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CAPÍTULO 28
Computadora de mano Tungsten™ E2
Preguntas habituales
Puedo recibir el correo electrónico correctamente, pero tengo
problemas al enviarlo.
Si puede recibir mensajes de correo electrónico pero no puede enviarlos, intente estos pasos
consecutivamente:
• Asegúrese de que su proveedor de servicios de Internet o proveedor de correo electrónico le
permite acceder al correo electrónico desde una computadora de mano inalámbrico. Algunos
proveedores no ofrecen esta opción; otros requieren una actualización para acceder al correo
electrónico en una computadora de mano inalámbrica.
• Active ESMTP . Algunos servicios requieren un acceso autenticado para utilizar sus servidores
SMTP o ESMTP .
• Introduzca el nombre de otro servidor de correo saliente para enviar correo. Muchos
proveedores de servicios de Internet, como las compañías que proporcionan acceso por cable,
requieren que se tenga una conexión a Internet a su red para enviar el correo a través de sus
servidores. En este caso, recibirá el correo electrónico de estas cuentas del servidor de correo
entrante pero si desea enviar correo electrónico, debe enviarlo a través de otro servidor de
correo saliente.
No puedo descargar ningún mensaje.
Si la memoria del programa de la computadora de mano está llena, no podrá descargar más
mensajes en la computadora de mano. Elimine algunos mensajes para liberar la memoria del
programa y vuelva a intentar la descarga.
No puedo sincronizar los mensajes.
Asegúrese de haber elegido la misma configuración para la cuenta en la computadora de mano y
en el equipo. Por ejemplo, si la cuenta está configurada en la computadora de mano para utilizar
el protocolo POP , compruebe HotSync Manager en el equipo para asegurarse de que se ha
seleccionado POP como protocolo para la cuenta.
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