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Nota: los cables de señal de impresora que no son de IBM pueden producir
problemas imprevisibles.
3.
Debe haberse asignado correctamente el puerto de la impresora en el
sistema operativo o en el programa de aplicación.
4.
Debe haberse asignado correctamente el puerto de impresora en el
programa Configuration/Setup Utility. Para ver más información, consulte el
capítulo 4, "Utilización del programa Configuration/Setup Utility", en la
página 19.
5.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación
que acompaña a la impresora.
Si no se corrige el problema, solicite servicio técnico para el sistema.
Para determinar si el software instalado es el causante de los problemas
compruebe lo siguiente:
1.
El sistema debe disponer de los requisitos de memoria mínimos para
utilizar el software. Consulte la información que se suministra con el
software para comprobar los requisitos de memoria.
2.
Si acaba de instalar un adaptador o memoria, es posible que se haya
producido un conflicto de dirección de memoria.
3.
El software debe haberse diseñado para funcionar en el sistema.
4.
Otro software debe funcionar en el sistema.
El software que está utilizando debe funcionar en otro sistema. Si ha
5.
recibido algún mensaje de error al utilizar el programa de software, consulte
la información que se proporciona con el software para ver la descripción
de los mensajes y las soluciones al problema.
Si no se corrige el problema, solicite servicio técnico para el sistema.
No se puede acceder a los puertos USB. Compruebe que el dispositivo USB
esté correctamente instalado y bien colocado.
Si no se corrige el problema, solicite servicio técnico para el sistema.
Puede ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics desde una partición
oculta del disco duro en la que haya una copia de los programas preinstalados
y los programas de diagnóstico. También puede crear una imagen de disquete
del programa IBM Enhanced Diagnostics de la partición de servicio si adquirió el
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