Dell Latitude X1 Guia Del Usuario página 2

Etiqueta de servicio y código de servicio urgente
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Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
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Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos
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de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes.
Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell.
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Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la
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memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de
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los pedidos, garantía e información de reparación.
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
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servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia
técnica.
Referencia: documentación del equipo, detalles sobre la configuración de mi
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equipo, especificaciones del producto y documentación técnica.
Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
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software.
Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo
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del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®
Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. En el menú descendente Download Category (Categoría de la descarga),
haga clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
equipo y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device (Seleccionar un dispositivo), desplácese hasta System
and Configuration Utilities (Utilidades del sistema y de la configuración) y
haga clic en Dell Notebook System Software (Software del sistema portátil
Dell).
Procedimientos para utilizar Windows XP
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Documentación del equipo
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Documentación de dispositivos (por ejemplo, un módem)
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Cómo reinstalar el sistema operativo
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1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico.
2. Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del
usuario.
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su equipo.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
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utilice support.dell.com o póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique
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el código de servicio urgente a fin de gestionar mejor su llamada.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: seleccione su región para ver el sitio web de asistencia
adecuado.
NOTA: los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
web no esté disponible en todas las regiones.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD
(Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de
los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra.
La clave del producto
se encuentra en el equipo.
NOTA: el color de su CD varía según el
sistema operativo que haya solicitado.
NOTA: el CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
que no se envíe con su equipo.
Drivers and Utilities
del sistema operativo