PowerRouter • Batería solar • Manual de instalación
7
Resolución de problemas
7.1
Resolución de problemas
Si tiene algún problema con el funcionamiento del PowerRouter, siga los siguientes pasos:
•
Compruebe el estado del LED.
•
Compruebe el mensaje de error de la pantalla de LCD y el historial de errores.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto con su instalador/distribuidor.
Recabe la siguiente información antes de ponerse en contacto con su instalador o proveedor (figura 1):
•
Número de modelo
•
Número de serie
•
Breve descripción del problema
•
Estado LED
•
Mensaje de error en la pantalla
•
Historial de errores
•
Versión de software y número ID
7.2
Compruebe el estado del LED
Cuando haya ocurrido un error, los LED estarán APAGADOS o INTERMITENTES de la siguiente manera:
Estado del PowerRouter
Funcionamiento normal
En espera
No inicializado
Comprobación de sistema
Error leve
Error grave
Actualización firmware**
Validando la red
Conectado a la red
Cargando deprisa baterías
Cargando baterías
Usando energía de la batería
* El LED puede estar encendido, intermitente o apagado.
** El PowerRouter está recibiendo / instalando una actualización, este proceso puede durar 25 minutos.
La pantalla mostrará una barra de progreso de 0% a 100%. Durante este tiempo, no deberá hacer otras
acciones en el PowerRouter.
Operational (azul) Charging (azul)
encendido
*
intermitente
apagado
intermitente
apagado
apagado
encendido
encendido
*
apagado
apagado
apagado
apagado
*
*
*
*
*
intermitente
*
encendido
*
apagado
7 Resolución de problemas
Grid (azul)
Error (rojo)
*
apagado
apagado
apagado
apagado
intermitente
*
apagado
*
encendido
apagado
intermitente
*
encendido
intermitente
*
encendido
*
*
*
*
*
*
*
ES
39