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Solución de problemas
Este procedimiento básico puede aplicarse para solucionar algunos de los
problemas que pueden surgir al utilizar la puerta de enlace:
1. Asegúrese de que todos los cables Ethernet y el cable de alimentación están
bien conectados, así como los cables a la puerta de enlace y a todos los
ordenadores de la red. Consulte las ilustraciones de la instalación de la
página 62.
2. Asegúrese de que la toma a la que está conectada la puerta de enlace recibe
corriente.
3. Consulte las descripciones de los LED incluidas en esta guía y compruebe el
estado de los indicadores LED de la puerta de enlace para asegurarse de que
recibe corriente de la toma y que todos los puertos funcionan correctamente.
Consulte las descripciones de los LED en la página 59.
4. Información exclusiva para conexiones inalámbricas: La mala calidad de la
conexión o del alcance se puede deber a interferencias del entorno, como las
producidas por la pintura metalizada, las paredes de hormigón o algunos dis-
positivos electrónicos (como los teléfonos de 2,4 GHz). Para mejorar la cali-
dad de la conexión, pruebe a mover la antena de la puerta de enlace o a
cambiar los clientes inalámbricos de sitio.
5. Información exclusiva para conexiones inalámbricas: Compruebe que todos
los dispositivos conectados a la puerta de enlace están configurados en modo
Infrastructure (Infraestructura). El nombre de red o SSID (
aparece en la configuración del adaptador inalámbrico debe coincidir con el
de la puerta de enlace. Compruebe, además, que el tipo de seguridad inalám-
brica es el mismo en ambos casos. Consulte el manual del adaptador inalám-
brico para averiguar cómo se cambian estos parámetros.
Si sigue sin poder utilizar la puerta de enlace, consulte la sección "Solución de
problemas"de la Guía del usuario del CD de instalación de USRobotics.
EasyConfigurator no detectó mi conexión a Internet.
Solu ción:
1. Acceda a la página
Seleccione el país y el proveedor de acceso. Si su proveedor no aparece en la lista,
seleccione
(Otro) e introduzca, de forma manual, los datos de la conexión.
Other
Es posible que tenga que solicitarle a su proveedor de acceso a Internet (ISP) la
siguiente información:
" Valores VPI/VCI
" Estándar ADSL (modulación)
" Modo de encapsulado
" Tipo de protocolo
" Autenticación (PAP o CHAP) para conexiones PPP
" Dirección IP, nombre de usuario y contraseña en caso de que su
proveedor de acceso a Internet (ISP) se los haya proporcionado
" Información sobre el servidor DNS, la máscara de subred y la puerta de
enlace
70
de EasyConfigurator.
Internet
) que
Network name