Manuales relacionados para Nortel IP Softphone 2050
Resumen de contenidos para Nortel IP Softphone 2050
- Página 1 Guía de usuario de IP Softphone 2050 Business Communications Manager Estado del documento: Estándar Número de documento: NN40050-100-SP Versión del documento: 01.01 Fecha: Octubre de 2006...
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Página 2: Marcas Comerciales
Los usuarios deben asumir toda la responsabilidad sobre las aplicaciones de cualquier producto especificado en este documento. La información contenida en este documento es propiedad de Nortel Networks. -
Página 3: Acuerdo De Licencia De Nortel Networks Software
Restricciones: no se permite ni la utilización simultánea del software ni la instalación del mismo a través de una red de área local sin la debida autorización de Nortel y previo pago por su parte de cualquier otra cuota de licencia. Se compromete a no realizar procesos de ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente del software... - Página 4 La renuncia de Nortel a aplicar los derechos garantizados por este acuerdo o a intervenir en caso de que usted incumpla este acuerdo, no podrá...
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Página 5: Tabla De Contenido
Contenidos Acuerdo de licencia de Nortel Networks Software ......3 Capítulo 1 Descripción general de IP Softphone 2050 ......9 Funciones . - Página 6 Macros de IP Softphone 2050 ........39 Acerca de las macros con IP Softphone 2050 ......39 Inserción de una macro .
- Página 7 Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 ......45 Apertura de la ventana Configuración ........45 Uso de la ventana Configuración .
- Página 8 Capítulo 11 Resolución de problemas de IP Softphone 2050 ....69 Problemas de conectividad ..........69 El servidor de comunicaciones no está...
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Página 9: Descripción General De Ip Softphone 2050
IP (VoIP) utilizando un servidor de telefonía y una red de área local (LAN) o una red de área extensa (WAN). El servidor compatible con IP Softphone 2050 determinará las funciones a las que puede acceder, como la función de conferencia, de transferencia de llamada o de desvío de llamada. -
Página 10: Componentes
“Aplicación i2050.exe” en la página Ventana Control de llamadas La ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 muestra las teclas de línea, los botones de función y la pantalla de llamadas. Use esta ventana para realizar y gestionar las llamadas telefónicas. -
Página 11: Icono Y Menú De La Bandeja Del Sistema
Para ver el proceso de i2050.exe Seleccione Procesos en la ventana del Administrador de tareas. El proceso se muestra siempre que aparezca el icono de IP Softphone 2050 en la bandeja del sistema. Guía de usuario de IP Softphone 2050... - Página 12 Capítulo 1 Descripción general de IP Softphone 2050 NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
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Página 13: Ventana Control De Llamadas De Ip Softphone 2050
Capítulo 2 Ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 La ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 admite la máscara 1140 (diseñada de la misma forma que el teléfono IP 1140 de escritorio), así como dos máscaras adicionales compactas disponibles en color negro y plateado. -
Página 14: Interfaz De Accesibilidad
IP Softphone 2050. La pantalla se divide en cuatro grupos de controles: pantalla, línea y funciones, fecha y hora e indicadores. -
Página 15: Elementos Y Funciones De La Ventana Control De Llamadas
Capítulo 2 Ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 Elementos y funciones de la ventana Control de llamadas Tabla 1 describe los elementos y las funciones de la ventana Control de llamadas. Tabla 1 Componentes y funciones de IP Softphone 2050 Elemento Función... -
Página 16: Teclas De Acceso Rápido
Capítulo 2 Ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 Elemento Función Teclas de línea Para acceder a una de las seis teclas de línea programables. Estas teclas pueden representar líneas, ND o funciones. El servidor de comunicación proporciona las etiquetas que se muestran en estas teclas. -
Página 17: Eliminación De Una Tecla De Acceso Rápido
Capítulo 2 Ventana Control de llamadas de IP Softphone 2050 Haga clic en Asignar. Nota: si la combinación de teclas ya está asignada, la función que se ha asignado previamente se muestra en el cuadro de texto Método abreviado actualmente usado para. -
Página 18: Icono Y Menú De La Bandeja Del Sistema
Control de llamadas. Para acceder al menú, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de IP Softphone 2050 de la bandeja del sistema de la barra de tareas de Windows. Desde el menú puede realizar, responder y administrar las llamadas. -
Página 19: Instalación Y Configuración De Ip Softphone 2050
• un adaptador USB Nortel mejorado (equipo de escritorio) o adaptador USB Nortel Mobile (portátil) Sistemas operativos compatibles Para usar IP Softphone 2050 debe disponer de uno de los siguientes sistemas operativos: • Microsoft Windows XP • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1 •... -
Página 20: Instalación De Ip Softphone 2050
Consulte la información de descripción, instalación y manejo de los teléfonos IP (553-3001-368), o bien consulte al administrador del sistema. Instalación del kit de audífono USB IP Softphone 2050 es compatible con un adaptador de audífono USB para equipos de escritorio o portátiles. Para instalar el kit de audífono USB Compruebe que el sistema cuenta con los requisitos que se han enumerado en “Kit de audio... -
Página 21: Administración De Contactos Desde El Directorio Local
Oficina, Domicilio o Móvil. Haga clic en Aceptar. Nota: para obtener más información acerca de cómo introducir información en los campos de propiedades, consulte “Uso del cuadro de diálogo Propiedades” en la página Guía de usuario de IP Softphone 2050... -
Página 22: Para Agregar Un Contacto A Un Grupo
Capítulo 4 Administración de contactos desde el directorio local Para agregar un contacto a un grupo En la barra de accesos directos, seleccione el grupo de vínculos de accesos directos en el que desea agregar un contacto. Seleccione el contacto que desea agregar, arrástrelo a la barra de accesos directos y colóquelo en el botón de grupo correspondiente. -
Página 23: Para Eliminar Un Contacto Del Directorio Local
Se muestra la ventana Buscar contactos. Escriba el nombre del contacto que desea buscar. Nota: los nombres del directorio se presentan con el formato apellido, nombre. Siga este formato cuando realice la búsqueda de un contacto. Guía de usuario de IP Softphone 2050... -
Página 24: Filtrado De Un Directorio Local
Para detener una búsqueda, haga clic en Detener. Filtrado de un directorio local IP Softphone 2050 permite filtrar un directorio local para que su uso resulte más cómodo. Esta función es útil cuando se trata de un directorio grande. Al filtrar el directorio, puede reducir el número de nombres de la búsqueda. -
Página 25: Marcación Desde La Lista De Rellamadas Del Directorio Local
Puede agregar, quitar o cambiar el nombre de los grupos de la barra de accesos directos del directorio local. Para abrir un grupo de vínculos de accesos directos y ver la lista de contactos, haga clic en el grupo correspondiente en la barra de accesos directos. Guía de usuario de IP Softphone 2050... -
Página 26: Para Agregar Un Grupo Al Directorio Local
Capítulo 4 Administración de contactos desde el directorio local Para agregar un grupo al directorio local Haga clic con el botón derecho del mouse en un área vacía de la barra de accesos directos. Seleccione Agregar nuevo grupo. Aparece un botón de grupo vacío con un cursor parpadeando en la parte inferior de la barra de accesos directos. -
Página 27: Propiedades, Ficha General
Oficina, Domicilio o Móvil. Para marcar un número de teléfono no predeterminado de un contacto, haga clic con el botón derecho del mouse en el contacto y seleccione otro número de teléfono en el menú. Guía de usuario de IP Softphone 2050... -
Página 28: Vínculo A Directorios Externos
Capítulo 4 Administración de contactos desde el directorio local Vínculo a directorios externos Puede acceder a los siguientes directorios externos desde la ventana Directorio local: • Directorio LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) • Directorio de Outlook • Directorio de la libreta de direcciones de Windows (WAB) Para acceder a estos directorios externos, deberá... -
Página 29: Para Modificar Un Esquema Existente
Se muestra el cuadro de diálogo Propiedades. En el campo Nombre de directorio, escriba el nombre del directorio de la libreta de direcciones de Windows como desea que aparezca en la barra de accesos directos. Guía de usuario de IP Softphone 2050... -
Página 30: Adición De Contactos Externos Al Directorio Local
Capítulo 4 Administración de contactos desde el directorio local En el campo Nombre WAB, escriba el nombre del archivo WAB que desea vincular desde la barra de accesos directos. Nota: si no conoce el nombre del archivo WAB, haga clic en el botón Examinar a la derecha del campo Nombre WAB. -
Página 31: Gestión De Llamadas De Ip Softphone 2050
Capítulo 5 Gestión de llamadas de IP Softphone 2050 Realización de llamadas telefónicas Antes de realizar una llamada, colóquese el audífono. Para realizar una llamada Abra una línea siguiendo uno de los siguientes métodos: • En la ventana Control de llamadas, haga clic en Responder/Audífono. -
Página 32: Retención Y Recuperación De Llamadas Telefónicas
Capítulo 5 Gestión de llamadas de IP Softphone 2050 Puede responder a una llamada siguiendo uno de los siguientes métodos: • En la ventana Control de llamadas, haga clic en Responder/Audífono. • Haga clic en la tecla Línea de la línea que esté sonando. -
Página 33: Adaptador De Audífono Usb De Ip Softphone 2050
Capítulo 6 Adaptador de audífono USB de IP Softphone 2050 Debe instalar un kit de audio USB de Nortel antes de utilizar IP Softphone 2050. Consulte “Instalación del kit de audífono USB” en la página Descripción general Las funciones del adaptador de audífono USB se describen en la... -
Página 34: Contestar A Llamadas Con El Adaptador De Audífono Usb
Capítulo 6 Adaptador de audífono USB de IP Softphone 2050 Elemento Función Botón Volumen Use el botón Volumen para controlar el volumen del audífono. Cuando aparezca el menú Funciones inteligentes, use estos botones para desplazarse arriba y abajo en el menú. -
Página 35: Silenciar Una Llamada
Capítulo 6 Adaptador de audífono USB de IP Softphone 2050 Silenciar una llamada Cuando silencia una llamada, puede escuchar a la persona que llama pero ella no le podrá escuchar. Para silenciar una llamada utilizando el adaptador de audífono, pulse el botón Silenciar. -
Página 36: Personalización De Funciones Del Menú Funciones Inteligentes
Abrir. En el cuadro Argumentos, escriba cualquier argumento que sea necesario para esta función. Nota: si desea que IP Softphone 2050 le solicite el argumento cuando seleccione esta función especial, seleccione Solicitar argumentos. -
Página 37: Para Modificar Una Función Personalizada
Capítulo 6 Adaptador de audífono USB de IP Softphone 2050 Para cambiar el icono que aparece al lado de esta función en el menú Funciones inteligentes, haga clic en Cambiar y realice los pasos del 7 al 9. Si no desea cambiar el icono, vaya al paso 10. - Página 38 Capítulo 6 Adaptador de audífono USB de IP Softphone 2050 NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
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Página 39: Macros De Ip Softphone 2050
Macros de IP Softphone 2050 Acerca de las macros con IP Softphone 2050 Use IP Softphone 2050 para introducir macros. Una macro es una secuencia de teclas que se puede utilizar para automatizar acciones repetitivas. Por ejemplo, puede programar una macro que seleccione una línea de teléfono concreta y luego marque un número automáticamente, o una... -
Página 40: Eliminación De Una Macro
Capítulo 7 Macros de IP Softphone 2050 Eliminación de una macro Para eliminar una macro En el menú Macro, seleccione la macro que desea eliminar. Haga clic en Eliminar macro. Esto borrará la macro. Para finalizar el cambio, pulse Aplicar. -
Página 41: Comandos De Menú De Ip Softphone 2050
Comando del menú de la ventana Control de llamadas IP Softphone 2050 dispone de un sistema de comandos de menú similar al de Windows que incluye los menús Archivo, Edición, Teclas, Ver y Ayuda. Si Mostrar barra de menús está... -
Página 42: Uso Del Menú Teclas
Con el modo alfabético seleccionado, la aplicación interpreta el nombre Bob como 2 2 pausa 6 6 6 pausa 2 2 pausa. — Nativo: seleccione Nativo e IP Softphone 2050 interpretará las teclas alfabéticas como caracteres ASCII. Requiere compatibilidad con un servidor (normalmente, el elemento no se puede seleccionar). -
Página 43: Uso Del Menú Ayuda
Índice: seleccione esta opción para abrir la sección de índice del sistema de Ayuda de IP Softphone 2050. • Acerca de IP Softphone 2050: seleccione esta opción para ver información acerca de IP Softphone 2050, como el número de versión o la información sobre el copyright. Guía de usuario de IP Softphone 2050... - Página 44 Capítulo 8 Comandos de menú de IP Softphone 2050 NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
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Página 45: Configuración De Ip Softphone 2050
Use una de las siguientes opciones para abrir la ventana Configuración: • En el sistema operativo Windows: — Seleccione Inicio > Programas > Nortel > IP Softphone 2050 > Configuración de IP Softphone 2050 — Seleccione Inicio > Panel de control > IP Softphone 2050. (En Windows XP, seleccione Cambiar a vista clásica para ver la lista de configuración). -
Página 46: Uso De La Ventana Configuración
Perfiles Use perfiles para configurar IP Softphone 2050. Al utilizar perfiles, puede mantener varias configuraciones de IP Softphone 2050 en el mismo equipo. Cuando modifica una función, los cambios sólo afectan al perfil actual. Nota: el nombre del perfil actual se muestra en la esquina inferior derecha de todos los cuadros de diálogo Configuración de IP Softphone... -
Página 47: Creación De Nuevos Perfiles
Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 Creación de nuevos perfiles Un cuadro de texto en la parte superior del cuadro de diálogo Perfiles muestra el perfil actual. Para crear un perfil nuevo Haga clic en Nuevo. Se abrirá un cuadro de texto vacío llamado Nombre del perfil. -
Página 48: Selección De Perfiles
IP Softphone 2050 para ver el servidor que utiliza el perfil. Exportación de perfiles Puede exportar los perfiles de IP Softphone 2050 al disco duro del equipo, bien para realizar una copia de seguridad de la configuración o para utilizarlos en otras aplicaciones. -
Página 49: Servidor
Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 Servidor Utilice el cuadro de diálogo Servidor para configurar la conexión entre IP Softphone 2050 y el servidor de comunicaciones. Puede utilizar el método predeterminado (DHCP) o especificar manualmente una dirección IP. Para abrir el cuadro de diálogo Servidor, seleccione Servidor de la lista del panel izquierdo de la ventana Configuración. -
Página 50: Restablecimiento De Los Valores Predeterminados
Para restaurar el cuadro de diálogo de configuración a su configuración predeterminada, haga clic en Restablecer valores predeterminados. Restablecimiento de la conexión Para restablecer la conexión al servidor mientras se está ejecutando IP Softphone 2050, haga clic en Restablecer. Máscara Use el cuadro de diálogo Máscara para seleccionar la máscara 1140 o uno de los dos colores de... -
Página 51: Para Seleccionar La Ruta Al Archivo De Ip Softphone
Haga clic en Examinar. Se abrirá un cuadro de diálogo para buscar carpetas. Busque y abra la carpeta de IP Softphone 2050 de su sistema de archivos. Haga clic en Aceptar. Nota: también puede utilizar el cuadro de diálogo de máscaras para definir IP Softphone 2050 en la interfaz de accesibilidad. -
Página 52: Audio
Calidad superior mejora la calidad de audio pero retrasa el búfer. Nota: si el audio de IP Softphone 2050 se entrecorta o interrumpe, mueva el control deslizante hacia Calidad superior. Dispositivos de sonido Use el cuadro de diálogo Dispositivos de sonido para seleccionar y configurar los diferentes... -
Página 53: Id De Hardware
Direcciones MAC La dirección IP predeterminada de IP Softphone 2050 procede del hardware de Ethernet, como una dirección de control de acceso al medio (MAC). Si se han instalado varias interfaces Ethernet, IP Softphone 2050 selecciona la primera dirección MAC que detecta y utiliza dicha dirección todas las veces que se conecte de nuevo. -
Página 54: Audio Avanzado
Para devolver la configuración a sus valores predeterminados de instalación, haga clic en Restablecer valores predeterminados. Para restablecer el ID del hardware mientras se está ejecutando IP Softphone 2050, haga clic en Restablecer. Nota: el campo Versión de firmware muestra la última versión de firmware de IP Softphone 2050 indicada por el servidor. -
Página 55: Límite Superior
IP Softphone 2050 entra en conflicto con otra aplicación en el equipo. En condiciones normales, IP Softphone 2050 escucha el tráfico UNIStim en todas las direcciones y puertos IP. Puede definir IP Softphone 2050 para que escuche únicamente una dirección o puerto IP específicos. -
Página 56: Para Utilizar Una Dirección Específica
Para utilizar una dirección específica Seleccione Usar una dirección específica. El cuadro de texto atenuado se activa. Escriba la dirección que desea que IP Softphone 2050 escuche. El formato de la dirección IP es 99.99.99.99. Para utilizar un puerto específico Seleccione Usar un puerto específico. -
Página 57: Teclas De Acceso Rápido
Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 Teclas de acceso rápido Puede asignar teclas de acceso rápido para acceder a una amplia gama de funciones y opciones de menú de la ventana Control de llamadas. Para obtener más información sobre cómo agregar o quitar teclas de acceso rápido de IP Softphone 2050, consulte “Teclas de acceso rápido”... -
Página 58: Para Quitar Una Regla De Sustitución De Texto Existente
Escriba la frecuencia que desea para que se repita el sonido en los campos minutos y segundos (que se encuentran en el área Repetir cada). Nota: en la actualidad, IP Softphone 2050 sólo admite archivos .wav. Tipo de tecla La ventana Control de llamadas de IP Softphone admite seis teclas de función/línea (figura 2 en la página... -
Página 59: Cuadro De Diálogo Número De Teléfono
Las teclas no seleccionadas (teclas de función) se muestran como Función inactiva o Función activa. Acerca de El cuadro de diálogo Acerca de muestra información actual sobre IP Softphone 2050, que incluye los siguientes aspectos: • Número de versión actual •... -
Página 60: Registro De Llamadas Personales
Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 Registro de llamadas personales Para utilizar el registro de llamadas personales debe instalarse una aplicación de terceros certificada por Nortel. Utilice el cuadro de diálogo Registro de llamadas personales para: • Permitir que IP Softphone 2050 grabe llamadas. -
Página 61: Selección Del Audífono
Nota: la lámpara externa únicamente se encuentra disponible en el adaptador de escritorio. IP Softphone 2050 admite el uso de una lámpara LED externa opcional (también conocida como una lámpara en uso). La lámpara ofrece una indicación visual del estado de las llamadas, la conexión del audífono y los mensajes pendientes. -
Página 62: Desconexión Del Audífono
Para desactivar Desconexión del audífono seleccione Ninguna. Llamada activa Al habilitar Llamada activa, se habilita la lámpara externa cuando IP Softphone 2050 registra una llamada activa. Para habilitar Llamada activa, seleccione la frecuencia que desee de la lista. Para desactivar Llamada activa, seleccione Ninguna. -
Página 63: Configuración De Funciones Inteligentes
Configuración de funciones inteligentes El botón Funciones inteligentes, que se encuentra en el adaptador de audífono USB del escritorio, ofrece un acceso rápido a las funciones de IP Softphone 2050. Para obtener más información sobre la configuración del botón Funciones inteligentes, consulte “Personalización del menú... - Página 64 Capítulo 9 Configuración de IP Softphone 2050 NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
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Página 65: Interfaz De Accesibilidad
Control de llamadas Seleccione Archivo > Configuración > Máscara. Seleccione Interfaz de accesibilidad. Nota: debe salir y reiniciar IP Softphone 2050 para que se apliquen los cambios realizados en la interfaz de accesibilidad. Grupos de controles La interfaz de accesibilidad le permite desplazarse por cuatro grupos de controles: pantalla, línea y funciones, fecha y hora e indicadores. -
Página 66: Línea Y Función
Elija entre las seis teclas del grupo Línea y función que se encuentran disponibles para realizar o recibir llamadas, o para acceder a las funciones de IP Softphone 2050 admitidas por el servidor. Nota: el administrador del sistema es el único que puede asignar las teclas de línea. -
Página 67: Desplazamiento Por Los Grupos De Controles
Uso de las teclas de acceso rápido Puede asignar teclas de acceso rápido para acceder a todas las funciones y opciones de menú de la ventana Control de llamadas, necesarias para utilizar todas las funciones de IP Softphone 2050 desde la interfaz de accesibilidad. - Página 68 Capítulo 10 Interfaz de accesibilidad NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
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Página 69: Resolución De Problemas De Ip Softphone 2050
Estos mensajes indican que no puede establecerse la conexión con el servidor de comunicaciones. IP Softphone 2050 define un intervalo de reintento aleatorio para restablecer la conexión. Este proceso se repite hasta que IP Softphone 2050 se conecta con éxito. -
Página 70: Posibles Causas
Aparece el siguiente mensaje: “Conexión establecida. Reinicializando...” Descripción: Este mensaje aparece después de que IP Softphone 2050 se ha conectado y envía una solicitud al servidor de comunicaciones para reanudar la conexión. Se espera que el servidor de comunicaciones responda esta solicitud. Algunos servidores de comunicaciones redirigen IP Softphone 2050 a diversos subcomponentes, causando que este mensaje se muestre dos o tres veces en sucesión rápida durante un arranque normal. -
Página 71: Error De Autorización
Error de autorización Síntoma: Aparece el siguiente mensaje: “Error de autorización”. Descripción: IP Softphone 2050 no tiene autorización para utilizar el servidor de comunicaciones. Posibles causas: • El administrador del sistema no ha autorizado IP Softphone 2050. •... -
Página 72: Servicio Rechazado
Si el servidor utiliza un dispositivo de traducción de direcciones de red (NAT), busque la configuración de NAT adecuada. Los problemas en la salida de audio en un solo sentido pueden producirse cuando la configuración incorrecta de NAT provoca que IP Softphone 2050 intente conectarse a la dirección IP equivocada. -
Página 73: Comunicación Interrumpida O Entrecortada
En algunas ocasiones varias interfaces de Ethernet en un equipo pueden estar en conflicto entre sí. Por ejemplo, IP Softphone 2050 puede presentar interrupciones de audio si se utiliza en un equipo portátil que tenga una tarjeta PC Modem 56 Xircom RealPort Cardbus Ethernet 10/100+ (PCMCIA). -
Página 74: Para Actualizar El Controlador De Xircom
Descripción: Los sonidos de Windows se reproducen en el audífono en lugar de en los altavoces del equipo, con lo que el audio de IP Softphone 2050 se ve afectado. Acción: En algunos casos, el sistema operativo Windows asigna de forma predeterminada todos los sonidos al nuevo dispositivo de sonido. -
Página 75: Problemas De Audio Debidos Al Rendimiento De La Red
Problemas de audio debidos al rendimiento de la red Si el rendimiento de la red produce problemas de audio, use el cuadro de diálogo Audio avanzado de la ventana Configuración de IP Softphone 2050 para anular los valores de audio del servidor de comunicaciones. -
Página 76: Las Funciones Del Adaptador De Audífono Usb No Están Disponibles
Descripción: O bien IP Softphone 2050 no reconoce el adaptador como un adaptador compatible con Nortel o el adaptador es compatible con una versión anterior a la 2.0. Los adaptadores compatibles incluyen: un adaptador USB mejorado (equipo de escritorio) o adaptador USB Nortel Mobile (portátil). -
Página 77: No Se Puede Escuchar Audio Mediante El Audífono
El sonido aún sale por los altavoces del equipo Descripción: La configuración de IP Softphone 2050 no dirige todo el audio de las llamadas al audífono. Acción: Para dirigir todo el audio de las llamadas al audífono, seleccione el micrófono del audífono y el altavoz del audífono como Dispositivo de audio USB en el cuadro de diálogo Dispositivos de... - Página 78 Capítulo 11 Resolución de problemas de IP Softphone 2050 NN40050-100-SP NN40050-100-SP...
- Página 79 Red de área local (LAN), 9 Responder, 15 Retener, 15 Salir, 15 Servicios, 16 Teclado de marcación, 16 Teclas de función, 15 Teclas de línea, 16 Volumen, 15 Voz sobre IP (VoIP), 9 Guía de usuario de IP Softphone 2050...