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11. Haga clic en Actualizar.
Nota: Si hay llamadas conectadas al sistema, aparece una ventana que le preguntará
si desea continuar o cancelar la actualización. Haga clic en Sí, para continuar
con la actualización y desconectar las llamadas activas. La actualización puede
tardar algunos minutos, no interrumpa el proceso. Durante la actualización,
aparece una pantalla de estado en el monitor conectado al sistema. Los usuarios
no pueden cancelar la pantalla y el sistema rechazará las llamadas entrantes.
12. Aparecerá un mensaje de estado de la actualización del sistema cuando el proceso
termine. Cierre la ventana de estado y la ventana de configuración del administrador.
13. Su sistema está listo para utilizar. Si seleccionó la casilla de verificación Restablecer
valores predeterminados en el paso 9, debe volver a configurar el sistema primero.
Consulte la Guía de instalación de LifeSize Passport para obtener más información
sobre estas preferencias.
Solución de problemas de actualización
Si falla en el intento de actualizar el software del sistema LifeSize, siga estos pasos:
1. Asegúrese de tener una imagen de actualización válida.
2. Reinicie el sistema.
3. Intente realizar de nuevo la actualización.
4. Si el segundo intento falla, anote el código de error que aparezca.
5. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de LifeSize o su distribuidor de LifeSize.
Códigos de error de actualización
A continuación se enumeran los códigos de error que puede recibir si falla una
actualización.
Código
Problema
1
Error interno
2
Error al cambiar a la
actualización
72
Descripción
Faltan archivos críticos para el sistema.
Error en el comando de definición de la partición activa.
Guía del usuario de LifeSize Passport
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