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Solución de problemas habituales con Macintosh
Problemas con Mac OS X V10.3 y Mac OS X V10.4
El controlador de impresora no aparece en el Centro de impresión.
Causa
Puede que el software del dispositivo no estuviera instalado o estuviera
mal instalado.
El nombre del dispositivo no aparece en el cuadro de lista de impresoras en el centro de impresión.
Causa
Puede que el dispositivo no esté listo.
Se está utilizando un nombre para el dispositivo incorrecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad.
No se envió un trabajo de impresión a la impresora deseada.
Causa
Puede que la cola de impresión se haya detenido.
Un archivo PostScript (EPS) encapsulado no se imprime con las fuentes correctas.
Causa
Este problema surge con algunos programas.
No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Este error se produce cuando no está instalado el software para las
impresoras USB.
ESWW
Solución
Vuelva a instalar el software. Consulte la guía de instalación inicial si
desea obtener instrucciones.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente, que el
dispositivo está encendido y que luz de Preparada está iluminada. Si se
conecta mediante USB, pruebe a conectarlo directamente al equipo o
utilice otro puerto.
Imprima un informe Configuración. Consulte
en la página
66. Compruebe que el nombre del informe Configuración
coincide con el nombre de dispositivo en el Centro de impresión.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de interfaz
de calidad.
Solución
Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y seleccione
Iniciar trabajos.
Solución
Intente descargar en el dispositivo las fuentes incluidas en el
●
archivo EPS antes de imprimir.
Envíe el archivo en formato ASCII en lugar de con una codificación
●
binaria.
Solución
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente necesite el
software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de Apple. La versión
más actual de este software está disponible en el sitio Web de Apple.
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