Tabla de contenido
Publicidad
8.2.2
Errores de sistema irrecuperables
Errores irrecuperables pueden ser causados por alguna pieza del plotter de corte que esté funcionando
mal. En caso de un error irrecuperable, la mayoría de las veces el plotter se atascará por completo y el
zumbador emitirá un pitido hasta que usted pulse una tecla. El número de identificación y la descripción del
error aparecerán en la pantalla del teclado, y se borrarán tras pulsar una tecla. Se recomienda ponerse en
contacto con un técnico autorizado de Mutoh. También es posible que el error desaparezca tras reiniciar el
plotter de corte.
Cada error tiene un número de identificación. Véase la tabla abajo para saber cuál número de identificación
corresponde con cuál error.
-1 / 0:
Las causas de estos errores tienen que ver con el software.
Busque un firmware del SC-PRO más reciente.
1000-3999:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el hardware/software.
Posiblemente la placa principal está funcionando mal. Llame al teléfono de atención al
consumidor.
Posiblemente las piezas mecánicas están funcionando mal. Llame al teléfono de atención al
consumidor.
Busque un firmware del SC-PRO más reciente.
4000-4999:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con pérdida de datos.
Compruebe las conexiones de los cables. Mantenga los cables USB menores de 5m.
Problemas de red.
5000-5999:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con pérdida de datos.
Compruebe las conexiones de los cables. Mantenga los cables USB menores de 5m.
Problemas de red. Compruebe los ajustes RS232.
6000-6049:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el hardware.
Compruebe los cables planos entre la placa principal y la placa del cabezal.
Posiblemente la placa del cabezal está funcionando mal. Llame al teléfono de atención al
consumidor.
6050-6069:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el hardware.
Compruebe el cable flexible entre el teclado y la placa principal.
Posiblemente el teclado está funcionando mal. Llame al teléfono de atención al consumidor.
Posiblemente hay una incompatibilidad del firmware entre el teclado y el SC-PRO.
Actualice las versiones del SC-PRO y del teclado a la que funcionó la última vez.
6070-6089:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el software.
Busque un firmware del SC-PRO más reciente.
6090-6099:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el hardware/software.
Busque un firmware del SC-PRO más reciente.
6100-6110:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con manipulación por el usuario o
con el mecanismo.
Compruebe si el material está cargado correctamente, si no hay obstrucciones mecánicas
en el movimiento del cabezal o la trayectoria del material.
6111-6114:
Las causas de estos errores generalmente tienen que ver con el hardware/software.
Posiblemente la placa principal está funcionando mal. Llame al teléfono de atención al
consumidor.
Busque un firmware del SC-PRO más reciente.
Manual de Usuario SC-PRO Plotter de Corte
90
CAPÍTULO 8: Solución de problemas
AP-75284 – Rev. 1.0 – 25/09/2008
Publicidad
Tabla de contenido
