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Glosario
Llamada a números abreviados
Iniciar una llamada a un número previamente
programado marcando un código o pulsando
una tecla. Los números abreviados pueden
ser:
1. Comunes, lo que significa que los pueden
utilizar todas las extensiones.
2. Individuales, lo que significa que cada
extensión los programa y utiliza
independientemente (10 números).
Consultar la sección
«Números
página 20.
Marcación por nombre
Inicio de una llamada pulsando una única tecla.
En cada extensión se pueden almacenar
números internos (o números abreviados
comunes). Consultar la sección
abreviados» en página 20.
Mensaje
Se puede enviar un mensaje a cualquier
extensión. Esto es muy útil para cuando reciba
un tono de ocupado o no respondan a su
llamada. Hay dos tipos de mensajes:
1. Mensaje de «Llámame».
2. Mensaje de voz.
Consultar la sección «Mensajes» en página 37.
Mute (Silencio)
Desconecta temporalmente el micrófono.
Consultar la sección
«Durante las
página 25.
Número de cuenta
Para cargar los costes de las llamadas en un
número de cuenta. Consultar la sección
servicios de
utilidad» en página 51.
Número de la guía telefónica
Números con 1 – 8 dígitos que se asignan a
extensiones o líneas externas o bien a números
abreviados comunes.
74
PBX
Centralita para Extensiones Telefónicas.
Su sistema de conmutación telefónica
(por ejemplo BusinessPhone 250).
Puesta en espera
Colocar una llamada en la cola de espera de
una extensión que está ocupada. Consultar la
sección
Rellamada
abreviados» en
Indicación a una extensión ocupada para
informar a la persona con la que desea hablar.
Consultar las secciones «Mensajes» en
página 37 y
página 15.
Ruta de Menor Coste
«Números
Función que selecciona automáticamente la
forma más barata de conectar su llamada
externa (no es necesariamente el camino más
corto). Consultar la sección
Coste» en página 57.
Tercero
Una tercera conexión (persona) que puede
entrar en una conversación en curso de otras
dos personas.
La conexión puede ser interna o externa.
Consultar la sección
página 25.
Texto predefinido
llamadas» en
Información previamente programada de
ausencia. Consultar la sección
ausencia» en página 34.
Tie line
«Otros
Una línea externa de la red privada.
Transferencia
Durante una llamada interna o externa puede
hacer una consulta y transferir la llamada a otro
interlocutor (interno o externo). Consultar las
secciones
y
«Llamadas
salientes» en página 15.
«Llamadas
«Durante las
«Durante las
«Sugerencias
útiles» en página 66.
BusinessPhone – Teléfonos Analógicos
salientes» en
«Ruta de Menor
llamadas» en
«Información de
llamadas» en página 25
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