Creación De Un Archivo De Configuración; Busque El Ata En Cisco Unified Communications Manager - Cisco ATA 191 Guía De Administración

Solución de problemas y mantenimiento
Creación de un archivo de configuración
Si sigue teniendo problemas con un teléfono concreto que no se resuelven con otras sugerencias de este
capítulo, puede que el archivo de configuración esté dañado.
Antes de comenzar
Cuando se elimina un teléfono de la base de datos de Cisco Unified Communications Manager, su archivo
de configuración se borra del servidor TFTP de ese sistema. Los números de directorio del teléfono permanecen
en la base de datos de Cisco Unified Communications Manager. Se denominan "números de directorio sin
asignar" y se pueden usar para otros dispositivos.
Si estos números sin asignar no se usan en otros dispositivos, puede eliminarlos de la base de datos de
Cisco Unified Communications Manager. Puede usar el Informe de plan de enrutamiento para ver y eliminar
números de referencia sin asignar. Consulte la Guía de administración de Cisco Unified Communications
Manager para más información.
Si cambia los botones de una plantilla de botones de teléfono o asigna una plantilla de este tipo distinta a un
teléfono, podría darse el caso de que el teléfono ya no pueda acceder a los números de directorio. Los números
de directorio siguen asignados al teléfono en la base de datos de Cisco Unified Communications Manager,
pero no hay ningún botón con el que se puedan contestar las llamadas. Estos números de directorio se deben
borrar del teléfono y eliminarse, si fuera necesario.
Procedimiento
Paso 1 En Cisco Unified Communications Manager, elija Dispositivo > Teléfono > Buscar para localizar el
teléfono con problemas.
Paso 2 Seleccione Eliminar para borrar el teléfono de la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.
Paso 3 Vuelva a agregar el teléfono a la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.
Paso 4 Apague y encienda el teléfono.
Temas relacionados
Conexión de un teléfono al ATA 191, en la página 25

Busque el ATA en Cisco Unified Communications Manager

Un ATA se puede registrar en un servidor de Cisco Unified Communications Manager solo si ha agregado
al servidor o si el registro automático está activado.
Antes de comenzar
Asegúrese de que el ATA se haya agregado a la base de datos de Cisco Unified Communications Manager.
Guía de administración del adaptador de teléfono analógico ATA 191 de Cisco para Cisco Unified Communications
El ATA 191 no se registra con Cisco Unified Communications Manager
Manager
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