Solución De Problemas De Fax; Problemas Al Enviar Faxes - Xerox Phaser 6128MFP Guia Del Usuario

Solución de problemas de fax
Si el fax no se puede enviar correctamente, consulte la tabla siguiente y realice la operación
indicada. Si el fax sigue sin poder enviarse correctamente, incluso después de realizar las
operaciones indicadas, consulte el sitio web de asistencia de Xerox:
www.xerox.com/office/6128MFPsupport.
Esta sección incluye:
•

Problemas al enviar faxes

• Problemas al recibir faxes
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento no se
puede explorar.
El documento se explora en
sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
Impresora multifunción Phaser® 6128MFP
en la página 152
en la página 154
Causa
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del documento no
están ajustadas a la anchura
del documento.
El documento está
mal colocado.
El cristal está sucio.
El texto del documento sale
demasiado claro.
Puede haber un problema en la
conexión telefónica.
Puede haber un problema en la
máquina de fax
del destinatario.
El documento se ha enviado
con la cara frontal hacia abajo
(si se ha utilizado el ADF).
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Solución de problemas de fax
Solución
Utilice el cristal de documentos
para enviar el fax.
Ajuste las guías del documento a
la anchura.
Coloque el documento
correctamente.
Limpie el cristal de documentos.
Ajuste la resolución.
Compruebe la línea telefónica y
repita la operación de envío del fax.
Haga una copia para comprobar si
su máquina funciona
correctamente; en caso afirmativo,
pida al destinatario que haga
comprobaciones en su máquina
de fax.
Cargue el documento que se va a
enviar por fax hacia arriba.