Ayuda; Cómo Obtener Ayuda; Página De Soporte Técnico; Cómo Contactarnos - Blackmagic Design HyperDeck Manual De Instalación Y Funcionamiento

Ayuda

Cómo obtener ayuda
Visite la página de soporte técnico en el sitio web de Blackmagic Design para obtener ayuda
rápidamente y acceder al material de apoyo más reciente para los productos descritos en
este manual.
Página de soporte técnico
Las versiones más recientes del manual, el software y el material de apoyo están disponibles en el
centro de soporte técnico de Blackmagic Design.
Foro
El foro de Blackmagic Design permite compartir ideas creativas y constituye un recurso útil para
obtener más información sobre nuestros productos. Asimismo, brinda la posibilidad de encontrar
rápidamente respuestas suministradas por usuarios experimentados o por el personal de
Blackmagic Design. Para acceder al foro, ingrese a la página http://forum.blackmagicdesign.com.
Cómo contactarnos
Si no encuentra la ayuda que necesita, solicite asistencia mediante el botón Enviar correo
electrónico, situado en la parte inferior de la página de soporte técnico en nuestro sitio web. De
manera alternativa, haga clic en el botón Soporte técnico local para acceder al número telefónico
del centro de atención más cercano.
Cómo comprobar la versión del software instalada
Para comprobar la versión del programa instalada en su equipo informático, acceda al menú About
Blackmagic HyperDeck Setup.
En macOS, ejecute el programa desde la carpeta de aplicaciones.
‚
Seleccione el menú About Blackmagic HyperDeck Setup en la barra superior de la
ventana para ver el número de la versión.
En Windows 7, ejecute el programa Blackmagic HyperDeck Setup haciendo clic en el ícono
‚
situado en el menú Inicio. Acceda al menú Ayuda y seleccione la opción About Blackmagic
HyperDeck Setup para ver el número de versión.
En Windows 8, ejecute el programa Blackmagic HyperDeck Setup haciendo clic en el
‚
ícono situado en la página de inicio. Acceda al menú Ayuda y seleccione la opción About
Blackmagic HyperDeck Setup para ver el número de versión.
Cómo obtener las actualizaciones más recientes
Luego de verificar la versión del programa instalada en el equipo, visite el centro de soporte técnico
en www.blackmagicdesign.com/es/support para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Aunque generalmente es recomendable instalar las versiones más recientes, evite realizar
modificaciones al sistema operativo interno del dispositivo si se encuentra llevando a cabo un
proyecto importante.
Ayuda 279