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Solución de problemas
funcionan correctamente
Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobar
Compruebe que su
equipo Brother, su
punto de acceso/
enrutador, o su
concentrador de red
están encendidos.
Compruebe Link
Status en el informe de
configuración de la red.
Compruebe que puede
hacer "ping" de su
equipo Brother desde
su ordenador.
Compruebe que su
equipo Brother está
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha verificado y comprobado todas las acciones anteriores, pero todavía tiene problemas, consulte las
instrucciones suministradas con su punto de acceso/enrutador de LAN inalámbrica para encontrar la información
sobre el SSID y la clave de red, y configurarlos correctamente.
Información relacionada
•
Problemas de red
Información adicional:
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Imprimir el informe WLAN
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
•
Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
•
El equipo Brother no puede imprimir, escanear o recibir PC-FAX a través de la red
>
Problemas de red
Acción
Compruebe las siguientes acciones:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y
su botón de conexión está parpadeando.
•
Todos los envoltorios protectores se han retirado del equipo.
•
El cartucho de tóner y la unidad de tambor se instalan
correctamente.
•
Las cubiertas delantera y posterior están completamente
cerradas.
•
El papel se ha insertado correctamente en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Un cable de red está conectado de
manera segura al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en
Ethernet Link Status o Wireless Link Status aparezca Link OK.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la
dirección IP o el nombre de nodo en el símbolo del sistema de
Windows o la aplicación Mac Terminal:
haga ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correcto: su equipo Brother funciona correctamente y está
conectado a la misma red que su ordenador.
•
Incorrecto: su equipo Brother no está conectado a la misma red que
su ordenador.
(Windows)
Consulte el administrador de red y utilice la Herramienta de reparación
de conexión de red para reparar la dirección IP y la máscara de
subred.
(Mac)
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred están
configuradas correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error en el
informe impreso.
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