Manuales relacionados para Alcatel-Lucent OmniPCX Office 4028
Resumen de contenidos para Alcatel-Lucent OmniPCX Office 4028
- Página 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone...
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Página 3: Introducción
Manual del usuario Introducción Cómo utilizar esta guía Le agradecemos la confianza que deposita en Alcatel-Lucent al haber elegido un teléfono de la gama IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone. • • Acciones Teclado Con el teléfono IP Touch 4028 Phone (télefono IP)/4029 Digital Phone(télefono digital) disfrutará de las ventajas de su nuevo Descolgar. - Página 5 Resumen Descubrir su teléfono ......... p.6 Permanecer en contacto .
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Página 6: Descubrir Su Teléfono
Descubrir su teléfono Display y teclas dinámicas Incluye varias líneas y páginas que ofrecen datos sobre las comunicaciones y las funciones a las que se accede mediante las 6 teclas asociadas a las líneas de la pantalla. Piloto luminoso Icono de desvío: al pulsar la tecla asociada a este icono se puede programar o modificar la función de desvío. •... -
Página 7: Descripción De Las Pantallas
Descripción de las pantallas Other Página Perso: contiene teclas de línea y teclas de llamada directa para programar. La tecla de navegación arriba-abajo permite acceder al grupo de teclas de llamada directa (distintas a las que se muestran de forma predeterminada). Las Pantallas de bienvenida teclas de llamada directa se programan y modifican a través de la tecla Información. -
Página 8: Pantalla De Gestión De Llamadas
Descripción de las pantallas Pantalla de gestión de llamadas Pantalla de aplicación Fecha Icono de llamada entrante Hora e icono de estado Fecha Nombre de la aplicación Hora e icono Tue 16 jan 2004 de estado Tue 16 jan 2004 Icono de llama- Icono de llamada en curso da en espera... -
Página 9: Efectuar Una Llamada
Efectuar una llamada Other • Si el interlocutor interno o externo no responde: Establecer una llamada Inclus ¤Rell Texto emitir un mensaje en el solicitar la rellamada del enviar un mensaje acceder al display altavoz de un teléfono teléfono ocupado escrito siguiente libre... -
Página 10: Poner El Altavoz En El Curso De La Comunicación (Auricular Descolgado)
Efectuar una llamada • Si no le conviene el nombre del interlocutor: Poner el altavoz en el curso de la comunicación (auricular descolgado) - Escucha amplificada. Nombre List extender la mostrar la lista de Seleccionar el búsqueda nombres de los nombre buscado la tecla Altavoz parpadea Pablo... -
Página 11: Filtrado De Llamadas Mediante La Mensajería Vocal
Efectuar una llamada Volver a llamar a uno de los 10 últimos números Filtrado de llamadas mediante la mensajería vocal perso. Repet menù Este servicio permite filtrar las llamadas que llegan a su mensajería. Cuando la persona deja su mensaje, usted puede entrar en comunicación con ésta. -
Página 12: Recepción De Llamadas Por Intercomunicador
Efectuar una llamada Recepción de llamadas por intercomunicador Aislarse de su interlocutor (secreto) 2.11 2.13 Puede contestar a una llamada sin necesidad de levantar el auricular. Cuando reciba una llamada, la misma se contestará Usted escucha a su interlocutor pero éste no le oye: automáticamente en modo de manos libres. -
Página 13: Llamar A Un Segundo Interlocutor Durante La Conversación
Durante la conversación Other Llamar a un segundo interlocutor durante la conversación Recibir una segunda llamada durante la conversación • Una segundo interlocutor trata de llamarle: 2.llam Pablo en conversación Pablo Pablo llamada usted está en n° del segundo en conversación para obtener más comunicación interlocutor... -
Página 14: Poner A Su Interlocutor En Espera
Durante la conversación Anular la conferencia y recuperar a su primer interlocutor (si la conferencia está activa): Transferir una llamada ×Conf • Desea transferir su interlocutor a otro teléfono: Colgar a todos los interlocutores (si la conferencia está activa): Pablo Juan en conversación en conversación... -
Página 15: Poner A Su Interlocutor Externo En Espera (Retención)
Durante la conversación • Protegerse contra la inclusión: Recuperar al interlocutor en espera desde cualquier teléfono: Pablo en conversación tecla asociada al tecla programada introducir el 'protección de una número icono 'llamada en espera' comunicación' Poner a su interlocutor externo en espera (retención) La protección desaparece cuando cuelga. -
Página 16: Unirse A Una Conferencia 'MEet Me'
Conferencia 'Meet me' La función 'Meet me' permite establecer una conferencia con un máximo de 6 personas: el 'líder' de la conferencia (que tiene los Other derechos para iniciar la conferencia) y los participantes (5 como máximo) que se unen a la conferencia. Unirse a una conferencia 'Meet me' Iniciar una conferencia 'Meet me' Una vez que el líder de la conferencia la haya establecido, los participantes pueden unirse a la conferencia 'Meet me' (5... -
Página 17: El Espíritu De Empresa
El Espíritu de Empresa Other Recibir el timbre de las llamadas supervisadas Capturar una llamada menù perso. Para percibir los bips correspondientes a las llamadas destinadas a otro teléfono: Usted oye sonar un teléfono en un sitio donde nadie puede responder. Si está autorizado, usted puede responder desde su teléfono. -
Página 18: Teléfonos Agrupados
El Espíritu de Empresa • En cada llamada para la operadora: Responder al “bip” sonoro de su buscapersonas una llamada para la operadora suena en su teléfono Usted puede responder al “bip” sonoro utilizando cualquier teléfono de la empresa. tecla programada “Ayuda a Operadora”... -
Página 19: Enviar Un Mensaje Vocal A Un Destinatario/Una Lista De Difusión
El Espíritu de Empresa • • * Para registrar un comentario: Mensaje personal: Mensaje voz Mensaje voz Msjenue. Grabar Parar Listo a grabar Grabación crear un mensaje personal validar su empezar la grabación del registro en curso fin del registro comentario temporal (teclado elección... -
Página 20: Difundir Un Mensaje En Los Altavoces De Un Grupo De Teléfonos
El Espíritu de Empresa Difundir un mensaje en los altavoces de un grupo de teléfonos 5.13 Este mensaje, que no requiere respuesta, es difundido por los altavoces de los teléfonos de su grupo: hable, usted dispone de 20 segundos n° del grupo Solamente los teléfonos en reposo y equipados de altavoces oyen el mensaje. -
Página 21: Permanecer En Contacto
Permanecer en contacto Other Elección de las llamadas a desviar A su regreso, consultar su mensajería El indicador luminosos de su teléfono indica la presencia de mensajes. Al activar un desvío, puede elegir el tipo de llamadas que desea desviar: externas, internas, todas, etc. Desvío ExtLoc visualización de la cantidad de nuevos y antiguos... -
Página 22: El Asistente Personal: Un Número Único Para Llamarle
Permanecer en contacto Hacer seguir sus llamadas desde otro teléfono El asistente personal: un número único para llamarle menù Desea que sus llamadas le sigan: Debe activar la función a partir del teléfono destinatario del desvío. Person Asist. Menú menù Sigue»... -
Página 23: Anular Todos Los Desvíos
Permanecer en contacto Anular todos los desvíos No ser molestado 6.11 6.14 Usted puede hacer momentáneamente su teléfono inaccesible a cualquier llamada. Anul» programar otro tipo de desvío NoMol se visualiza la aceptación de desvío tecla programada 'Anulación de todos tecla programada 'No los desvíos' molestar'... -
Página 24: Notificación De Mensajes
Permanecer en contacto • Los 27 mensajes son los siguientes : LLAMEME 15 REUNION EL xx-xx-xx (*) Notificación de mensajes LLAMEME MAÑANA 16 REUNION EL xx-xx-xx A LAS xx : xx (*) 6.17 menù LLAMEME A LAS xx H xx (*) 17 AUSENTE UN MOMENTO LLAMEME AL NO xx xx xx (*) 18 AUSENTE TODO EL DIA... -
Página 25: Administrar Sus Costes
Administrar sus costes Other • Cuando el interlocutor interno, habiendo respondido a la llamada, cuelga, se le volverá a llamar y podrá: Cargar directamente el coste de sus llamadas en las cuentas cliente 1. Leer las informaciones relativas a la comunicación (coste, duración, número de impulsos, etc.). -
Página 26: Su Teléfono Se Ajusta A Sus Necesidades
Su teléfono se ajusta a sus necesidades Modificar su código personal menù El código personal se utiliza para acceder a su mensajería y para bloquear su teléfono. Other Inicializar su mensajería Person Opción Clave menù acceda a la página 'Menù' introduzca la contraseña y luego grabe el indicador luminoso su nombre siguiendo las instrucciones de... -
Página 27: Seleccionar La Página De Bienvenida
Su teléfono se ajusta a sus necesidades Activar/desactivar el modo silencioso: Seleccionar la página de bienvenida menù Silent Activo Inact Esta función permite elegir la página que aparece de forma predeterminada en el teléfono. para activar para desactivar validar su elección Person Opción... -
Página 28: A La Hora Programada Su Teléfono Suena
Su teléfono se ajusta a sus necesidades • A la hora programada su teléfono suena: Programar las teclas de llamada directa (Teclas f1 y f2) Nombre Si está activa, el display parpadea y se emite un tono. Después de una tercera cita sin respuesta, se anula una petición temporal pero una petición permanente permanece en pulse una tecla introducir el nombre... -
Página 29: Difundir Una Música De Ambiente En Su Altavoz
Su teléfono se ajusta a sus necesidades Activar/desactivar el modo 'casco forzado' Difundir una música de ambiente en su altavoz menù 8.13 8.16 Usted puede escuchar una música de ambiente en el altavoz de su teléfono (según configuración): El modo “casco forzado” debe activarse cuando se instalan unos cascos en lugar del auricular del teléfono. Casco Person Teléf. -
Página 30: Terminal De Supervisor
El agente puede cambiar directamente el estado operativo introduciendo el código correspondiente (desde todos los teléfonos), pulsando las teclas de función del teléfono (Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone y Alcatel-Lucent IP Touch Abrir una sesión de agente (inicio de sesión) - Puesto de agente 4038 Phone/4039 Digital Phone/4068) o desde el PC (si lo hubiera), a través de la aplicación de agente 'Agent Assistant'. -
Página 31: Cómo Realizar Altas Y Bajas En Un Grupo - Puesto De Agente
Un supervisor puede consultar los mensajes grabados en los buzones de voz de los grupos del centro de llamadas (8 grupos como máximo) utilizando las teclas de función de los teléfonos Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone o Alcatel-Lucent... -
Página 32: Anexo
Anexo Carácter Teclado Carácter Teclado î Ł Escritura de caracteres acentuados o especiales con el teclado del teléfono ï ł ”i ð Ń La siguiente tabla describe todos los caracteres acentuados o especiales que puede escribir con el teclado. La columna 'Teclado' describe la combinación de caracteres en el teclado que hay que pulsar para que aparezca el carácter ñ... -
Página 33: Garantía Y Cláusulas
Independientemente de la garantía legal de la cual goza, este terminal está garantizado un howtoc Alcatel-Lucent Enterprise, declara que los productos supervisados por está guía de utilización son año, piezas y mano de obra a partir de la fecha que figura en su factura.