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Síntoma
Causa probable
El dispositivo conectado
podría no estar
encendido
Línea de visibilidad
obstruida
El dispositivo conectado
Mi control
podría no ser compatible
remoto no
con algunas o todas las
controla los
funciones de CEC
equipos
El control CEC no podría
estar configurado
correctamente
El dispositivo conectado
podría no ser un
dispositivo CEC
El dispositivo no
se muestra en la
Los cables no están
lista de
conectados
dispositivos con
correctamente
CEC
El control CEC no podría
estar configurado
correctamente
El dispositivo conectado
podría no ser un
dispositivo CEC
El dispositivo conectado
Mi equipo no se
podría no ser compatible
apaga cuando
con algunas o todas las
apago mi
funciones de CEC
televisor
El control CEC no podría
estar configurado
correctamente
El dispositivo conectado
podría no ser un
dispositivo CEC
Mi televisor no
El dispositivo conectado
se enciende
podría no ser compatible
cuando
con algunas o todas las
enciendo el
funciones de CEC
equipo
El control CEC no podría
estar configurado
correctamente
Televisor LED con Roku de 43/50/55 pulg. 4K 2160p, 60Hz
Pruebe esto...
• Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
• Asegúrese de que no haya objetos (o mascotas) obstruyendo
la línea de visión desde el control remoto hacia el sensor del
control remoto en la parte frontal de su televisor y el
dispositivo.
• Dependiendo del equipo, no todos los botones podrían
funcionar.
• El dispositivo no admite esta función. Refiérase a los
documentos que vienen con el equipo para obtener más
información.
• Asegúrese de que su televisor haya buscado dispositivos con
CEC.
• Si está tratando de controlar el volumen en un receptor de
audio HDMI® CEC usando el control remoto de su televisor,
asegúrese de que los altavoces del televisor estén activados.
• Si está tratando de controlar el volumen en un receptor de
audio HDMI® CEC usando el control remoto de su televisor,
asegúrese de que el control de audio del sistema esté
activado.
• Asegúrese de que el dispositivo sea un equipo CEC. Refiérase a
los documentos que vienen con el dispositivo.
• Verifique que el cable de HDMI® esté seguramente conectado
a su televisor y al dispositivo.
• Verifique que el equipo esté conectado a su televisor con un
cable HDMI®.
• Asegúrese de que su televisor haya buscado dispositivos con
CEC.
• Asegúrese de que el dispositivo sea un equipo CEC. Refiérase a
los documentos que vienen con el dispositivo.
• El dispositivo no admite esta función. Refiérase a los
documentos que vienen con el equipo para obtener más
información.
• Asegúrese de que su televisor haya buscado dispositivos con
CEC.
• Asegúrese de que el modo de suspensión del sistema esté
activado.
• Asegúrese de que el dispositivo sea un equipo CEC. Refiérase a
los documentos que vienen con el dispositivo.
• El dispositivo no admite esta función. Refiérase a los
documentos que vienen con el equipo para obtener más
información.
• Asegúrese de que su televisor haya buscado dispositivos con
CEC.
• Asegúrese de que la reproducción con un solo toque esté
activada.
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