Técnica de todo el mundo
están enumerados en la página Web de Compaq. Acceda a la página Web de
Compaq conectándose a Internet en la siguiente dirección:
http://www.compaq.com.
Antes de llamar a Compaq, compruebe que tiene a su disposición la
información siguiente:
Número de registro de la asistencia técnica (si es aplicable)
Número o números de serie del producto
Número o números y nombre o nombres de modelo del producto
Mensajes de error correspondientes
Tarjetas o Hardware complementario instalado
Hardware o software de otros fabricantes
Nivel de revisión y tipo del sistema operativo
Preguntas específicas y detalladas
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