Solucionar problemas
Revise las siguientes soluciones posibles si encuentra un problema mientras usa la impresora.
Problema/Mensaje de error
Batería baja
Batería vacía
Calidad de impresión baja
Atasco de cinta
El motor no funciona debido a un atasco de cinta.
Impresión desigual o inclinada
La cinta no se ha insertado correctamente.
No se puede cerrar la tapa del cassette de la cinta
La cinta no se ha insertado correctamente.
No se puede volver al menú anterior
No aparece nada en la pantalla
Solución
• Conecte el adaptador de alimentación.
• Recargue las baterías. Consulte el apartado Recargar la
batería.
• Inserte pilas alcalinas AA nuevas como fuente de
alimentación provisional. Las pilas AA son menos estables
y sólo se deben usar como solución provisional.
• Limpie el cabezal de impresión. Consulte el apartado
Limpiar la impresora.
• Ajuste el contraste de impresión. Consulte el apartado
Ajustar el contraste de impresión.
• Abra el compartimento de la cinta y pulse el botón
de expulsión para sacar la cinta.
• Retire la cinta y elimine el atasco.
• Asegúrese de que la cinta pasa sin problemas a través de la
guía del cassette de la cinta. Consulte el apartado Insertar
y extraer el cartucho de recarga.
• Cuando se haya eliminado el atasco, pulse
pantalla.
• Compruebe el compartimento del cassette de la cinta para
asegurarse de que el cassette se ha insertado correctamente.
Consulte el apartado Insertar y extraer el cartucho de
recarga.
• Asegúrese de que las dos palancas del compartimento
de cintas están bloqueadas en cada lado del cassette
para mantener éste en su lugar.
Asegúrese de que nada bloquee la tapa del cassette y de
que el cassette se haya insertado correctamente. Consulte
el apartado Insertar y extraer el cartucho de recarga.
Esc
• Pulse
para volver al menú anterior.
Clr
• Pulse
para volver a la pantalla y borrar toda la
configuración.
• Asegúrese de que la impresora está encendida.
• Vuelva a cargar las baterías o enchufe el adaptador
de alimentación.
• Retire el adaptador de alimentación y las baterías y,
a continuación, vuelva a conectar la alimentación para
reiniciar la impresora.
OK
para borrar la
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