Solución De Problemas De Digitalización; El Escáner No Responde - Dell B3465dn Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y vuelva
a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Solución de problemas de digitalización
•
"El escáner no responde" en la página 306
• "El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente" en la página 307
•
"La unidad de escáner no cierra" en la página 308
•
"La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador" en la página 308
•
"Baja calidad de la imagen digitalizada" en la página 309
•
"Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías" en la página 310
•
"No se puede digitalizar desde un ordenador" en la página 310
El escáner no responde
Acción
Paso 1
Compruebe que la impresora está encendida.
¿La impresora está encendida?
Paso 2
Compruebe si el cable de la impresora está correctamente conectado a la
misma y al ordenador, servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red.
¿El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al equipo,
servidor de impresión, opción u otro dispositivo de red?
Paso 3
Compruebe si el cable de alimentación está conectado a la impresora y a una
toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 4
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún tipo de
interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de interruptor?
Sí No
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. técnica,
Sí No
Vaya al paso 2. Encienda la impresora.
Vaya al paso 3. Conecte el cable de la
impresora correcta-
mente a la misma y al
equipo, servidor de
impresión, opción u otro
dispositivo de red.
Vaya al paso 4. Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación debida-
mente conectada a
tierra.
Encienda o restablezca Vaya al paso 5.
el interruptor.
306
asistencia.