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Creator 1024 PRO
14. Detección y solución de problemas
14.1 Las luces no se encienden
Esta guía para la detección y solución de problemas está destinada a resolver problemas sencillos.
Si se produce un problema, lleve a cabo los pasos indicados a continuación en orden hasta que
encuentre una solución. Si la unidad empieza a funcionar correctamente, no efectúe el resto de los
pasos.
Si la unidad Creator 1024 PRO no funciona correctamente, encargue la reparación a un técnico.
Hay dos áreas donde es posible encontrar el problema: la fuente de alimentación o los efectos.
1.
Suministro eléctrico. Compruebe que la unidad se haya conectado al suministro eléctrico
apropiado.
2.
Los efectos. Devuelva la unidad Creator 1024 PRO a su distribuidor Showtec.
3.
Un efecto no responde a la unidad Creator 1024 PRO: Compruebe la dirección DMX del dispositivo
de luz y del controlador. Asegúrese de que coincidan. y de que las conexiones se hayan realizado
correctamente. Compruebe que se haya desactivado el Black-out.
4.
Si todo esto parece estar correcto, vuelva a enchufar la unidad.
5.
Si transcurridos 30 segundos no pasa nada, desenchufe el dispositivo.
6.
Si no es capaz de determinar la causa del problema, no abra la unidad Creator 1024 PRO ya que
podría dañarla e invalidar la garantía.
7.
Devuelva el dispositivo a su distribuidor de Showtec.
14.2 No responde a la señal DMX
Puede deberse al cable o a los conectores DMX, a un fallo de funcionamiento del controlador o a un
fallo de la tarjeta DMX del efecto.
1.
Compruebe la configuración de DMX. Asegúrese de que las direcciones DMX son correctas.
2.
Compruebe el cable DMX: desenchufe la unidad, cambie el cable DMX y vuelva a conectarla al
suministro eléctrico. Pruebe el control DMX de nuevo.
3.
Determine si el fallo se encuentra en el controlador o en la unidad. ¿Funciona el controlador
correctamente con otros dispositivos DMX? Si no es así, repare el controlador. Si así fuera, lleve el
cable DMX y el dispositivo a un técnico cualificado.
Código de pedido: 50731
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