Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Problemløsing for installering
Kontroller strømledningen. Slik gjør du det:
Hvis
•
HP Photosmart
ikke slås på...
•
•
•
Hvis skriveren fremdeles ikke slås på
1. Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Koble strømledningen til igjen, og trykk deretter
2. Pass på at du ikke trykker for raskt på
3. Hvis du har forsøkt alle trinnene ovenfor og fremdeles har problemer, kontakter du HPs
Hvis du ikke kan
skrive ut...
Kontroller at HP Photosmart er angitt som
standardskriver og at den ikke er frakoblet. Slik
gjør du det:
1. Klikk på Start på oppgavelinjen i Windows.
2. Klikk deretter på Kontrollpanel.
3. Åpne deretter:
Se etter skriveren din, og undersøk om den
har et avkrysningsmerke i en svart sirkel ved
siden av. Hvis den ikke har det, høyreklikker
du på skriverikonet og velger Angi som
standardskriver fra menyen.
Når du skal kontrollere at skriveren ikke er
frakoblet, høyreklikker du på skriverikonet og
kontrollerer at Bruk skriver frakoblet og Stans
utskrift midlertidig ikke er merket.
Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, eller hvis
Windows-programvareinstalleringen mislyktes:
1. Ta ut CDen fra datamaskinens CD-stasjon, og
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Deaktiver midlertidig et eventuelt
4. Sett CDen med skriverprogramvare inn i
5. Når installeringen er fullført, starter du
Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til både skriveren og strømadapteren. En LED-
indikator på strømforsyningen vil lyse hvis strømledningen virker.
Hvis du bruker en strømskinne, må du kontrollere at den er slått på. Du kan også koble
skriveren direkte til en stikkontakt.
Test stikkontakten slik at du er sikker på at den fungerer. Koble til en enhet du vet fungerer, og
se om enheten får strøm. Hvis ikke, kan det være feil på stikkontakten.
Hvis du har koblet skriveren til en stikkontakt med bryter, må du kontrollere at den er slått på.
på
-knappen for å slå på skriveren.
minutter før skriveren slås på, så hvis du trykker på
skriveren.
kundestøtte for å få service. Gå til
Windows
•
Enheter og skrivere (Windows 7)
•
Skrivere (Vista)
•
Skrivere og telefakser (XP)
koble deretter USB-kabelen fra datamaskinen.
brannmurprogram, og lukk all
antivirusprogramvare.
CD-stasjonen på datamaskinen, og følg
instruksjonene på skjermen for å installere
skriverprogramvaren. Ikke koble til USB-
kabelen før du ser en melding om det.
datamaskinen på nytt. Start også all
sikkerhetsprogramvare du deaktiverte eller
lukket.
-knappen. Trykk bare én gang. Det kan ta noen
-knappen flere ganger, kan du slå av
www.hp.com/support.
Mac
Avinstaller programvaren og installer den på
nytt.
Avinstalleringsprogrammet fjerner alle HP-
programkomponenter som er spesifikke for
denne HP Photosmart-enheten. Det fjerner ikke
komponenter som deles med andre skrivere
eller programmer.
Slik avinstallerer du programvaren:
1. Koble skriveren fra datamaskinen.
2. Åpne mappen Programmer:
Hewlett-Packard.
3. Dobbeltklikk på HP Uninstaller. Følg
veiledningen på skjermen.
Slik installerer du programvaren:
1. Sett inn CDen i datamaskinens CD-stasjon.
2. Åpne CDen på skrivebordet, og
dobbeltklikk på HP Installer.
3. Følg veiledningen på skjermen.
50
Publicidad
