Solución de problemas
Problema
CEPILLO DENTAL
El mango no
funciona
(durante el
primer uso).
Ningún medidor
de tiempo del
mango
funciona.
El mango no se
carga, pero las
luces
indicadoras de
carga
parpadean de
manera
alternante.
APLICACIÓN
El cepillo dental
no funciona
(bien) con la
aplicación de
Oral-B
.
TM
Restablecer la
configuración
del fabricante.
SOLO PARA EE. UU.
Garantía limitada de 2 años
Oral-B garantiza que este aparato no presentará defectos en sus materiales
ni en su fabricación durante un periodo de dos años a partir de la fecha de
compra original al detalle.
Si el aparato presentara algún defecto de este tipo, Oral-B se reserva la
opción de repararlo o reemplazarlo sin costo alguno de repuestos y mano de
obra. El producto debe llevarse o enviarse por correo prepagado y
asegurado (opción recomendada) a un centro de servicio Oral-B autorizado.
Se requiere presentar el comprobante con la fecha original de compra.
El costo de enviar el producto a un centro de servicio autorizado es
responsabilidad del consumidor, el costo de devolverle el producto al
consumidor es responsabilidad de Oral-B.
Esta garantía no cubre el acabado ni el desgaste normal. Tampoco cubre
ningún daño ocasionado por accidentes, uso indebido, suciedad, agua,
alteraciones, abuso, reparaciones realizadas o intentadas por agencias de
servicio no autorizadas, falta del mantenimiento necesario y razonable,
incluida la recarga, o unidades que se han modificado o usado con fines
comerciales.
Este aparato está dotado de un módulo de radio Bluetooth Smart aprobado.
El no establecer una conexión Bluetooth Smart con ciertos teléfonos
inteligentes no está contemplado en la garantía del aparato, a menos que el
módulo de radio Bluetooth de este aparato esté dañado. Los dispositivos
Bluetooth tienen garantía de sus fabricantes y no de Oral-B. Oral-B no
influencia o hace recomendaciones a los fabricantes de dispositivos, y por lo
tanto Oral-B no asume ninguna responsabilidad por el número de
dispositivos compatibles con nuestros sistemas Bluetooth.
Oral-B se reserva el derecho, sin notificación previa, de hacer modificaciones
técnicas o cambios a la implementación en el sistema de características del
aparato, la interfaz o cambios en la estructura del menú que se consideren
necesarios para asegurar el funcionamiento confiable de los sistemas de
Oral-B.
TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO, SE LIMITAN A DOS AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE
COMPRA ORIGINAL. ORAL-B NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA
CIRCUNSTANCIA DE DAÑOS INDIRECTOS OCASIONADOS POR EL USO
DE ESTE PRODUCTO.
En algunos estados no se permite la exclusión o limitación de los daños
indirectos o secundarios, por lo que es posible que la limitación anterior no
rija para usted. Esta garantía le concede derechos legales específicos y es
posible que tenga otros derechos legales que varíen de un estado a otro.
Cómo obtener servicio en EE. UU.
En caso de que este producto requiera servicio técnico, llame al
1-800-566-7252 para que lo remitan al centro de servicio Oral-B autorizado
de su localidad.
Para obtener servicio de reparación:
A. Lleve el producto al centro de servicio Oral-B autorizado de su elección, o
B. Envíe el producto al centro de servicio Oral-B autorizado de su elección.
Empaque bien el producto y envíelo por correo prepagado y asegurado
(opción recomendada). Incluya una copia del comprobante de compra
para corroborar la cobertura de la garantía, si corresponde.
Para obtener repuestos y accesorios originales Oral-B:
Comuníquese con un centro de servicio Oral-B autorizado. Sírvase llamar al
1-800-566-7252 para que lo remitan al centro de servicio de su localidad.
Para hacer pedidos de accesorios y repuestos originales Oral-B (incluso
cabezales de repuesto) por teléfono:
Sírvase llamar al 1-800-566-7252.
Para hablar con un representante de servicio al cliente de Oral-B,
Sírvase llamar al 1-800-566-7252.
Declaración de cumplimiento con la FCC
Este aparato cumple con la parte 15 del reglamento de la Comisión Federal
de Comunicaciones de Estados Unidos (Federal Communications
Commission, FCC). Su funcionamiento está sujeto a estas dos condiciones:
12
Causa posible
El nivel de carga de la
batería está muy bajo;
ninguna luz se
enciende.
El medidor de tiempo
se ha modificado o
desactivado desde la
aplicación.
La temperatura
ambiental está fuera
del rango aceptable
(≤ 0 °C and ≥ 60 °C)/
(≤ 32 °F and ≥ 140 °F).
1. La aplicación de
Oral-B
está
TM
apagada.
2. El Bluetooth no
está activado en su
teléfono inteligente.
3. La transmisión
radial está
desactivada.
4. Se ha perdido la
conexión con
Bluetooth.
5. Su teléfono
inteligente no es
compatible con
Bluetooth versión
4.0 (o más reciente)
Se desea la
funcionalidad original
de la aplicación.
Solución
Cargue por lo menos 30 minutos.
Use la aplicación para modificar la
configuración del medidor de tiempo o
para restablecer la configuración del
fabricante (lea la solución de
problemas para la aplicación).
La temperatura ambiental que se
recomienda para la recarga es de
5 °C/41 °F to 35 °C/95 °F.
1. Abra la aplicación Oral-B
2. Active el Bluetooth en su teléfono
inteligente como se describe en el
manual de usuario del teléfono.
3. Active la transmisión radial
presionando el botón de encendido
y apagado (c) durante 3 segundos.
4. Apague y encienda (c) brevemente
su cepillo dental para restablecer la
conexión. Mantenga su teléfono
inteligente cerca cuando lo use con
el mango del cepillo dental.
5. Su teléfono debe tener Bluetooth
versión 4.0 (o más reciente) para
que pueda conectase con el
mango de su cepillo dental.
Presione el botón de encendido y
apagado (c) durante 10 segundos
hasta que todas las luces indicadoras
(b, e, f) parpadeen dos veces
simultáneamente.
Nota: Puede que la transmisión radial
se active o desactive al restablecer la
función original. Después de
restablecer la función original, la
transmisión radial se activa de nuevo.
.
TM