Garantía y Servicio de
Si su Abridor de Puerta GTO/PRO no está funcionando correctamente y usted no ha podido resolver el problema, por favor
siga los siguientes pasos:
1. Lea primero la Guía de Mantenimiento y Resolución de Problemas (vea la página 36).
2. Si aún no puede resolver el problema, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente de GTO al (800) 543-1236
o (850) 575-4144 Al llamar, refiérase al número de serie ubicado en la cubierta de la caja de control y a la fecha de compra.
3. Si reparación o reemplazo son necesarios, a usted se le asignará un Número para Autorización del Retorno de la
Mercancía (RGA).
4. Empaque cuidadosamente el componente, o componentes autorizados para devolución. Inscriba el Número para
Autorización del Retorno de la Mercancía (RGA) en la parte exterior del paquete en LETRAS GRANDES NEGRAS DE
MOLDE y envié la carga, con el flete previamente pagado, a : GTO, Inc., 3121 Hartsfield Road, Tallahassee, Florida,
EE.UU. 32303.
NOTA: Los productos de GTO devueltos sin un Número para Autorización del Retorno de la Mercancía
(RGA) en la parte exterior del paquete en LETRAS GRANDES NEGRAS DE MOLDE, o paquetes
devueltos con flete por cobrar NO serán aceptados en la fábrica.
38