Dell INSPIRON P20G Guía De Configuración página 89

No olvide rellenar la siguiente Lista de
comprobación de diagnósticos. Si es posible,
encienda el equipo antes de llamar a Dell
para pedir ayuda y realice la llamada desde
un teléfono conectado cerca o en el equipo.
Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, proporcione
información detallada durante las operaciones
o pruebe otros procedimientos posibles
para solucionar problemas que únicamente
puedan realizarse con el equipo. Asegúrese
de tener a mano la documentación del
equipo.
Lista de comprobación de diagnósticos
• Nombre:
• Fecha:
• Dirección:
• Teléfono:
• Etiqueta de servicio (código de barras
situado en la parte inferior del equipo):
• Código de servicio rápido:
• Número de autorización para devolución
de material (si le fue proporcionado por un
técnico de asistencia de Dell):
• Sistema operativo y versión:
• Dispositivos:
• Tarjetas de expansión:
• ¿El equipo está conectado a una red?
Sí /No
• Red, versión y adaptador de red:
• Programas y versiones:
Obtención de ayuda
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