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Solución de problemas
Problemas
El ratón no
funciona
Soluciones posibles
1 Compruebe si la pila está insertada en la orientación correcta.
Los terminales "+" y "-" se deben colocar tal y como se indica
en el compartimento de la pila.
2 Compruebe el nivel de carga de las pilas.
• Si el ratón utiliza una pila recargable, asegúrese de que está
completamente cargada.
• Si la pila está gastada, reemplácela por otra nueva.
3 Apague el ratón y, a continuación, enciéndalo. Compruebe
si la luz de estado de la pila parpadea en ámbar 10 veces,
lo que indica que la carga de la pila es baja. Si la pila está
completamente gastada, la luz de estado de la misma no se
encenderá.
4 Reinicie el equipo.
5 Si está asociando el ratón con el dispositivo USB, asegúrese
de que este esté directamente conectado al equipo.
• Evite utilizar replicadores de puerto, concentradores USB,
etc.
• Cambie el puerto USB.
6 Si está asociando el ratón con Bluetooth por primera vez,
consulte la sección "Asociar el ratón mediante Bluetooth"
para obtener más información.
• En el equipo, desactive la funcionalidad el Bluetooth y, a
continuación, actívela.
• Compruebe si hay interferencias que puedan afectar a la
conectividad Bluetooth, por ejemplo, conexiones Wi-Fi o
dispositivos USB 3.0 cercanos.
7 Asegúrese de que la distancia entre el equipo y el ratón es
inferior a 10 metros.
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