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Procedimientos para la resolución de problemas (continuación)
TABLA 4-1
Síntoma
Sugerencia de resolución
Utilice este procedimiento si el sistema muestra los siguientes mensajes de error:
Durante el
procedimiento de
Warning: timed out waiting for NIS to come up
reinicio, el sistema
:Timeout waiting for ARP/RARP packet
muestra un mensaje de
error de red.
1. Desde un sistema remoto, haga un ping en el sistema con el comando: ping nombre
2. Compruebe que la red está operativa con la ayuda de su administrador de sistemas.
3. ¿Está el cable Ethernet conectado con la estación de trabajo y la toma de corriente o
4. Conecte otro cable Ethernet, ¿funciona ese nuevo cable?
5. Si el cambio de cables no funciona, vuelva al mensaje ok del sistema y compruebe la
1. Intente acceder al sistema desde una estación de trabajo diferente de la red.
Estación de trabajo
bloqueada, sin
2. Desde una ventana de terminal, escriba ping nombre del host
respuesta del ratón, del
teclado ni de ninguna
3. Si no hay respuesta, inicie sesión de forma remota desde otro sistema mediante
otra aplicación.
4. Termine procesos hasta que el sistema responda. Consulte los procedimientos para
Si los procedimientos anteriores no funcionan:
Precaución: Se recomienda que sólo utilicen el comando "Stop" los administradores de
sistema experimentados, ya que su uso puede causar la pérdida de volcados de
memoria, lo que dificultaría el diagnóstico de problemas del sistema.
1. Pulse Stop-A. Si el sistema responde, mostrará el mensaje ok.
2. Realice un volcado de archivo de memoria. Cuando aparezca el mensaje ok, escriba
Nota: La ubicación predeterminada de un depósito de archivo de memoria es:
/var/crash/nombre del host
3. Puede que el centro de asistencia técnica de Sun solicite el archivo de memoria para
Si los procedimientos anteriores no funcionan:
1. Pulse el botón de encendido para apagar el sistema.
2. Espere 20 ó 30 segundos y vuelva a encender el sistema.
Nota: Cuando vuelva a encender el sistema puede tener que ejecutar fsck para
reparar los enlaces dañados. Si el sistema sigue sin funcionar adecuadamente, póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sun.
Si desea más información sobre la resolución de problemas, consulte la sección Sun Blade 2500 Service,
Diagnostics, and Troubleshooting Manual (817-5117).
del host
el encaminador?
configuración de OpenBoot PROM. La mayoría de los sistemas deben establecerse en
diag-switch? = false y boot-device disk net. Si desea más información
sobre la configuración de OpenBoot PROM, consulte la sección Sun Blade 2500
Service, Diagnostics, and Troubleshooting Manual, 817-5117, o póngase en contacto con
el servicio técnico de Sun.
telnet o rlogin, y vuelva a hacer ping al sistema.
"Aplicación bloqueada" que aparecen en esta tabla.
el comando: sync
realizar un análisis de las causas del problema.
Capítulo 4 Resolución de problemas y asistencia técnica
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