Oriente el ordenador en otra dirección: Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Configuración® Panel de control.
2. Haga clic en Aspecto y temas.
3. Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta no aparece
completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los diagnósticos Dell. A continuación, póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).
Consulte el apartado "Mensajes de
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacton con Dell
(consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).
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error": Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Mensajes de
error.