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Número excesivo de archivos fragmentados
Solución: use la desfragmentación de disco de Windows o la característica de optimización de disco
para limpiar los archivos.
Nota: En función del volumen de las unidades de almacenamiento y de la cantidad de datos almacenada en
ellas, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.
1. Cierre los programas y ventanas abiertos.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Equipo.
• Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.
• Para Windows 10: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en
Explorador de archivos ➙ Este PC.
3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. Pulse la pestaña Herramientas.
5. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
• Para Windows 7: Haga clic en Desfragmentar ahora.
• Para Windows 8.1 o Windows 10: Haga click en Optimizar. Seleccione la unidad deseada y a
continuación haga clic en Optimizar.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
La impresora no funciona
Soluciones:
• Si utiliza cables de señal de impresora aprobados por IEEE, haga lo siguiente:
1. Conecte el cable de señales de la impresora firmemente al conector paralelo, serie o USB del sistema.
2. Cargue el papel correctamente.
3. Encienda la impresora y manténgala en línea.
• Si utiliza cables de señal de impresora no aprobados por IEEE, haga lo siguiente:
1. Instale correctamente los controladores de dispositivo y el software que vienen con la impresora.
2. Asigne el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación o
valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte "Utilización del
programa Setup Utility" en la página 31.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 10 "Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 71.
No se puede acceder al conector serie.
Soluciones:
• Conecte el cable serie al conector serie del sistema y al dispositivo serie. Si el dispositivo serie tiene su
propio cable de alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica
con toma de tierra.
• Active el dispositivo serie y mantenga el dispositivo en línea.
• Instale cualquier programa de aplicación proporcionado con el dispositivo serie. Para obtener más
información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo serie.
• Si ha añadido un adaptador de conector serie, instale el adaptador correctamente.
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Guía del usuario de ThinkCentre E63z
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Solución de problemas
