HP Color LaserJet Pro M452 Serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Pro M452 Serie

  • Página 1 Color LaserJet Pro M452 Guía del usuario M452nw M452dw M452dn www.hp.com/support/colorljM452...
  • Página 3 HP Color LaserJet Pro M452 Guía del usuario...
  • Página 4 Las únicas garantías de los productos y No piratees música. servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos Microsoft®, Windows®, Windows® XP y productos y servicios. Ninguna información Windows Vista®...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre el producto ......................1 Vistas del producto ..............................2 Vista frontal de la impresora ......................2 Vista posterior de la impresora ......................3 Vista del panel de control de 2 líneas (modelos M452nw y M452dn) ..........3 Vista del panel de control con pantalla táctil (modelo M452dw) ............
  • Página 6 Wi-Fi directo e impresión NFC (solo en modos inalámbricos) ............49 Activar o desactivar Wi-Fi directo ................... 49 Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ............50 HP ePrint via email ..........................51 Software HP ePrint ..........................52 AirPrint ............................... 52...
  • Página 7 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ....................58 Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ..................59 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ..60 Configuración avanzada con HP Utility para OS X ....................63 Cómo abrir HP Utility .........................
  • Página 8 Inspección visual del cartucho de tóner ..................103 Comprobación del papel y el entorno de impresión ..............104 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP......... 104 Paso dos: Comprobación del entorno ................104 Ajuste de la configuración del color (Windows) ............104 Ajuste de la configuración del color (Windows) ................
  • Página 9 El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ..........111 La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ........111 Solución de problemas de red inalámbrica ....................... 112 Introducción ............................ 112 Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..............112 La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ........
  • Página 10 viii ESWW...

  • Página 11: Información General Sobre El Producto

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM452. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 12: Vistas Del Producto

    Vistas del producto Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control de 2 líneas (modelos M452nw y M452dn) ● Vista del panel de control con pantalla táctil (modelo M452dw) ● Vista frontal de la impresora Panel de control de 2 líneas (modelos nw y dn) Antena interna de comunicación de campo cercano (NFC) (solo modelo dw) Puerto USB para impresión directa sin ordenador (solo modelo dw)

  • Página 13: Vista Posterior De La Impresora

    Vista posterior de la impresora Puerta trasera (solo modelo nw) (acceso para eliminar atascos) Botón de liberación de puerta frontal Unidad dúplex (solo modelos dn y dw) Puerto USB para almacenamiento de trabajos Puerto USB para conexión directa a un equipo Puerto Ethernet Conexión de alimentación Vista del panel de control de 2 líneas (modelos M452nw y M452dn)
  • Página 14 Botón pulse el botón para realizar las siguientes acciones: Abrir los menús del panel de control. ● Abrir un submenú en la pantalla del panel de control. ● Seleccionar una opción de un menú. ● Eliminar algunos errores. ● Empiece un trabajo de impresión en respuesta a un mensaje del panel de control ●...

  • Página 15: Vista Del Panel De Control Con Pantalla Táctil (Modelo M452Dw)

    Vista del panel de control con pantalla táctil (modelo M452dw) Pantalla táctil La pantalla proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e información de la impresora. Indicador de la pantalla de la página El indicador especifica qué pantalla de ayuda se está mostrando en el panel de control. de ayuda Toque este botón para abrir el sistema de ayuda del panel de control.

  • Página 16: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la configuración predeterminada de la impresora. Botón de información de la Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información conexión sobre la red.
  • Página 17 Acción Descripción Ejemplo Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el Deslícese por la pantalla de inicio para dedo en dirección horizontal para moverse acceder al botón Configuración por los laterales de las páginas. Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, mueva Desplácese por el menú...

  • Página 18: Especificaciones Del Producto

    No disponible conexión a una red inalámbrica Impresión Wi-Fi directa y NFC No disponible No disponible (comunicación de campo cercano) HP para imprimir desde dispositivos móviles Pantalla del panel de control y Paneles de control de 2 líneas No disponible entrada Panel de control con pantalla táctil...

  • Página 19: Sistemas Operativos Compatibles

    La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X específicos de la impresora. Windows: el instalador de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de instalación completa.
  • Página 20 Windows Server 2012, 64 bits El programa de instalación de Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de software no es compatible con www.hp.com/support/colorljM452 e instálelo mediante Windows Server 2012, pero los el asistente para agregar impresoras de Windows.

  • Página 21: Soluciones De Impresión Móvil

    64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y las versiones 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X. HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ●...

  • Página 22: Dimensiones De La Impresora

    Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones del modelo M452nw Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 295,7 mm 295,7 mm 2. Profundidad 453 mm 1025 mm 3. Anchura 413,6 mm 413,6 mm Peso (con cartuchos) 17,5 kg Figura 1-2 Dimensiones de los modelos M452dn y M452dw Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta...

  • Página 23: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    22,7 kg (modelo nw) 24,1 kg (modelos dn y dw) Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/colorljM452 para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.

  • Página 24: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/colorljM452 si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...

  • Página 25: Bandejas De Papel

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM452. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 26: Carga De Papel En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)

    Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción Use la bandeja 1 para imprimir documentos de una sola página, documentos que requieran varios tipos de papel o sobres. Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Orientación del papel de la bandeja 1 ●...

  • Página 27: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Coloque la pila de papel en la bandeja y ajuste las guías laterales de forma que toquen ligeramente la pila, pero sin doblarla. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 1 en la página En el ordenador, comience el proceso de impresión desde la aplicación de software.
  • Página 28 Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 29: Carga De Papel En La Bandeja 2

    Carga de papel en la bandeja 2 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Carga de papel en la bandeja 2 ● Orientación del papel en la bandeja 2 ● Carga de papel en la bandeja 2 Abra la bandeja.
  • Página 30 Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja apretando el seguro frontal y tirando de la parte frontal de la bandeja. NOTA: Cuando está cargada con papel de tamaño Legal, la bandeja 2 se extiende unos 51 mm desde la parte frontal de la impresora. Ponga papel en la bandeja.

  • Página 31: Orientación Del Papel En La Bandeja 2

    Asegúrese de que la pila de papel esté alineada en las cuatro esquinas. Deslice las guías de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentre por debajo del indicador de llenado de la bandeja.
  • Página 32 Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 33: Cargar E Imprimir Sobres

    Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Para un rendimiento óptimo, solo deben cargarse de 4 a 6 sobres de 5 mm en la bandeja 1 y 10 sobres en la bandeja 2. Para imprimir sobres con la bandeja 1 o 2, siga estos pasos para seleccionar la configuración correcta en el controlador de impresión.

  • Página 34: Orientación Del Sobre

    Orientación del sobre Cargue los sobres boca arriba en la bandeja 1 con el margen postal corto hacia la impresora. Cargue los sobres boca arriba en la bandeja 2 con el margen postal corto hacia la impresora. Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 35: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM452. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 36: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Piezas de autoreparación por parte del cliente Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite www.hp.com/go/csr-support...
  • Página 37 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las ● deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.

  • Página 38: Sustituir Los Cartuchos De Tóner

    Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta.

  • Página 39: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos De Tóner

    Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner Abra la puerta delantera presionando el botón del panel izquierdo.
  • Página 40 Sujete el asa azul del cajón del cartucho de tóner y, a continuación, tire del cajón. Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo. Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje.
  • Página 41 Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Agite con cuidado el cartucho de tóner de delante hacia atrás para distribuir el tóner uniformemente en el interior del cartucho. No toque el tambor de formación de imágenes situado en la parte inferior del cartucho de tóner. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
  • Página 42 Inserte el nuevo cartucho de tóner en el cajón. Asegúrese de que la marca de color del cartucho coincide con la marca de color del cajón. Cierre el cajón del cartucho de tóner. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 43 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje (en caso de que esté disponible). http://www.hp.com/recycle ESWW Sustituir los cartuchos de tóner...
  • Página 44 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...

  • Página 45: Impresión

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM452. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 46: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
  • Página 47 Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)

  • Página 48: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.

  • Página 49: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM452. ESWW Tareas de impresión (Windows)
  • Página 50 Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ●...

  • Página 51: Tareas De Impresión (Os X)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

  • Página 52: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM452. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 53 Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...

  • Página 54: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En El Producto Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado

    Si retira esta unidad de memoria flash USB de la impresora, se desactivará la función de almacenamiento de trabajos. Si está utilizando un controlador de impresión universal HP (UPD), debe usar la versión 5.9.0 o superior ●...

  • Página 55: Paso 2. Actualice El Controlador De Impresión

    Actualice el controlador de impresión en Windows Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora HP y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora.

  • Página 56: Creación De Un Trabajo Almacenado (Windows)

    Creación de un trabajo almacenado (Windows) Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada. NOTA: El controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los mismos. Desde el programa de software,seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software).

  • Página 57: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Modo Descripción Protegido con PIN Eliminación de trabajos Impresión de prueba Imprima la primera página de Automáticamente después de un documento para que el trabajo se imprime o comprobar la calidad de cuando se alcanza el límite de impresión y, a continuación, retención del trabajo.

  • Página 58: Eliminación De Un Trabajo Almacenado

    En la lista de Carpetas de trabajo, seleccione un nombre de usuario. Aparece una lista de trabajos almacenados con ese nombre de usuario. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado,introduzca el PIN o la contraseña.

  • Página 59: Impresión Móvil

    Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

  • Página 60: Cambio Del Nombre De Wi-Fi Direct De La Impresora

    Siga este procedimiento para cambiar el nombre de Wi-Fi Direct de la impresora mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP: Paso 1. Cómo abrir el servidor web incorporado de HP NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control.

  • Página 61: Hp Eprint Via Email

    Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. ● Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en ● HP Connected.

  • Página 62: Software Hp Eprint

    HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.

  • Página 63: Impresión Incorporada En Android

    Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión. Las versiones 1.3 y anteriores de AirPrint no son compatibles con conexiones USB.

  • Página 64: Uso De Impresión Directa Desde Usb (Solo Modelos Con Pantalla Táctil)

    Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil) Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB.

  • Página 65: Opción 2: Impresión De Fotografías

    número de copias ● Tamaño de papel, ● Tipo de papel, ● Ajuste a página ● Compag. ● Color de salida (solo modelos de color) ● Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir...
  • Página 66 Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 67: Gestión Del Producto

    Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para OS X ●...

  • Página 68: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp

    Para imprimir los términos de uso de los servicios web de HP, toque Imprimir. Toque Aceptar para completar el procedimiento. Después de descargar una aplicación desde el sitio web de HP Connected, estará disponible en el menú Aplicaciones del panel de control de la impresora. Capítulo 5 Gestión del producto...

  • Página 69: Cambio Del Tipo De Conexión Del Producto (Windows)

    Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión USB.

  • Página 70: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Ver y cambiar la configuración de la red ● El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor Web incorporado de HP.
  • Página 71 Informes: imprime las páginas de configuración y estado de los consumibles que genera ● la impresora. Registro de eventos: Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. ● ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Página 72 Ofrece la posibilidad de cambiar la configuración de red desde su equipo. Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. Capítulo 5 Gestión del producto ESWW...

  • Página 73: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Os X

    Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora desde el equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
  • Página 74 Configuración de bandejas Permite configurar el tipo y el tamaño del papel para cada bandeja. Configuración adicional Permite abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: No se admiten las conexiones USB. Configuración del servidor proxy Configura un servidor proxy para la impresora.
  • Página 75 Artículo Descripción Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.

  • Página 76: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 77: Cambio Del Nombre De La Impresora En Una Red

    Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Haga clic en la ficha Red para obtener información de red. Cambie los ajustes como considere oportuno.

  • Página 78: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    (no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Abra la ficha Sistema. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el campo Estado del dispositivo.
  • Página 79 Abra los siguientes menús: Configuración de red ● Configuración TCP/IP ● Manual ● Utilice el teclado de la pantalla táctil para introducir la dirección IP y, a continuación, toque el botón Aceptar. Toque el botón Sí para confirmar. Utilice el teclado de la pantalla táctil para introducir la máscara de subred y, a continuación, toque el botón Aceptar.

  • Página 80: Características De Seguridad Del Producto

    Establecer o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
  • Página 81 En el área denominada Seguridad del producto, introduzca la contraseña en el campo Contraseña. Vuelva a introducir la contraseña en el campo Confirmar contraseña. Haga clic en el botón Aplicar. NOTA: Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. ESWW Características de seguridad del producto...

  • Página 82: Configuración De Consumo De Energía

    EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.

  • Página 83: Configurar Sistema

    Configurar sistema ● Configuración de energía ● Reposo/Desact auto tras ● Utilice los botones de flecha para seleccionar el tiempo para el retraso de Reposo/Desactivación automática y, a continuación, pulse el botón OK. Paneles de control con pantalla táctil En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración.

  • Página 84: Configuración Del Retraso Del Apagado

    Configurar sistema ● Configuración de energía ● Apagar tras ● Seleccione el tiempo del retraso del apagado. NOTA: El valor predeterminado es de horas. Paneles de control con pantalla táctil En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Configuración Abra los siguientes menús: Configurar sistema...
  • Página 85 Configurar sistema ● Configuración de energía ● Retraso del apagado ● Selecciones una de las siguientes opciones de retraso: retraso: La impresora se apaga tras un periodo de inactividad que viene determinado por la ● configuración de Apagar tras. Puertos activos: Si esta opción está...

  • Página 86: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...

  • Página 87: Actualización Del Firmware

    Actualización del firmware HP ofrece actualizaciones periódicas de la impresora, aplicaciones de servicios web nuevas y funciones nuevas para aplicaciones de servicios web existentes. Siga estos pasos para actualizar el firmware dela impresora para una sola impresora. Cuando actualice el firmware, las aplicaciones de servicios web se actualizarán automáticamente.

  • Página 88: Método Dos: Actualice El Firmware Utilizando La Utilidad De Actualización De Firmware

    Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.

  • Página 89: Solución De Problemas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM452. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 90: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/colorljM452 de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com Capítulo 6 Solución de problemas...

  • Página 91: Sistema De Ayuda Del Panel De Control (Solo Para Modelos Con Pantalla Táctil)

    Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú...

  • Página 92: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de la bandeja ni el idioma.

  • Página 93: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.

  • Página 94: Pida Consumibles

    IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. Capítulo 6 Solución de problemas...

  • Página 95: El Producto No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 96 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 6-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 6-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 97: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 98 Figura 6-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 99 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila.
  • Página 100 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 6-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 6-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 101: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto. Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Ubicaciones de los atascos de papel ● Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ●...
  • Página 102 Seleccione Tipo de papel y, a continuación, seleccione el tipo de papel que hay en la bandeja de entrada. Seleccione Tamaño de papel y, a continuación, seleccione el tamaño de papel que hay en la bandeja. Apague la impresora, espere 30 segundos y vuelva a encenderla. Imprima una página de limpieza para eliminar el exceso de tóner del interior de la impresora.

  • Página 103: Ubicaciones De Los Atascos De Papel

    Informe de configuración. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Ubicaciones de los atascos de papel Bandeja de salida...
  • Página 104 Si puede ver la hoja atascada en la bandeja 1, retírela tirando de ella hacia fuera. Si no puede ver la hoja atascada, cierre la bandeja 1 y, a continuación, extraiga la bandeja 2. En la parte izquierda de la cavidad de la bandeja 2, presione la pestaña para bajar la placa de la bandeja y, a continuación, retire el papel.
  • Página 105 Presione la placa de la bandeja hacia arriba en su lugar. Vuelva a instalar la bandeja 2. Vuelva a abrir la bandeja 1 y cargue papel en ella. ESWW Eliminación de atascos de papel...

  • Página 106: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2

    Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para ver si hay atascos de papel en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra un mensaje de error (paneles de control de 2 líneas) o una animación (paneles de control con pantalla táctil) para ayudarle a eliminar el atasco.

  • Página 107: Eliminación De Atascos De Papel De La Puerta Trasera Y El Área Del Fusor (Modelo Nw)

    Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2. Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor (modelo Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la puerta trasera. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra un mensaje de error (paneles de control de 2 líneas) o una animación (paneles de control con pantalla táctil) para ayudarle a eliminar el atasco.
  • Página 108 Abra la puerta trasera. Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. Cierre la puerta trasera. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...

  • Página 109: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida

    Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra un mensaje de error (paneles de control de 2 líneas) o una animación (paneles de control con pantalla táctil) para ayudarle a eliminar el atasco.
  • Página 110 Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. PRECAUCIÓN: El fusor está situado encima de la puerta trasera, y está caliente. No intente llegar a la zona situada sobre la puerta trasera hasta que el fusor esté frío. Cierre la unidad dúplex. 100 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...

  • Página 111: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpieza del producto ●...

  • Página 112: Comprobación De La Configuración Del Tipo De Papel (Os X)

    HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de tóner rellenado o modificado que no satisfaga la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho de tóner original de HP.

  • Página 113: Limpieza Del Producto

    Limpieza del producto Impresión de una página de limpieza NOTA: Los pasos varían en función del tipo de panel de control. Paneles de control de 2 líneas Desde el panel de control de la impresora, pulse el botón OK. Abra el menú Servicio. Utilice los botones de flecha para seleccionar la opción Modo de limpieza y, a continuación, pulse el botón OK.

  • Página 114: Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión

    Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
  • Página 115 NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. ESWW Mejora de la calidad de impresión 105...

  • Página 116: Ajuste De La Configuración Del Color (Windows)

    (por ejemplo, para emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en www.hp.com. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.

  • Página 117: Calibración De La Impresora Para Alinear Los Colores

    El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.

  • Página 118: Comprobación De La Configuración De Economode

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 119 HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras HP LaserJet más ● antiguas Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o ●...

  • Página 120: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 121: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La

    La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de...

  • Página 122: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión directa inalámbrica de HP y NFC HP en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora. Si se incluye una página titulada Inalámbrico, se activa en la impresora el accesorio de impresión inalámbrica directa y NFC HP...

  • Página 123: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.

  • Página 124: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn

    Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.

  • Página 125: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Seleccione el menú Autodiagnósticos y pulse el botón OK. Seleccione el elemento Ejecutar prueba inalámbrica y, a continuación, pulse el botón para comenzar la prueba. La impresora imprime una página de prueba que muestra los resultados del test. Paneles de control con pantalla táctil En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú...
  • Página 126 116 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...

  • Página 127: Índice

    16 almacenados,trabajos números de referencia 26 orientación del papel 17 creación (Windows) 46 sustitución 28 Bandeja 1 centro de atención al cliente de HP eliminación 48 cargar sobres 23 impresión 47 bandeja 2 almacenamiento de trabajos cliente, asistencia atascos 96 con Windows 46 en línea 80...
  • Página 128 Netscape Navigator, versiones impresión dúplex atascos 99 compatibles Mac 41 dúplex, unidad servidor web incorporado de HP impresión dúplex (a doble cara) ubicación 3 configuración (Windows) 38 números de referencia Windows 38 cartucho de tóner 26 impresión en ambas caras eléctricas, especificaciones 13...
  • Página 129 80 restauración 82 ranura de alimentación principal de sitios Web una sola hoja valores predeterminados de fábrica, HP Web Jetadmin, descarga 76 restauración 82 orientación del papel 17 SO (sistemas operativos) redes varias páginas por hoja compatibles 8 compatibles 8 impresión (Windows) 39...
  • Página 130 120 Índice ESWW...

Este manual también es adecuado para:

Color laserjet pro m452nwColor laserjet pro m452dnColor laserjet pro m452dw

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