Panel de control .....................24 Tabla de programas ..................25 Opciones y funciones ..................29 FUNCIONES INTELIGENTES ......32 Cómo usar la aplicación LG SmartThinQ .............32 Usando Smart Diagnosis™ (Diagnóstico Inteligente) ........35 MANTENIMIENTO .......... 36 Limpieza después de cada lavado ...............36 Limpieza periódica del aparato ..............37 Precaución de congelamiento en el invierno ..........39...
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE USAR Las siguientes instrucciones de seguridad tienen por objetivo evitar riesgos imprevistos o daños derivados de un funcionamiento poco seguro o incorrecto del aparato. Las instrucciones se dividen en "ADVERTENCIAS" y "PRECAUCIONES", como se describe a continuación.
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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Niños Este aparato no debe ser utilizado por personas (incluidos niños) con discapacidades físicas, sensoriales o mentales, o falta de experiencia y conocimientos, si no es bajo supervisión y siguiendo las instrucciones de seguridad de una persona responsable. Debe vigilarse a los niños de corta edad para asegurarse de que no jueguen con el aparato.
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INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD • Este electrodoméstico está equipado con un cable que cuenta con un conductor y un enchufe de conexión a tierra. El enchufe debe conectarse en una toma de corriente adecuada, correctamente instalada y que tenga la conexión a tierra debida, de conformidad con todos los códigos y las ordenanzas locales.
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• En caso de inundación, desconecte el enchufe y comuníquese con el centro de información al cliente de LG Electrónicos. • No aplique peso excesivo en la puerta cuando está abierta. • No toque la puerta durante un programa de altas temperaturas.
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Mantenimiento • Conecte con firmeza el enchufe en la toma de corriente tras eliminar por completo toda humedad y polvo. • Desconecte el electrodoméstico del suministro de energía antes de limpiarlo. Ajustar los controles en APAGADO o en posición de Espera no desconecta este electrodoméstico del suministro de energía.
INSTALACIÓN INSTALACIÓN Partes y especificaciones Vista frontal Vista trasera Pernos de transporte Panel de control Enchufe Compartimiento del dispensador de Manguera de drenaje detergente Tambor Puerta Tapa (la ubicación puede variar en función del producto) Filtro de la bomba de desagüe Tapón de drenaje Pies ajustables...
Codo de soporte para asegurar la manguera Precinto (*) de drenaje (*) NOTA • (*) significa que esta característica varía dependiendo del modelo adquirido. Especificaciones Modelo WM20WV26 WM22WV26 20 kg 22 kg Capacidad de lavado Alimentación eléctrica 120 V~, 60 Hz Tamaño...
INSTALACIÓN Requisitos del lugar de instalación 5 mm Al instalar el electrodoméstico, verifique la siguiente información para asegurarse de que el electrodoméstico esté instalado en un lugar correcto. Ubicación de la instalación 20 mm 20 mm • Instale el electrodoméstico sobre un piso ADVERTENCIA plano y duro.
NOTA 1 metro como mínimo de cada lado de la ubicación del electrodoméstico. • Puede adquirir engomados (núm. pieza 4620ER4002B) en el Centro de Servicios LG. ADVERTENCIA • El enchufe debe conectarse a una toma de Ventilación corriente adecuada, que esté instalada con la debida conexión a tierra, de conformidad con...
INSTALACIÓN Retire las uniones de pernos de transporte para evitar el funcionamiento con los pernos de transporte colocados. • Comenzando por los dos pernos para transporte inferiores ( ), use la llave de tuercas (incluida) para aflojar completamente Nivelado del artefacto todos los pernos de transporte girándolos hacia la izquierda.
INSTALACIÓN Verifique que el electrodoméstico esté • No debe oscilar en los ángulos cuando está perfectamente nivelado con un nivel de aire cargada. • No permita que los pies de la lavadora se • Al presionar los bordes de la placa superior mojen.
NOTA • (*) significa que esta característica varía dependiendo del modelo adquirido. • Hay hojas antideslizantes adicionales disponibles en el Centro de Servicio de LG. Conexión de la manguera con • No adhiera el lado adhesivo ( ) de hojas el grifo antideslizantes a los pies de la lavadora.
INSTALACIÓN Conexión de la manguera tipo rosca Presione la manguera de suministro ) verticalmente hacia arriba de modo con el grifo sin rosca que el sello de goma de la manguera pueda Afloje los cuatro tornillos de fijación ( adherirse completamente al grifo y luego ajústela girando la rosca hacia la derecha.
INSTALACIÓN Conexión de la manguera al Presione el adaptador contra el extremo del grifo de modo que el sello de goma forme una electrodoméstico conexión hermética. Ajuste los cuatro tornillos de fijación y la placa anular del adaptador. Atornille la línea de agua al suministro de agua en la parte posterior del electrodoméstico.
INSTALACIÓN Instalación de la manguera de drenaje Antes de conectar la manguera de drenaje, revise el modelo de la manguera y elija las instrucciones correctas. Para modelos con bomba de drenaje La manguera de drenaje no debe colocarse a una altura superior a 100 cm sobre el suelo. Es posible que el agua del electrodoméstico no drene o que drene lentamente.
FUNCIONAMIENTO FUNCIONAMIENTO Fin del ciclo. • Cuando el ciclo haya terminado, sonará una melodía. Retire inmediatamente las prendas de la lavadora para evitar que Descripción general del se arruguen excesivamente. Verifique funcionamiento alrededor del sello de la puerta cuando retire la carga para controlar que no hayan Uso de la lavadora quedado objetos pequeños atrapados en el sello.
FUNCIONAMIENTO Clasificación de las prendas • Para obtener los mejores resultados de lavado, clasifique su ropa de acuerdo con el símbolo en las etiquetas de cuidado según el tipo de tejido y la temperatura de lavado y lávelas con la velocidad de centrifugado adaptada. •...
FUNCIONAMIENTO Agregado de productos de NOTA limpieza • No deje que el detergente se endurezca. De lo contrario, pueden producirse obstrucciones, Dosis de detergente malos resultados de enjuague u olores. • El detergente debe usarse de acuerdo con • Carga completa: Según la recomendación del fabricante.
FUNCIONAMIENTO Agregado de suavizante prelavado. • Si usa un detergente en polvo, retire la taza Agregue el suavizante en el compartimiento de detergente líquido y coloque el polvo en del suavizante ( ). El suavizante se dispensa el compartimiento de detergente para lavado automáticamente durante el ciclo de enjuague principal.
FUNCIONAMIENTO Añadiendo Blanqueador Agregado de ablandador de Líquido agua Agregue el blanqueador líquido en el Se puede usar un ablandador de agua, como compartimiento de blanqueador líquido anti-cal (p. ej., Calgon) para reducir el uso de ). El blanqueador líquido se dispensa detergente en áreas con un alto nivel de dureza automáticamente en el momento adecuado del agua.
FUNCIONAMIENTO Panel de control Características del panel de control Encendido/Apagado Botón Funciones extra • Presione el botón de Encendido/Apagado • Su lavadora está equipada con para activar la lavadora. características adicionales para mayor comodidad del usuario. Para hacer esto, mantenga presionado el botón Perilla seleccionadora de programa correspondiente durante 3 segundos.
FUNCIONAMIENTO Tabla de programas Programa de lavado Programa Normal Descripción Este programa proporciona un mejor desempeño combinando diferentes movimientos del tambor. Usar para lavados rápidos de prendas de color (camisas, camisones, pijamas, etc.) y prendas de algodón con suciedad normal (ropa interior). Carga Máxima Normal Programa...
FUNCIONAMIENTO Programa Toallas Descripción Este programa es para el lavado de toallas. Se utiliza para lavar toallas, camisas, jeans y cargas mixtas. Carga Máxima Normal Programa Lavado Rápido Descripción Este programa proporciona un tiempo de lavado rápido para cargas pequeñas y ropa ligeramente sucia.
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FUNCIONAMIENTO Programa Temp. Cent. Suciedad Caliente Alto Tibia Pesado Medio Normal Semitibio Normal Bajo Fría Ligera Sin centrifugado Fría del grifo Caliente Alto Tibia Pesado Medio Muy Sucia Semitibio Normal Bajo Fría Ligera Sin centrifugado Fría del grifo Caliente Tibia Medio Pesado Ropa de cama...
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FUNCIONAMIENTO Programa Temp. Cent. Suciedad Caliente Alto Tibia Pesado Medio Lavado Rápido Semitibio Normal Bajo Fría Ligera Sin centrifugado Fría del grifo Caliente Alto Tibia Pesado Medio Ciclo Descargado Semitibio Normal Bajo Fría Ligera Sin centrifugado Fría del grifo : Esta opción se incluye automáticamente en el programa y puede cambiarse.
• Pulse y mantenga presionado el botón Lavado programado durante 3 segundos para registrar la lavadora en la aplicación LG SmartThinQ. Prelavado Si las prendas tienen mucha suciedad, se Añadir prendas recomienda el programa de Prelavado.
FUNCIONAMIENTO Extra Enjuague PRECAUCIÓN Esta opción ayuda a garantizar la eliminación • Cuando añada prendas, asegúrese de de residuos de detergente o lejía de los tejidos. empujarlas hasta el fondo del tambor Agregará un enjuague adicional al programa completamente. Si una prenda se queda seleccionado.
FUNCIONAMIENTO Cent. El nivel de velocidad de Cent. se puede NOTA seleccionar presionando repetidamente el botón de Cent.. • La desconexión de la corriente no restablece la función Bloqueo de Panel. Debe desactivar Presione el botón de Encendido/Apagado. Bloqueo de Panel para poder acceder a otras funciones.
Cosas a verificar previo a • LG SmartThinQ no es responsable de ningún utilizar LG SmartThinQ problema de conexión de red ni de errores, fallos o anomalías causadas por la misma.
FUNCIONES INTELIGENTES Cómo instalar LG SmartThinQ NOTA Busque la aplicación LG SmartThinQ en la tienda • Si cambia su enrutador inalámbrico, proveedor Google Play Store o Apple App Store desde un de servicios de Internet o contraseña, elimine teléfono inteligente. Siga las instrucciones para el dispositivo registrado de la aplicación LG...
LG Electronics también le proporcionará el código Los electrodomésticos que han sido registrados abierto en un CD-ROM por un costo que cubra con éxito pueden descargar una variedad de los gastos de dicha distribución (como el costo...
• Si el agente del centro de atención no de LG Electrónicos cuando el producto falle o no puede obtener un registro preciso de los funcione correctamente. datos, le pedirá que lo intente nuevamente.
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO Limpieza del exterior El cuidado adecuado de la lavadora puede prolongar su vida útil. ADVERTENCIA Puerta: • Desenchufe la lavadora antes de limpiarla Lávela del lado externo e interno con un paño para evitar el riesgo de descarga eléctrica. Si húmedo y luego séquela con un paño suave.
MANTENIMIENTO Limpieza periódica del NOTA aparato • (*) significa que esta característica varía Limpieza de la tina dependiendo del modelo adquirido. • No agregue detergente en los Limpieza de la tina es un programa especial para compartimientos. Puede generarse espuma limpiar la parte interna de la lavadora.
MANTENIMIENTO Desenrosque el tapón de drenaje ( ) y luego NOTA drene el agua. Desenrosque lentamente el filtro ( ) para drenar el agua y eliminar • Cierre los grifos de suministro a la lavadora objetos pequeños. si no va a utilizarse la lavadora por un tiempo (p.
MANTENIMIENTO Limpieza de la gaveta Precaución de dispensadora congelamiento en el invierno El detergente y el suavizante pueden acumularse • Cuando se congela, el producto no funciona en la gaveta dispensadora. Quite la gaveta y los normalmente. Asegúrese de instalar el separadores y controle que no haya material producto en un lugar donde no se congele acumulado una o dos veces al mes.
MANTENIMIENTO Comprobar congelamiento • Una vez cerrado el grifo, desconecte la manguera de suministro de agua fría y • Si no hay drenaje de agua cuando abre el extraiga el agua sosteniendo la manguera tapón de la manguera que se utiliza para hacia abajo.
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MANTENIMIENTO Qué hacer en caso de • Una vez drenada completamente el agua del tambor, cierre el tapón de la manguera congelamiento utilizado para quitar el agua residual, seleccione un programa de lavado y presione • Asegúrese de vaciar el tambor, vierta agua el botón de Inicio/Pausa.
La lavadora está equipada con un sistema de monitoreo de errores automático que detecta y diagnostica problemas anticipadamente. Si la lavadora no funciona correctamente, o no funciona en absoluto, compruebe lo siguiente antes de llamar al Centro de Servicio de LG: Mal funcionamiento Razón y Solución...
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Centro de Servicio LG local en la tarjeta de garantía. El sensor de la puerta no funciona correctamente. • Por favor llame al Centro de Servicio de LG. Puede encontrar el número de teléfono local de su Centro de servicio LG en la tarjeta de garantía.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Mal funcionamiento Razón y Solución ERROR DE DERRAME La lavadora se llena demasiado de agua porque falla la válvula. • Cierre el grifo de agua. • Desenchufe el cable de alimentación. • Llame al servicio técnico. ERROR DEL SENSOR DE Funcionamiento incorrecto del sensor de nivel de agua.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Asistencia para problemas Puede solucionar la mayoría de los problemas por sí mismo, ahorrando tiempo y dinero, ya que tendrá la necesidad de llamar al Centro de Servicio de LG. La siguiente tabla debería ayudarlo a resolver problemas. Problema Razón y Solución...
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Razón y Solución La lavadora no arranca El cable de alimentación puede no estar conectado o la conexión puede estar suelta. • Vuelva a conectar el cable de alimentación y asegúrese de que el enchufe encaje firmemente en la toma eléctrica. Fusible del hogar quemado, disyuntor desconectado o se ha producido un corte de energía.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Razón y Solución Se producen ruidos de Puede haber objetos extraños como monedas o alfileres en el traqueteo / rechinado / tambor o en la bomba. golpeo / vibración. • Revise todos los bolsillos para asegurarse de que estén vacíos. Los artículos como clips, cerillos, plumas, monedas y llaves pueden dañar su lavadora y su ropa.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Razón y Solución El agua no ingresa en El suministro de agua no es adecuado en esa ubicación. la lavadora o ingresa • Revise otro grifo del hogar. lentamente. El grifo de suministro de agua no está completamente abierto. •...
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• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y remuévala, conectados a la red Wi-Fi. luego registre su electrodoméstico en LG SmartThinQ. Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados. • Desactive la Datos Móviles en su teléfono inteligente y registre el electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
OWNER'S MANUAL WASHING MACHINE Before beginning installation, read these instructions carefully. This will simplify installation and ensure that the product is installed correctly and safely. Leave these instructions near the product after installation for future reference. www.lg.com...
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Adding Cleaning Products ................21 Control Panel ....................24 Programme Table ...................25 Options and Functions ..................29 SMART FUNCTIONS ........32 Using LG SmartThinQ Application ...............32 Using Smart Diagnosis™ ................35 MAINTENANCE ..........36 Cleaning after Every Wash ................36 Cleaning the Appliance Periodically ............37 Caution on Freezing During Winter .............39...
SAFETY INSTRUCTIONS SAFETY INSTRUCTIONS READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE The following safety guidelines are intended to prevent unforeseen risks or damage from unsafe or incorrect operation of the appliance. The guidelines are separated into ‘WARNING’ and ‘CAUTION’ as described below. Safety Messages This symbol is displayed to indicate matters and operations that can cause risk.
SAFETY INSTRUCTIONS Children in the Household This appliance is not intended for use by persons (including children) with reduced physical, sensory or mental capabilities, or lack of experience and knowledge, unless they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance by a person responsible for their safety.
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SAFETY INSTRUCTIONS • This appliance is equipped with a power cord having an equipment-grounding conductor and a grounding power plug. The power plug must be plugged into an appropriate socket outlet that is installed and grounded in accordance with all local codes and ordinances.
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• Never reach into the appliance while it is operating. Wait until the drum has completely stopped. • In case of flood, disconnect the power plug and contact the LG Electronics customer information centre. • Do not push down the door excessively, when the appliance door is open.
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SAFETY INSTRUCTIONS • Do not spray water inside or outside the appliance to clean it. • Never unplug the appliance by pulling on the power cable. Always grip the power plug firmly and pull straight out from the socket outlet. Disposal •...
INSTALLATION INSTALLATION Parts and Specifications Front View Rear View Transit bolts Control panel Power plug Detergent dispenser drawer Drain hose Drum Door Cover cap (Location may vary depending on products) Drain pump filter Drain plug Adjustable feet...
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Anti–slip sheets (2 EA) (*) Elbow bracket for securing drain hose (*) Tie strap (*) NOTE • (*) means that this feature varies depending on the model purchased. Specifications Model WM20WV26 WM22WV26 20 kg 22 kg Wash Capacity Power Supply 120 V~, 60 Hz...
INSTALLATION Installation Place Requirements 5 mm When installing the appliance, check the following information to make sure that the appliance is installed in a correct place. Installation Location 20 mm 20 mm • Install the appliance on a flat hard floor. (Allowable slope under the appliance: 1°) WARNING •...
• Power outlet must be at least 1 meter of either NOTE side of the location of the appliance. • You can purchase rubber cups (part no.4620ER4002B) from the LG Service Centre. WARNING • The power plug must be plugged into an appropriate socket outlet that is installed and...
INSTALLATION Leveling the Appliance Removing the Bolt Assemblies • Starting with the bottom two transit bolts Checking Leveling ), use the spanner (included) to fully loosen all transit bolts by turning them When pushing down the adges of the appliance counterclockwise.
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INSTALLATION Check if the appliance is perfectly level using a • It must not ‘Seesaw’ across corners under the spirit level ( load. • When pushing down the edges of the top • Do not let the feet of the washing machine get plate diagonally, the appliance should wet.
NOTE • (*) means that this feature varies depending on the model purchased. • Additional anti-slip sheets are available at LG Service Centre. • Do not attach the adhesive side ( ) of anti-slip sheets to the feet of the washing machine.
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INSTALLATION Connecting Screw-Type Hose to Tap Push the supply hose ( ) vertically upwards Without Thread so that the rubber seal within the hose can adhere completely to the tap and then tighten Loose the four fixing screws ( it by screwing it to the right. Remove the guide plate ( ) if the tap is too large to fit the adapter.
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INSTALLATION Connecting Hose to Appliance Push the adapter onto the end of the tap so that the rubber seal forms a watertight Screw the water line to the water supply on the connection. Tighten the four fixing screws and back of the appliance. the adapter ring plate.
INSTALLATION Installing the Drain Hose Before connecting the drain hose, check your drain hose model and choose the correct instruction. For Models with Drain Pump The drain hose should not be placed higher than 100 cm above the floor. Water in the appliance may not drain or may drain slowly.
OPERATION OPERATION End of cycle. • When the cycle is finished, a melody will sound. Immediately remove your clothing from the washing machine to reduce Operation Overview wrinkling. Check around the door seal when removing the load for small items that may Using the Washing Machine be caught in the seal.
OPERATION Sorting Laundry • Wash delicate (stockings, underwired bras) in a wash net. • For best washing results, sort your clothes • Close zippers, hooks and strings to make sure according to the symbol on the care labels that these items don’t snag on other clothes. according to the type of fabric and washing •...
OPERATION Adding Cleaning Products NOTE Detergent Dosage • Do not let the detergent harden. Doing so may lead to blockages, poor rinse performance or • Detergent should be used according to the odour. instruction of the detergent manufacturer and • Full load : According to manufacturer’s selected according to type, colour, soiling of recommendation.
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OPERATION • If using a powdered detergent, remove the • Do not leave the fabric softener in the liquid detergent cup and put the powder in the detergent drawer for more than 2 days (Fabric main wash detergent compartment. softener may harden). •...
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OPERATION Adding Water Softener A water softener, such as anti-limescale (e.g. Calgon) can be used to cut down on the use of detergent in areas with high water hardness level. • First add detergent and then the water softener. Dispense according to the amount specified on the packaging.
OPERATION Control Panel Control Panel Features Power Button Extra functions • Press the Power button to turn the • Your washing machine is equipped washing machine on. with extra features for added user comfort. To do this, press and hold the corresponding button for 3 seconds.
OPERATION Programme Table Washing Programme Programme Normal Description This programme provides better performance by combining various drum motions. Use for coloured fast garments (shirts, nightdresses, pajamas, etc.) and normally soiled cotton load (underwear). Max. Load Rating Programme Muy Sucia (Heavy Duty) Description This programme is for washing heavily soiled laundry though more powerful drum rotation.
OPERATION Programme Toallas (Towels) Description This programme is for washing towels. Use for washing towels, shirts, jeans and mixed loads. Max. Load Rating Programme Lavado Rápido (Speed Wash) Description This programme provides fast washing time for small loads and lightly soiled clothes.
• Press and hold Lavado programado (Delay Prelavado (Pre Wash) Wash) button for 3 seconds to register the washing machine in the LG SmartThinQ If the laundry is heavily soiled, the Prelavado (Pre application. Wash) programme is recommended.
OPERATION Extra Enjuague (Extra Rinse) Add or remove laundry. This option helps ensure the removal of detergent Close the door and press the Start/Pause or bleach residue from fabrics. It will add an extra button. rinse to the selected programme. CAUTION Press the Power button.
OPERATION Cent. (Spin Speed) NOTE • Turning off the power will not reset the Cent. (Spin Speed) level can be selected by Bloqueo de Panel (Child Lock) function. pressing the Cent. (Spin Speed) button You must deactivate Bloqueo de Panel (Child Lock) repeatedly.
Things to check before using manual. LG SmartThinQ • LG SmartThinQ is not responsible for any network connection problems or any faults, Check the distance between the appliance and malfunctions, or errors caused by network the wireless router (WLAN network).
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NOTE • Once the Inicio remoto (Remote Start) mode Settings is enabled, you can start a cycle from the LG Various functions are available. Smart ThinQ smartphone application. If the cycle is not started, the machine will wait to...
Appliances that have been successfully registered LG Electronics will also provide open source code can download a variety of specialty cycles specific to you on CD-ROM for a charge covering the cost to the appliance.
• The communication performance will improve Use this function if you need an accurate and you can receive better service if you use diagnosis by an LG Electronics service centre the home phone. when the product malfunctions or fails. Use this function only to contact the service •...
MAINTENANCE MAINTENANCE Cleaning the Exterior Proper care of your washing machine can extend service life. WARNING Door: • Unplug the washing machine before cleaning Wash with a damp cloth on the outside and inside to avoid the risk of electric shock. Failure to and then dry with a soft cloth.
MAINTENANCE Cleaning the Appliance NOTE Periodically • (*) means that this feature varies depending Limpieza de la tina (Tub Clean) on the model purchased. • Do not add any detergent to the detergent Limpieza de la tina (Tub Clean) is a special compartments.
MAINTENANCE Unscrew the drain plug ( ) and then drain NOTE water. Slowly unscrew the filter ( ) to drain water and remove small objects. • Turn off the supply taps to the machine if the washing machine is to be left for any length of time (e.g.
MAINTENANCE Cleaning the Dispenser Drawer Caution on Freezing During Winter Detergent and fabric softener may build up in the dispenser drawer. Remove the drawer and inserts • When frozen, the product does not operate and check for buildup once or twice a month. normally.
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MAINTENANCE Check for Freezing • After closing the tap, disconnect the cold supply hose from the tap, and remove water • If water does not drain when opening the hose while keeping the hose facing downwards. plug used for removal of residual water, check the drainage unit.
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MAINTENANCE How to Handle Freezing • When water is removed completely from the drum, close the hose plug used for removal of • Make sure to empty the drum, pour warm residual water, choose a washing programme, water of 50–60 °C up to the rubber part inside and press the Start/Pause button.
Your washing machine is equipped with an automatic error-monitoring system to detect and diagnose problems at an early stage. If your washing machine does not function properly or does not function at all, check the following before you call LG Service Centre: Malfunction Reason &...
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Centre. You can find your local LG Service Centre Phone number in the Warranty Card. Door sensor has malfunctioned. • Please call LG Service Centre. You can find your local LG Service Centre phone number in the Warranty Card. MOTOR LOCKED ERROR Control error.
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TROUBLESHOOTING Malfunction Reason & Solution MOTOR LOCKED ERROR Over load in motor. • Allow the washing machine to stand for 30 minutes to allow the motor to cool, then restart the cycle. FROZEN FAILURE Is supply/drain hose or drain pump frozen? •...
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Assistance for Problems You can remedy most of the problems by yourself, consequently save time and money, since you don’t have the need to call LG Service Centre. The following table should assist you by troubleshooting. Problem Reason & Solution Ordors build up.
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TROUBLESHOOTING Problem Reason & Solution Washing machine Electrical power cord may not be plugged in or connection may be does not start. loose. • Reconnect the power cord and make sure plug fits tightly in electrical outlet. House fuse blown, circuit breaker tripped, or a power outage has occurred.
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TROUBLESHOOTING Problem Reason & Solution Rattling / Clanking / Foreign objects such as coins or safety pins may be in drum or Thumping / Vibration noises pump. occur. • Check all pockets to make sure that they are empty. Items such as clips, matches, pens, coins, and keys can damage both your washer and your clothes.
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TROUBLESHOOTING Problem Reason & Solution Water does not enter Water supply is not adequate in that location. washing machine or it • Check another tap in the house. enters slowly. Water supply tap is not completely open. • Fully open tap. Water supply hose(s) are kinked.
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• Find the Wi-Fi network connected to your smartphone and remove network. it, then register your appliance on LG SmartThinQ. Mobile data for your smartphone is turned on. • Turn off the Mobile data of your smartphone and register the appliance using the Wi-Fi network.