Tabla de contenido
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Problemas con el brillo
Distorsión geométrica
Líneas horizontales/verticales
Problemas de sincronización
Aspectos relacionados con la
seguridad
Problemas intermitentes
Faltan colores
Color equivocado
Retención de una imagen
estática que ha permanecido
mucho tiempo en el monitor
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
No se puede ajustar el
monitor mediante los botones
del panel frontal
No se recibe ninguna señal de
entrada al pulsar los controles
de usuario
La imagen no ocupa toda la
pantalla.
NOTA:
Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.
brillantes
La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante
La pantalla no está centrada
correctamente
La pantalla tiene una o más
líneas
La pantalla está movida o
aparece rasgada
Señales visibles de humo o
centellas
El monitor se enciende y se
apaga
Faltan colores en la imagen
El color de la imagen no es
correcto
Aparecen sombras de una
imagen estática en la pantalla
Qué experimenta
La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
La OSD no aparece en la
pantalla
No hay imagen, el LED se
ilumina en blanco. Si presiona
el botón "Arriba", "Abajo" o
"Menú", aparecer el mensaje
"No hay señal de entrada".
La imagen no ocupa toda la
altura o anchura de la
pantalla
Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de
soporte de Dell en la dirección: support.dell.com.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
NOTA:
Al utilizar "DVI-D", los ajustes de posición no están disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
NOTA:
Al utilizar "DVI-D", los ajustes de fase y reloj no están disponibles.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice el ajuste automático por medio del OSD.
Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en
el modo de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Reinicie el equipo en modo seguro.
No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Realice la función de comprobación automática.
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de
color. Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de Configuración de
color si se ha desactivado la Administración de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el PSD de configuración
avanzada.
Ejecute el diagnóstico integrado.
Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no
se encuentre en uso (para más información, consulte
energía).
También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el
monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si es así, mantenga pulsado el botón
durante 10 segundos para desbloquearlo. Consulte el apartado
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el
cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.
Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor
podría presentar la imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnóstico integrado:
Modos de administración de
Posibles soluciones
Bloqueo del
menú.
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