Enphase Energy Envoy Guía De Instalación Rápida página 4

Comprobación del progreso del Envoy
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Durante el análisis automático del dispositivo se detec-
tarán los microinversores al completarse las conexiones
de CA y CC y el circuito de CA reciba energía.
a. Comprobación de las comunicaciones de línea
eléctrica
• Compruebe el número de barras que se muestran
en la pantalla LCD del Envoy (pantalla Level/
Devices [Nivel/Dispositivos]). Si aparecen menos
de tres barras, consulte la sección Solución de
problemas
Level:
Devices:
b. Detención de la búsqueda cuando se hayan
detectado todos los dispositivos
• Compruebe que en la pantalla LCD del Envoy apa-
recen todos los dispositivos transcurridos 30 minu-
tos aproximadamente. En caso contrario, consulte
la sección Solución de problemas
• Cuando se hayan detectado todos los disposi-
tivos, desactive la búsqueda de dispositivos del
Envoy para evitar que interfiera con otros sistemas
Enphase cercanos.
• Mantenga pulsado el botón Menu (menú) del
Envoy (en el lateral derecho de Envoy).
• Suelte el botón Menu (Menú) cuando aparezca
en la pantalla LCD Disable Device Scan (Des-
activar búsqueda de dispositivos).
Creación del conjunto de paneles virtual
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en Enlighten
• Inicie sesión en Enlighten.
• Utilice Array Builder (Creador de conjuntos de
paneles) para crear un conjunto de paneles virtual
partiendo del esquema de instalación.
• Para ver la demostración del creador de conjuntos
de paneles, vaya a
http://enphase.com/support/videos.
• Ahora puede ver el rendimiento del sistema en
Enlighten.
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Enphase Energy Customer Support: support@enphaseenergy.com
c .
[
25
d y
Solución de problemas
Problema de conexión Wi-Fi
a
Si la conexión Wi-Fi falla, vuelva a efectuar los pasos de
conexión, puesto que el periodo de conexión podría haber
expirado.
Recuerde que las obstrucciones o carcasas de metal
obstaculizan la conexión inalámbrica.
Si extrae el adaptador inalámbrico, espere 15 segundos
antes de volver a insertarlo.
Problema de conexión a Internet
b
] Si transcurridos 15 minutos, aparece -Web en lugar
de +Web, asegúrese de que el router de banda
ancha funciona correctamente. Compruebe que otros
dispositivos de la instalación pueden acceder a Internet.
Si el router de banda ancha funciona, mantenga pulsado
el botón Menu (Menú) de Envoy y suéltelo cuando la pan-
talla LCD muestre Get New IP Address (Obtener nueva
dirección IP). Espere 5 minutos.
Si no funciona, desconecte el Envoy, espere 20 segun-
dos y vuelva a conectarlo. Espere 5 minutos para que se
e .
establezca la conexión.
El nivel de comunicación de línea eléctrica es bajo
c
Si el número de barras es menor de dos, traslade el Envoy
a la toma de corriente más próxima a la red de CA. (Puede
que tenga que utilizar puentes de comunicación de línea
eléctrica si la red de CA está lejos del router).
Detección de dispositivos lenta
d
Si transcurridos 30 minutos (o más si se trata de insta-
laciones de gran tamaño), el número de dispositivos
mostrados es menor que el número de microinversores
instalados, o bien si el número de barras está entre cero y
dos, traslade Envoy a la toma de corriente más próxima al
red de CA.
e Detección de dispositivos parada
Si el número de barras es tres o más, pero Envoy no ha
detectado todos los microinversores instalados en un
período de 30 minutos (o más si se trata de instalaciones
de gran tamaño), póngase en contacto con la atención al
cliente de Enphase.