Xerox DocuMate 765 Guia Del Usuario página 119

Código
de error Mensaje
Fxx Error del sistema.
— **Advertencia**
Es necesario limpiar
los rodillos.
— **Advertencia**
Es necesario
reemplazar los
rodillos.
— **Advertencia**
Error de luz frontal
insuficiente.
Error de luz de fondo
insuficiente.
— **Advertencia**
La placa de referencia
frontal está sucia.
La placa de referencia
posterior está sucia.
— **Advertencia**
El escáner no está
conectado.
Guía del usuario del escáner DocuMate 765
Opciones, mantenimiento y solución de problemas del escáner
Causa
Se produjo un error
desconocido del
sistema.
El número junto a
Rodillo después de
limpieza:, en la
pantalla principal de la
Utilidad de usuario,
excedió el número
máximo entre una
limpieza y otra.
El número junto a
Rodillo después de
reemplazo:, en la
pantalla principal de la
Utilidad de usuario,
excedió el número
máximo entre un
reemplazo y otro.
La lámpara no es lo
suficientemente
brillante o el sensor de
escaneo no está
registrando la potencia
de la luz.
La placa de fondo de
escaneo frontal o
posterior está sucia.
El escáner está
apagado o el cable de
alimentación o el cable
USB está
desconectado.
Resolución
Restablezca el escáner y la computadora:
1. Apague el escáner.
2. Desconecte el cable USB y el cable de
alimentación del escáner.
3. Reinicie la computadora.
4. Conecte el cable USB y el cable de
alimentación en el escáner.
5. Vuelva a encender el escáner.
Si continúa sin poder escanear, contacte al
soporte técnico de Xerox. Consulte la tarjeta
de soporte técnico que recibió con el escáner
para obtener información de contacto.
Los rodillos se deben limpiar cada 20.000
escaneos o según sea necesario si el escáner
experimenta problemas frecuentes de
alimentación del papel. Luego de la limpieza
de los rodillos, haga clic en Borrar contador
para restablecer a 0 el contador de limpieza
de los rodillos. Consulte "Limpieza del interior
del escáner" en la página 119.
El módulo de rodillos de alimentación del
papel y el rodillo de retardo se deben
reemplazar cada 300.000 escaneos o según
sea necesario si la limpieza de los rodillos no
corrige los problemas de alimentación del
papel. Luego del reemplazo de los rodillos,
haga clic en Borrar contador para restablecer
a 0 el contador de reemplazo de los rodillos.
Consulte las instrucciones del Manual de
instalación de piezas de repuesto del sitio
Web de escáneres Xerox.
Contacte al soporte técnico de Xerox o a un
técnico de servicio autorizado. Consulte la
tarjeta de soporte técnico que recibió con el
escáner para obtener información de contacto
de Xerox.
Limpie las placas de referencia del fondo tal
como se describe en la sección "Limpieza del
interior del escáner" en la página 119.
Verifique que los cables estén conectados con
seguridad en el escáner, en la computadora y
en la pared. Si es necesario, reinicie la
computadora.
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