Configuración De Presencia En Un Teléfono - Cisco 8832 Guía De Administración

Configuración del teléfono IP de Cisco
Parámetro
Activación de la derivación de emergencia
Activación de notificaciones de estado de la cola
Configuración de presencia en un teléfono
Puede activar el directorio de BroadSoft XMPP para el usuario del teléfono.
También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con el código
XML(cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la tabla
configuración de presencia, en la página
Antes de empezar
• Configurar el servidor de Broadsoft para XMPP.
• Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
Guía de administración de los teléfonos IP para conferencias 8832 multiplataforma de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
en la página 98.
Descripción
Permite al usuario derivar una llamada a un supervisor
en caso de emergencia.
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• En el archivo de configuración del teléfono con
XML (cfg.xml), especifique una cadena con este
formato:
<Emergency_Escalation_Enable_1_
ua="na">Sí</Emergency_Escalation_Enable_1_>
• En la página web del teléfono, seleccione Sí para
activar esta función. Seleccione No para
desactivar la opción.
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: Sí
Muestra el estado del centro de llamadas y el estado
del agente.
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• En el archivo de configuración del teléfono con
XML (cfg.xml), especifique una cadena con este
formato:
<Queue_Status_Notification_Enable_1_
ua="na">Sí</Queue_Status_Notification_Enable_1_>
• En la página web del teléfono, seleccione Sí para
activar esta función. Seleccione No para
desactivar la opción.
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: Sí
242.
Configuración de presencia en un teléfono
Parámetros de
Acceso a la interfaz web del teléfono,
241