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5 Guía de solución de problemas
En caso de que surgieran problemas de funcionamiento con la unidad FFPD, consulte la guía
siguiente antes de ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico.
Problema
Los documentos no se cargan
desde la máquina 1000/1200 ni
en la ensobradora de formato
completo.
Aparece el error "NO se
encuentra ningún Job que
coincida; El modo tándem
requiere que los nombres de
Jobs sean comunes".
Los documentos colisionan
constantemente en la
unidad FFPD.
Los documentos se cargan en la
unidad FFPD, pero no aparecen
en la ensobradora de formato
completo.
Los documentos no se cargan
desde la máquina 1000/1200.
Se producen atascos y fallos de
alimentación de papel de forma
aleatoria.
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Guía del usuario de la ensobradora de formato completo
Solución posible
1. Compruebe que el modo tándem
esté definido como FFPD en las dos
máquinas (secciones 3.2 y 3.3).
2. Compruebe que el hardware esté bien
configurado para la unidad FFPD.
3. Asegúrese de que el tamaño del papel
sea únicamente A4 o Carta.
Asegúrese de que el nombre del Job en
la máquina 1000/1200 sea el mismo que
el correspondiente a la ensobradora de
formato completo (secciones 3.2 y 3.3).
1. Asegúrese de que las guías de
papel estén correctamente ajustadas
(sección 3.1).
2. Compruebe que la chapa del
dispositivo de desvío esté bien situada
sobre sus espigas (secciones 3.1 y 4.1).
Compruebe si hay papel atascado en
la salida a la ensobradora de formato
completo (sección 4.1).
Compruebe que la intercaladora esté
correctamente fijada en su posición.
Limpie los sensores (sección 4.2).
Edición 2: Enero de 2015
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