Solución De Problemas - U.S.Robotics R24.0232.00 Guia De Instalacion

Solución de problemas
Solución de problemas
No puedo conectarme a la Configuration Utility (Utilería de configuración)
del Broadband Router.
Solución posible:
Asegúrese de que los cables Ethernet estén bien conectados y que el cable de alimentación esté
enchufado.
Solución posible:
Asegúrese de que ha llevado a cabo correctamente todos los pasos del apartado "Antes de empezar"
de este manual. Si tiene una dirección IP estática y no ha marcado la opción Obtener una dirección
IP automáticamente en su computadora, no podrá conectarse al Broadband Router.
Solución posible:
Asegúrese de que la PC utilice una dirección IP que se encuentre dentro del intervalo predeterminado
192.168.123.xxx. Asegúrese de que la dirección de la máscara de subred sea 255.255.255.0. Si fuera
necesario, la puerta de enlace predeterminada y los datos del servidor DNS también deberán coincidir
con la información que recabó anteriormente. Para verificar todos estos valores, siga estos pasos:
Usuarios de Windows 95, 98 o Me:
Haga clic en Inicio y luego, en Ejecutar. Escriba winipcfg y haga clic en Aceptar. Compruebe que la
dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y los datos del servidor DNS
son correctos. En caso contrario, haga clic en Liberar todo y luego en Renovar todo.
Usuarios de Windows NT, 2000 o XP:
Haga clic en Inicio y luego, en Ejecutar. Escriba cmd y haga clic en Aceptar. En el símbolo del DOS,
escriba ipconfig /all . Compruebe que la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace
predeterminada y los datos del servidor DNS son correctos. En caso contrario, escriba ipconfig /
release y oprima Enter. A continuación, escriba ipconfig /renew y oprima Enter.
Si sigue sin poder conectarse al Broadband Router, consulte la sección Procedimiento de ping para la
solución de problemas en la Guía del usuario en el CD de instalación.
Solución posible:
Deberá verificar la configuración de la conexión del navegador de Internet y que la opción HTTP proxy
del navegador de Internet está desactivada. Esto es necesario para que el navegador de Internet
pueda leer las páginas de configuración del Broadband Router. Abra el navegador de Internet.
Usuarios de Internet Explorer: Haga clic en Herramientas , Opciones de Internet y luego en la
pestaña Conexiones. Marque la opción No marcar una conexión nunca, haga clic en Aplicar y, a
continuación, en Aceptar. Vuelva a hacer clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet.
Haga clic en la pestaña Conexiones y, a continuación, en el botón Configuración LAN. Desactive
todas las casillas y haga clic en Aceptar. Haga clic en Aceptar .
Usuarios de Netscape Navigator: Haga clic en Editar , Preferencias y luego doble clic en la opción
Avanzadas de la ventana Categoría. Haga clic en Servidores proxy, marque la opción Conexión
directa a Internet y luego haga clic en Aceptar . Vuelva a hacer clic en Editar y luego en
Preferencias. En la ventana Categoría, haga doble clic en Avanzadas y luego haga clic en
Servidores proxy. Marque la opción Conexión directa a Internet y luego haga clic en Aceptar.
No puedo conectarme a Internet.
Solución posible:
Asegúrese de que los cables Ethernet y el cable de alimentación estén bien conectados. Asegúrese
de que los cables estén bien conectados al Broadband Router, al módem y a todas las computadoras.
También puede reiniciar el Broadband Router desenchufándolo y volviéndolo a enchufar. Si sigue sin
poder conectarse a Internet, consulte el procedimiento de ping que se explica más adelante y la
documentación del módem.
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