Záruční Podmínky - FIBARO CO SENSOR Manual De Instrucciones

Záruční podmínky
1. FIBAR GROUP S.A. se sídlem v Poznani, ul. Lotnicza 1,
60-421 Poznań, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném
u Obvodního soudu Poznań-Nowe Miasto i Wilda v Poz-
nani, VIII. obchodní oddělení, s číslem KRS: 553265, DIČ:
7811858097, IČO: 301595664, základní kapitál v hodnotě
1.182.100 PLN zaplacený v plné výši, ostatní kontaktní
údaje jsou dostupné na internetové adrese: www.fibaro.
com (dále jako: „Výrobce"), zaručuje, že prodávané zaříze-
ní („Zařízení") je bez materiálových nebo výrobních vad.
2. Výrobce je zodpovědný za poruchy zařízení vzniklé v
důsledku fyzických vad neumožnujících použití zařízení v
souladu s jeho účelem po dobu:
- 24 měsíců od data prodeje zařízení zákazníkovi,
- 12 měsíců od data prodeje zařízení hospodářskému sub-
jektu (zákazník a hospodářský subjekt je dále souhrnně
označován jako „Zákazník").
3. Výrobce se zavazuje k bezplatnému odstranění vad zjiš-
těných během záručního období prostřednictvím opravy
nebo výměny poškozených součástek za nové nebo re-
pasované (dle rozhodnutí výrobce). Výrobce si vyhrazuje
právo vyměnit celé zařízení za nové nebo repasované.
Výrobce za zakoupené zařízení nevrací zaplacené peníze.
4. Ve výjimečných případech výrobce může vyměnit zaří-
zení za jiné s obdobnými technickými parametry.
5. Reklamaci může podat pouze držitel platného záruč-
ního dokladu.
6. Před podáním reklamace výrobce doporučuje využít
telefonickou nebo internetovou technickou podporu.
Kontakt najdete na adrese: https://www.fibaro.com/
support/.
7. V případě podání reklamace by měl zákazník kontak-
tovat výrobce prostřednictvím e-mailu, který je dostupný
na internetových stránkách https://www.fibaro.com/
support/.
8. Po správně podané reklamaci zákazník obdrží kontakt-
ní údaje nejbližšího autorizovaného záručního servisu
(„AZS"). Zákazník by se měl s AZS zkontaktovat a vadné
zařízení doručit na jeho adresu. Po obdržení zařízení vý-
robce předá zákazníkovi číslo reklamace (RMA).
9. Vady budou odstraněny v průběhu 30 dnů ode dne
dodání zařízení do AZS. V této situaci se záruční doba
automaticky prodlužuje o čas, ve kterém bylo zařízení k
dispozici AZS.
10. Reklamované zařízení musí zákazník dodat spolu s
kompletním standardním vybavením a platným dokla-
dem potvrzujícím jeho koupi.
11. Náklady spojené s dopravou zařízení na území Polska
hradí výrobce. V případě dopravy zařízení z jiných států
přepravní náklady hradí zákazník. V případě neoprávněné
reklamace AZS má právo vymáhat od zákazníka náklady
spojené s jejím vyřízením.
12. AZS má právo odmítnou reklamaci pokud zjistí, že:
- zákazník nepoužíval zařízení v souladu s jeho určením a
dle návodu k obsluze,
- zákazník dodal neúplné zařízení bez příslušenství a po-
pisného štítku,
- příčinou poruchy není materiálová nebo výrobní vada
způsobená výrobcem,
- záruční list je neplatný nebo chybí doklad o koupi.
13. Záruka se nevztahuje na:
- mechanické poškození (trhlina, říznutí, odření, ulomení,
50
deformace způsobené nárazem, upuštěním nebo jiným
předmětem, použití zařízení jiným způsobem, než je uve-
deno v návodu k obsluze);
- poškození způsobené vnějšími vlivy, např.: povodeň,
bouřka, požár, úder blesku, živelná pohroma, zemětřese-
ní, válka, občanské nepokoje, zásah vyšší moci, nepředví-
dané nehody, krádež, zalití vodou nebo jinou tekutinou,
vytečení baterie, povětrnostní podmínky: působení slu-
nečního záření, písku, vlhkosti, vysoké nebo nízké teploty,
znečištění ovzduší;
- poškození způsobené nefunkčním softwarem z důvo-
du napadení počítačovým virem nebo neprovedenou
či chybně provedenou aktualizací softwaru v souladu s
doporučeními výrobce;
- poškození způsobené přepětím v elektrické a/nebo te-
lekomunikační síti nebo připojením k energetické síti v
rozporu s pokyny uvedenými v návodu k obsluze, nebo
z důvodu připojení dalších zařízení, jejichž připojení vý-
robce nedoporučuje;
- poškození způsobené provozem nebo skladováním zaří-
zení v nevhodných podmínkách, tzn. v místech s vysokou
vlhkostí, prašností, příliš nízkou (mráz) nebo vysokou
teplotou okolí. Konkrétní podmínky, ve kterých je možné
zařízení používat, jsou uvedené v návodu k obsluze;
- poškození způsobené použitím příslušenství, které není
doporučeno výrobcem;
- poškození způsobené vadnou elektrickou instalací, včet-
ně použitím nevhodných pojistek;
- poškození způsobené údržbou nebo konzervačními
úkony neshodnými s pokyny výrobce uvedenými v ná-
vodu k obsluze;
- poškození způsobené použitím neoriginálních, nespráv-
ných nebo nekompatibilních náhradních dílů v rámci
opravy provedené neoprávněnou osobou;
- poškození způsobené pokračováním v práci s poškoze-
ným zařízením nebo příslušenstvím.
14. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení součástek
nebo dalších dílů zařízení, jejichž doba použití je uvedena
v návodu k obsluze nebo technické dokumentaci.
15. Záruka zařízení nevylučuje, neomezuje nebo nepo-
zastavuje práva zákazníka vyplývající ze zodpovědnosti
výrobce za prodané zařízení.
16. Výrobce není zodpovědný za škody na majetku způso-
bené vadným zařízením. Výrobce nenese žádnou zodpo-
vědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné škody
nebo morální ztráty, ani za ušlý zisk, ztrátu naspořených
finančních prostředků, ztrátu údajů, nároků třetích osob
nebo jiné škody vyplývající nebo související s použitím
zařízení.