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Resolución de problemas
Síntomas
Comprobar
Con frecuencia, el
¿Está usando el tipo de papel
papel se atasca, se
correcto?
arruga o tiene los
¿Está el papel cargado
bordes doblados
correctamente?
(las esquinas se
doblan hacia
¿Está la bandeja de papel
adentro).
colocada correctamente?
¿Está el papel húmedo?
¿Se cargó el papel
correctamente y son correctos
los ajustes del papel?
¿Ha verificado si hay trozos de
papel suelto u objetos extraños
en la máquina?
La copia está
¿Ha limpiado las áreas del
sucia.
escáner como parte de las
tareas de mantenimiento
diarias?
¿El documento está impreso en
papel de color, papel áspero o
papel de copias azules?
La copia tiene
¿Ha limpiado las áreas del
líneas negras.
escáner como parte de las
tareas de mantenimiento
diarias?
La copia es
¿La densidad de copia está
demasiado oscura.
ajustada en Oscuro?
8-4
Solución
Cargue un tipo de papel correcto.
Consulte la sección Tipo de papel.
Cargue el original correctamente.
Consulte la sección Carga del papel.
Empuje la bandeja firmemente hacia
adentro hasta que se detenga.
Consulte la sección Carga del papel.
Coloque papel de un paquete nuevo.
Consulte la sección Carga del papel.
Programe correctamente la serie de
tamaño del papel y el tipo/grosor del papel
para que coincida con el papel cargado.
Consulte la sección Ajustes del papel.
Abra las puertas delanteras o retire las
bandejas de papel para quitar el trozo de
papel suelto o el objeto extraño.
Consulte la sección Carga del papel.
Limpie los sensores de imagen de contacto
(CIS) y el rodillo principal y, a continuación,
realice el procedimiento de Configuración
de escáner (normalización).
Consulte el capítulo Mantenimiento para
obtener más detalles.
Ajuste la densidad de copia, la calidad de
la imagen o la supresión de fondo.
Consulte las secciones Tipo de original,
Densidad de copia y Supresión de fondo.
Gire el documento a 90 grados.
Limpie los sensores de imagen de contacto
(CIS) y el rodillo principal y, a continuación,
realice el procedimiento Configuración de
escáner (normalización).
Consulte el capítulo Mantenimiento para
obtener más detalles.
Ajuste la densidad de copia.
Consulte la sección Densidad de copia.
Gire el documento a 90 grados.
®
Solución Xerox
6604/6605 de formato ancho
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