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14.4 Ayuda por parte del servicio de soporte
técnico
Siga los pasos siguientes si tiene problemas de funciona-
miento con su FRITZ!Box Fon WLAN:
1.
Si tiene preguntas con respecto a cómo comenzar a tra-
bajar con su FRITZ!Box Fon WLAN, lea de nuevo el capí-
tulo "FRITZ!Box Fon WLAN 7140 – Conexión" a partir de
la página 14.
Tenga también en cuenta la información que encontrará
en el capítulo "Detalles del producto" a partir de la
página 114.
2.
En caso tal que alguna función no se ejecute correcta-
mente lea aparte "Ayuda inicial" que encontrará en el
capítulo "Solución de problemas" a partir de la
página 69.
Allí encontrará información útil en caso de que tenga
problemas al tratar de establecer una conexión.
3.
Le recomendamos también que lea en Internet las FAQs:
http://www.avm.de/en/service/faqs. Aquí en-
contrará 24 horas al día (en idioma inglés) las respuestas
a las preguntas que más frecuentemente hacen nuestros
clientes al servicio de asistencia técnica.
4.
Si no encuentra ninguna respuesta a su problema con-
creto podrá contar con la ayuda del servicio de asisten-
cia técnica de AVM. El personal der servicio de asisten-
cia le ayudará a resolver los problemas que tenga con
su FRITZ!Box Fon WLAN y le asesorará para evitar pro-
blemas futuros.
¡En primer lugar, le rogamos que utilice las fuentes de
información indicadas más arriba, antes de ponerse en
contacto con la asistencia técnica!
Puede ponerse en contacto con la Asistencia técnica Internet
o por fax. La asistencia técnica le contactará para ayudarlo a
solucionar sus problemas. Recibirá una noticia vía correo
electrónico o un fax.
FRITZ!Box Fon WLAN 7140 – 14 Guía de ayuda al cliente 121
Ayuda por parte del servicio de soporte técnico
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