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8.2.1
Problemas relativos al controlador
Asegúrese de que el RIG KONTROL esté conectado al ordenador y abra el panel de control. La
ubicación del mismo ya la hemos señalado en la introducción de este capítulo
Si el panel de control no se encontrara, es probable que el controlador de dispositivos no se
haya podido instalar. En este caso, vuelva a instalar el controlador de la manera descrita más
arriba en este manual.
Si todos los menús desplegables del panel de control aparecen de color gris, significa que el
RIG KONTROL no ha sido reconocido por el controlador. Es posible que algo no ande bien con
la conexión USB, la sección siguiente le brindará más detalles al respecto.
8.2.2
Problemas relativos a la conexión USB
RIG KONTROL es una interfaz USB 2.0 y no funcionará en puertos USB 1.0 o 1.1. Lo mejor
es conectar el aparato directamente en un puerto USB 2.0 del ordenador. Además, el puerto
necesita cumplir los requisitos mínimos de alimentación eléctrica de un puerto USB 2.0 (500
mA). Algunos ordenadores no satisfacen el estándar oficial de alimentación eléctrica para
puertos USB 2.0. En este caso, es posible que un mensaje aparezca indicando que no hay su-
ficiente energía disponible para operar el dispositivo. RIG KONTROL podría entonces producir
crepitaciones o directamente no funcionar.
▪ Si su ordenador no puede suministrar suficiente energía, haga la prueba de conectar su
RIG KONTROL en un hub USB 2.0 con fuente de alimentación propia. En este caso, de-
bería evitar la conexión de otros dispositivos al hub, dado que éstos disminuirían la poten-
cia total disponible.
▪ En caso de fallas, resulta útil comprobar si RIG KONTROL funciona mejor al desconectar
los otros dispositivos USB del ordenador.
▪ Si experimenta fallas en el audio o algún otro tipo de problema relacionado con la cone-
xión USB, conecte el RIG KONTROL en otro puerto USB 2.0 del ordenador.
▪ Un cable USB en mal estado puede ser responsable de las caídas en el audio y de otros
problemas de conectividad. Pruebe con un cable diferente (con el logo oficial USB); en
algunos casos también resulta beneficioso emplear un cable más corto.
Solución de problemas
Problemas relacionados con el hardware
RIG KONTROL 3 - Guía de usuario - 43
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