Términos de Garantía:
Respecto a las bombas de super-
ficie marca AQUAPAK serie AP, la Empresa ofrece dos
años de garantía en materiales y mano de obra a partir de
su fecha de facturación.
Cabe mencionar que el cliente puede identificar el año de
fabricación tomando de referencia el número de serie que
se encuentra en la placa de datos de la bomba, los prim-
eros dos dígitos hacen referencia al año de fabricación,
por ejemplo:
N/S: 19100993
Año de fabricación: 2019
Condiciones de la garantía:
pos vendidos directamente por la empresa a Distribui-
dores Autorizados. Cualquier equipo que sea adquirido
por cualquier otro canal de distribución no será cubier-
to por esta garantía. La empresa no se hará responsable
por ningún costo de remoción, instalación, transporte
o cualquier otro costo que pudiera incurrir en relación
con una reclamación de garantía.
Garantía exclusiva:
Las garantías de los equipos son
hechas a través de este certificado, ningún empleado,
agente, representante o distribuidor está autorizado a
modificar los términos de esta garantía.
Si el equipo falla de acuerdo a los términos expresados en
esta póliza, a opción de la empresa, podrá sin cargo en ma-
teriales y mano de obra, cambiar el equipo o cualquiera de
sus partes, para ser efectiva la garantía.
Procedimiento para reclamo de garantía:
1) El equipo debe de ser enviado al Centro de Servicio
de la Empresa, adicional al equipo deberá enviarse
una copia de la factura de compra y de esta póliza de
garantía debidamente firmada y sellada.
MÉXICO:
Villarreal División Equipos, S.A. de C.V.
Morelos 905 Sur / Allende, N.L. 67350 México
Conmutador: (826) 26 80 802
Internet: www.vde.com.mx
Correo electrónico: soportetecnico@vde.com.mx
Distribuidor:
Usuario:
Dirección:
Teléfono:
Fecha de compra / instalación:
No. de factura:
Modelo:
Descripción de la falla:
PÓLIZA DE GARANTÍA
Esta aplica sólo para equi-
Favor de utilizar el reverso de esta hoja para describir el diagrama de instalación.
AP-5XB, AP-5XP y AP-10XB
BOMBAS PERIFÉRICAS
2) Los costos del envío al y del centro de servicio son
asumidos por el cliente.
3) La responsabilidad de la empresa es limitada sólo al
costo del reemplazo de las piezas dañadas. Daños por
el retraso, uso o almacenamiento inadecuado de los
equipos no es responsabilidad de la empresa. Tampoco
la empresa se hace responsable por los daños conse-
cuenciales generados a raíz del desuso del equipo.
La empresa no se hace responsable por defectos im-
putables a actos, daños u omisiones de terceros ocur-
ridos después del embarque.
La garantía no es aplicable bajo condiciones en las
cuales, a criterio de la Empresa hayan afectado al
equipo, en su funcionamiento y/o comportamiento
como:
a) Manejo incorrecto.
b) Instalación o aplicación inadecuada.
c) Excesivas condiciones de operación.
d) Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
e) Daño accidental o intencional.
f) Daños causados por incendios, motines, manifes-
taciones o cualquier otro acto vandálico así como
daños ocasionados por fuerzas naturales.
g) Cuando se haya solicitado el envío del equipo y
éste no sea recibido en el domicilio de la empresa.
Bajo las condiciones de este certificado la empresa
tiene el derecho de inspeccionar cualquier equipo
que tenga una reclamación por garantía en su Cen-
tro de Servicio.
Para cualquier duda o aclaración respecto a este
certificado de garantía o al uso del equipo, favor de
contactar a nuestro departamento de atención y ser-
vicio a cliente.
Complejo Logístico Industrial y Comercial CLIC 80
Bodega 35 y 36, Cota, Cundinamarca, Colombia
Fecha:
Tel:
Sello de distribuidor
COLOMBIA:
ALTAMIRA Water, Ltda.
Autopista a Medellín
Km. 2.4 Vía Siberia Costado sur
Conmutador: +57-(1)-8219230
Internet: www.altamirawater.com
Correo-e: servicio@altamirawater.com