Solución De Problemas; Diagnóstico; Diagnóstico Inicial - HP Engage One H300-E8SD-HPN0 Guia Del Usuario

A Solución de problemas
Diagnóstico
La impresora ejecuta tres pruebas primarias de diagnóstico que proporcionan información útil acerca del
estado de funcionamiento de la impresora:
Diagnóstico inicial ejecutado durante el ciclo de inicio de la impresora
●
Diagnóstico en tiempo de ejecución
●
Diagnóstico remoto que se mantiene durante funcionamiento normal y se informa en la prueba de
●
impresión
Diagnóstico inicial
Cuando la impresora recibe alimentación o ejecuta una reinicialización de hardware, ejecuta
automáticamente el diagnóstico inicial (también conocido como diagnóstico de nivel 0) durante el ciclo de
inicio. La impresora:
Apaga los motores
●
Ejecuta una verificación de inicio CR de firmware de memoria ROM, prueba la SRAM externa, prueba la
●
EEPROM y prueba el programa principal CRC
Falla causa la interrupción del diagnóstico de inicio; la impresora suena y el indicador luminoso parpadea un
número predeterminado de veces, indicando la naturaleza de la falla. La tabla siguiente describe el tono
específico y la secuencia de indicadores luminosos.
Comportamiento del LED
Un parpadeo
Dos parpadeos
Tres parpadeos
Cuatro parpadeos
Para solucionar el problema:
Verifique la presencia de papel
●
Retorne la lámina a la posición inicial; falla causa una condición de error
●
Verifique si la cubierta trasera está cerrada; falla no interrumpe el ciclo de inicio
●
Cuando finaliza el diagnóstico inicial, la impresora emite un sonido de dos tonos (frecuencia baja y luego
frecuencia alta), se activa el botón de alimentación de papel, y la impresora está lista para funcionamiento
normal.
Si la impresora no fue encendida antes, o si se instaló una nueva EEPROM, los valores predeterminados para
las funciones de la impresora serán cargados en la EEPROM durante el inicio.
Falla
Error de inicio CRC
Falla de memoria RAM
Falla de EEPROM
Falla en la inicialización de
memoria
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