Solución de problemas
Acciones secundarias
Si la calidad de imagen no mejora después de realizar las acciones sugeridas a
continuación, póngase en contacto con el Centro de asistencia al cliente.
Problema
El dorso de las impresiones
realizadas contiene puntos
o manchas de tóner (tóner
residual y no fundido).
Densidad irregular de un
extremo al otro; áreas cla-
ras u oscuras
Manchas blancas u oscuras
aleatorias
10-10
Soluciones sugeridas
Realice Acciones iniciales.
Si se produce un atasco de papel, ejecute algunas hojas en
blanco para limpiar los residuos de tóner. Realice la rutina de
Limpiar fusor
desde la pantalla Herramientas para limpiar au-
tomáticamente el conjunto del fusor.
Si el problema persiste, sustituya la almohadilla limpiadora del
rodillo de presión.
Realice el procedimiento de limpieza del fusor.
Realice las Acciones iniciales (especialmente la rutina de lim-
pieza del conjunto del fusor y el Ajuste de uniformidad de
densidad para la calibración del conjunto de anchura completa
(FWA).
Configure las opciones de 2° transferencia en la Biblioteca de
papeles del servidor de impresión.
Realice el procedimiento de limpieza de las ventanas ROS Si el
problema persiste, sustituya la almohadilla limpiadora del rodillo
de presión.
Realice Acciones iniciales.
Asegúrese de que el papel utilizado esté autorizado, acorde a
las especificaciones de la prensa y limpio.
Compruebe que la prensa cumpla con las especificaciones
ambientales (niveles de humedad).
Cargue una nueva resma de papel, de un material de impresión
diferente.
Compruebe que el cilindro no tenga fallas o daños. Utilice la
herramienta de medición del kit para el cliente (Nationalization
Kit) y controle la frecuencia de los intervalos en los que aparecen
las manchas. Si se producen cada 147 mm, ejecute el patrón
de prueba de medios tonos para determinar qué color de cilin-
dro se vio afectado. Reinstale o cambie el cilindro.
Prensa Xerox
®
Versant 2100
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