Envoy Instalación y Operación Corporate Headquarters Contact Information Enphase Energía Inc. 1420 N. McDowell Blvd. Petaluma, CA 94954 Phone: +1 707-763-4784 http://www.enphase.com info@enphaseenergy.com Contact Enphase Energía SAS Hub Business 2 BP 128 69125 Lyon Aéroport Saint Exupéry – France Tel :...
Página 4
Envoy Instalación y Operación Interfaz local del Envoy......................35 Conectar el Envoy a través de LAN ................35 Conexión directa del Envoy sin router de banda ancha ..........35 Pantalla de inicio.......................36 Pantalla de producción.....................37 Pantalla de producción.....................37 Pantalla de administración ....................38 Pantalla de administración de tareas ................38 Cambiar o ver el perfil de red ..................39...
No intente reparar el Envoy, contiene partes no reparables por el usuario. Al manipular o abrir el Envoy, se anulará la garantía. Si el Envoy falla, por favor contacte con el Servicio de Atención al Cliente de Enphase. Antes de instalar o utilizar el Envoy, por favor lea todas las instrucciones y advertencias ...
Enphase Enlighten™, basado en sistema WEB y software de análisis. Este sistema integrado maximiza la energía producida, incrementa la fiabilidad del sistema, y simplifica el diseño, instalación y el manejo. El siguiente diagrama muestra el Envoy integrado en el sistema.
La instalación y operación del Envoy no requieren un equipo especializado o un equipo único o experiencia en redes. Para la red de área local (LAN), el Envoy es otra estación en la red, como un ordenador personal. El Envoy se conecta simplemente al router para las comunicaciones de monitorización y comunicaciones con Enphase Enlighten.
Instale el Envoy en la pared Registre el Envoy (opcional) Configure la red con el perfil de Ubique el Envoy cerca de la red red según la legislación del país eléctrica Diseñar la configuración de Conecte los cables de Ethernet...
BUENAS PRÁCTICAS: Cuando esté encendido y conectado por primera vez, el Envoy puede recuperar actualizaciones automáticas de Enphase. Debido a que esta actualización puede tardar hasta 15 minutos, conecte el Envoy primero en su lugar (conectarlo a la corriente alterna y al router de banda ancha) para que realice la actualización completa antes de la instalación del módulo solar.
El Envoy debe obtener un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), dirección IP y tener una ruta de acceso a Internet. El Envoy solicitará esta dirección IP desde el router de banda ancha durante la secuencia de encendido. Dos pequeños LED verdes en el Puerto Ethernet indica que se ha conectado a Internet y tiene actividad.
5. Conectar los Puentes de Comunicación por la Línea Eléctrica (Opcional) Si el Envoy debe estar ubicado lejos del router, a una distancia donde no es posible utilizar un cable Ethernet, utilice los puentes PLC de la línea de alimentación de comunicación proporcionados con el Envoy o adquiera un puente Ethernet inalámbrico.
Envoy y los micros. El número de barras en el Nivel del Envoy mostrado en la pantalla, debe de ser de tres o más. (La ilustración muestra tres barras). Si hay menos de tres barras, consulte “Solución de problemas de comunicación con la red eléctrica”...
Envoy Instalación y Operación 8. Montaje del soporte de pared del Envoy (Opcional) NOTA: Antes de montar el Envoy, lo mejor es llevar a cabo una verificación de comunicaciones, según se describe en la página 25, para encontrar la mejor ubicación para su Envoy.
NOTA: Los Microinversores Enphase no comenzarán a exportar energía hasta que el Envoy se haya instalado y haya detectado todos los microinversores. Además, el perfil de la red debe estar configurado y el Envoy debe haber enviado estos ajustes a los Microinversores.
Página 16
Envoy Instalación y Operación Haga click sobre Device Grid Configuration Aparece la pantalla de configuración de red. Esta pantalla permite a un profesional cualificado seleccionar y aplicar el perfil de red apropiado para el lugar. Seleccione la especificación reglamentaria de su país.
Página 17
Envoy Instalación y Operación Haga click para ver el informe del perfil de la red Introduzca la información en la ventana proporcionada. Introduzca quí la información Utilice el navegador para imprimir el informe o guardarlo en un archivo. Después de imprimir o guardar el archivo, puede enviarlo a la agencia reguladora local para confirmar el perfil de la red y la configuración utilizada.
Envoy Instalación y Operación 10. Diseñar la configuración PV Cuando el sistema es energizado y el Envoy detecta al menos un microinversor, el instalador puede comenzar a crear la configuración PV en Enlighten desde el mapa de instalación que se ha creado.
El tiempo de la exploración inicial se redujo de siete días a ocho horas con la versión 3.2. Si el Envoy se actualiza a la versión 3.2 tras haberse iniciado una exploración inicial, la duración del análisis seguirá siendo de siete días.
2407W 783kWh Puesta en marcha posterior Communications check Tras un corte de energía o de apagar el Envoy, está Searching Devices preparado para volver a funcionar tras cinco minutos después de reactivar el suministro de energía. Sabrá que el Envoy ha terminado de arrancar y ha 192.168.2.140...
Pueden pasar unos minutos antes de que se muestren o aumenten los datos en la pantalla de inicio tras la puesta en marcha del Envoy o el inicio de una exploración. La información que se muestra durante una operación normal incluye: •...
Página 23
Envoy Instalación y Operación 3. Para seleccionar un elemento, suelte el botón al mostrarse el menú deseado. El Exit Menu menú continua el ciclo siempre y cuando se pulse el botón. La opción salir, le lleva a la visualización normal de la pantalla de inicio.
Como alternativa, puede iniciar una exploración a través de la página de administracion cuando conecte el Envoy a la interfaz local, directamente a un ordenador o vía Enlighten (consulte Uso de Enlighten para comprobar el estado del Envoy” en pag 31).
Como alternativa, puede iniciar una comunicación de comprobación con el menú del Envoy o a través de la página de administracion cuando se conecte a la interfaz local con un ordenador. También puede utilizar Enlighten (consulte “Uso de Utilizar Enlighten para comprobar el estado del Envoy”...
4. Después de 20 minutos la verificación de las comunicaciones se detiene. Si desea finalizar la comprobación de comunicaciones antes del tiempo previsto, presione y mantenga el botón de menú para activar el menú del Envoy. Cuando aparezca en el display “Desactivar la comprobación de comunicaciones”, suelte el botón de menú.
Envoy Instalación y Operación Si un perfil de red se ha aplicado, se muestran las siguientes pantallas. Puede presionar el botón en cualquier momento para salir del proceso. (n) total devices Numero de microinversores detectados. (n)unsettable devices Numero de microinversores que no pueden configurarse con perfil de red.
Envoy Instalación y Operación La pantalla muestra: Conectado con Enphase Una vez haya empezado la conexión, la pantalla volverá a la pantalla predeterminada. Inhabilitar una conexión a Enphase Desactivar la conexión a Enphase cierra su conexión segura. Para cerrar la conexión: 1.
Italiano Funcionamiento del Envoy con Enlighten El Envoy opera entre los microinversores y Enlighten. El Envoy recopila los datos de energía y el rendimiento de los microinversores y los envía a Enlighten, para los informes. Una vez haya registrado el sistema correctamente, Enphase creará una cuenta para el propietario.
Una lista de los equipos aparece incluendo el Envoy y todos los micros que ha detectado, la columna más a la derecha muestra el estado de cada microinversor. 2. Para ver la información de estado del Envoy, haga clic sobre el número de serie del Envoy.
Una o dos barras pueden no ser suficientes para una comunicación estable. Cero barras, muestra que el Envoy necesita ser reubicado, o que uno o más aparatos eléctricos están causando interferencia. Solucionar los problemas de comunicación como se muestra a continuación.
Solución de problemas de redes de área local Para la red de área local (LAN), el Envoy es otro host en la red, como un ordenador personal. Enphase ofrece soporte técnico para problemas support@enphaseenergy.com, pero la responsabilidad de soporte de Enphase no se extiende a la red local o LAN.
• Si sigue mostrando el fallo del Envoy o si no se mueve más allá de la fase de inicio, póngase en contacto con atención al cliente (support@enphaseenergy.com). Problema: el Envoy tiene buena potencia de señal pero está lejos del Router •...
Puerto Ethernet y un ordenador con navegador web. Conectar el Envoy a través de LAN Los siguientes pasos muestran como accede a los datos del Envoy a través de LAN (red de área local). 1. Abra una aplicación del navegador de internet en un ordenador conectado a la misma LAN que el Envoy.
Pantalla de producción Para ver las estadísticas de la energía producida del sistema, haga clic en la Producción desde la pantalla principal del Envoy para desplazarse a la pantalla de producción. Pantalla de producción Para ver una lista de los dispositivos del sistema, haga clic en Inventario desde cualquier pantalla para desplazarse a la pantalla de inventario.
NOTA: por motivos de rendimiento, Enphase no recomienda dar una IP de acceso publica al Envoy. Sin embargo, si debe dar una dirección IP pública, Enphase recomienda cambiar la contraseña del administrador para no permitir modificaciones no autorizadas a su Envoy.
Para cambiar un perfil de red, se necesita un ”numero TOKEN”. El TOKEN se emite a través del número de serie del Envoy. Contacte con ayuda al cliente de Enphase para obtener un TOKEN o siga como se indica en la pantalla.
Página 39
5. Seleccione un perfil de red (Perfil de red) aplicable a su región. 6. Anote en un papel el número de serie del Envoy y el número de autorización que aparece en pantalla. Necesitará esta información para los siguientes pasos.
Página 40
8. Una vez conectado a Enlighten, localice “Cambio de parámetros de red”. Si usted no ve este widget añádalo ahora: • Clic Añadir widget. • Seleccione Numero TOKEN. 9. Introduzca el número de serie del Envoy. Copy this token. 10. Introduzca el número de autorización. 11. Clique Get Token. 12. Copie el número.
Página 41
Envoy Instalación y Operación La pantalla de aplicación de perfil aparece. Esta pantalla permite generar un informe para confirmar que los Microinversores se han creado con un perfil de red actualizada. 15. Clique Ver informe de perfil de dispositivo. Haga click para...
3. Aunque es opcional, es una buena costumbre introducir el número de microinversores totales. Introduzca un valor en este campo. El Envoy finalizará el análisis una vez se hayan detectado el número determinado de dispositivos.
Envoy Instalación y Operación Fijar la zona horaria (opcional) Por lo general, el Envoy obtiene la configuración horaria de Enlighten. Si no tiene una conexión de internet, es posible que desee configurar la zona horaria local. Este paso no es necesario si el Envoy está...
Envoy Instalación y Operación Avisos de servicio En la siguiente tabla se muestran los mensajes que el Envoy puede producir para indicar determinadas condiciones. Estos mensajes aparecen en la pantalla cuando el Envoy está conectado al ordenador. Cuando se muestra el mensaje Descripción...
Página 46
Si continua el estado: Contacte con su instalador o consulte la guía de solucion de problemas http://www.enphase.com/support/. Aplicando perfil Descripción: El Envoy ha empezado a cambiar el perfil de red de de red xx los microinversores. Este proceso durará unos minutos. No se según...
Página 47
Acción recomendada: Este proceso durará unos minutos. No requiere ninguna acción.. Descarga de Descripción: El Envoy ha realizado con éxito una actualización al módulo microinversor solicitado. finalizada Acción recomendada: No requiere ninguna acción.. Descarga de Descripción: El Envoy no ha realizado con éxito una actualización...
Página 48
Si continua el estado: Si el Envoy sigue mostrando el fallo o no va más allá de la fase de iniciación, contacte con su instalador o consulte la guía de solución de problemas http://www.enphase.com/support/.
Página 49
Si continua el estado: Contacte con su instalador o consulte la guía de solución de problemas http://www.enphase.com/support/. Aplicación del Descripción: El Envoy ha completado un cambio en el perfil de red perfil de red para los microinversores. No requiere ninguna acción..
Página 50
“habilitar comprobación de comunicación” y suelte el botón menú. El Envoy emitirá una señal a los microinversores. A los 5 minutos, se mostrará un nivel “Comm” de 0 a 5 barras. El Envoy requiere un minimo de 3 barras para comunicarse efectivamente y de forma estable.
Página 51
Descripción: El Envoy se ha apagado (desconectado de la corriente eléctrica). Acción recomendada: Restablezca CA al Envoy. Inicio Descripción: El Envoy se vuelve a encender (se conecta a la red eléctrica). Acción recomendada: No requiere ninguna acción.. Perfil de red Perfil de red Acción recomendada: No requiere ninguna acción, este problema...
Página 53
Envoy Instalación y Operación Corporate Headquarters Contact Information Enphase Energía Inc. 1420 N. McDowell Blvd. Petaluma, CA 94954 Phone: +1 707-763-4784 http://www.enphase.com info@enphaseenergy.com Contact Enphase Energía SAS Hub Business 2 BP 128 69125 Lyon Aéroport Saint Exupéry – France Tel :...