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‡ Búsqueda de errores y soluciones.
Si se produce un fallo durante el funcionamiento de la smart Wallbox Home, éste se indicará a través de
und indicador LED multicolor situado en el área inferior de la cubierta de la caja. Para indicar el estado el
LEDs puede...
...parpadear en diferentes colores
...pulsar y destellar en diferentes colores
En el siguiente capítulo se describe cómo determinar averías y estados de fallos y qué medidas se deben
tomar para resolverlos.
Fallos de funcionamiento y posibles soluciones.
Para un funcionamiento seguro, el smart Wallbox Home debe estar protegido por un MCB en la instalación
del edificio y el RCCB integrado. Para poder llevar a cabo las medidas necesarias para solucionar el fallo
y restablecer el funcionamiento, en primer lugar se debe determinar sin dudas qué tipo de fallo se está
produciendo. Pueden producirse los siguientes fallos:
Fallo
Posible causa
La Wallbox no está
siendo alimentada
con tensión
La Wallbox no se ha
El LED no tiene
conectado conforme
función.
al tipo de conexión
correspondiente al
país donde se lleva
a cabo la instala-
ción.
Existe un fallo in-
terno en la Wallbox.
El cable de carga no
No se detecta el
está correctamente
vehículo eléc-
conectado al vehí-
trico.
culo.
El LED muestra
La smart Wallbox
un mensaje de
Home detecta un
error.
fallo.
Sugerencia
El suministro de corriente está interrumpido: Compruebe
el MCB preconectado y el RCCB interno y, en caso necesario,
vuelva a conectarlo(s). Si se repite el fallo o aparece de for-
ma permanente, póngase en contacto con el servicio técnico
de smart local.
Compruebe el tipo de conexión de su Wallbox en el re-
sumen de tipos de conexión por países, disponible en la
página 34 en estas instrucciones o en la página web
www.yourwallbox.de, en el siguiente enlace:
www.yourwallbox.de/downloads/documents/Mains_Con-
nection_Schemes_Home_Advanced.pdf
En caso necesario, cambie el tipo de conexión de conformi-
dad con dicho resumen.
Debe sustituirse la Wallbox. En este caso, póngase en con-
tacto con el servicio técnico de smart local.
Quite el cable de carga del vehículo y vuelva a insertarlo:
Si el fallo persiste, compruebe que el cable de carga no esté
dañado y póngase en contacto con el servicio técnico de
smart local.
Para obtener más información sobre los mensajes de error,
véase la sección siguiente. Reinicie el proceso de carga: Si
se repite el fallo o aparece de forma permanente, desconecte
la Wallbox (vea "Desconexión y puesta en marcha de nuevo
del producto." en la página 27) y desconecte el MCB pre-
conectado. Póngase en contacto con el servicio técnico de
smart local:
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