ÍNDICE Antes de comenzar la instalación Asistente de Configuración 1.1 Obtener los parámetros de 5.1 Instalación del ConectaBox 4000 P configuración del ConectaBox 5.1.1 Directorio de instalación del 4000 P ConectaBox 4000 P 1.2 Configuración mínima del PC 51.2 Finalización del proceso inicial de la 1.3 Implicaciones de acceso público...
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ConectaBox 4000 P AVIII Funcionalidades adicionales de II.3 Comprobación de conectividad a Internet voz del ConectaBox 4000 P II.4Como conocer la dirección IP del PC AIII Te l e fónica de España, S. A .U. Info r m a Solución de Problemas III.1 Cables mal conectados...
Antes de comenzar la instalación 1.1 OBTENER LOS PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN DEL ConectaBOX 4000 P 1.2 CONFIGURACIÓN MÍNIMA DEL PC 1.3 IMPLICACIONES DE ACCESO PÚBLICO...
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: Si va a hacer uso de la interfaz inalámbrica, y configuración. lo primero que debe hacer es habilitar dicha interfaz en el ConectaBox 4000 P. Para ello debe pulsar durante 3 ó 4 El ConectaBox 4000 dispone por defecto de una con- RESET...
- 64 Mb de RAM. Telefónica le enviará una carta a su domicilio con los parámetros de configuración del ConectaBox 4000 P. - 30 Mb libres en el disco duro. Si no ha recibido la carta y desea realizar la instala- - Tarjeta Ethernet instalada o ranura PCI libre, si ción, puede llamar al teléfono 900 50 20 10 donde le...
telefónica a una distancia inferior a 3 metros del Además se le recomienda tener un antivirus actuali- punto en el que se ubique el 4000 P y disponer de zado y activado en su PC. una toma de corriente eléctrica para la conexión del Si usted lo desea, puede contratar estos servicios mismo.
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ADSL. - Cable de línea telefónica plano estrecho (verde) terminado en dos conectores macho. Se emplea para la conexión del ConectaBOX 4000 P a la línea telefónica convencional. Figura 2.2 Clavija extensora - Cable Ethernet (amarillo). Sirve para la conexión entre la tarjeta Ethernet del PC y el ConectaBOX 4000 P.
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(incluida - Documento de recomendaciones para la ubicación la contraseña de acceso) de su ConectaBOX 4000 P del ConectaBOX 4000 P inalámbrico. a los valores fijados de fábrica. Consulte el ANEXO - Microsoft Internet Explorer 5.5...
Conexión de los equipos 3.1 DESCRIPCIÓN DEL ConectaBOX 4000 P 3.1.1 VISTA FRONTAL 3.1.2 VISTA POSTERIOR 3.2 CONEXIÓN DEL ConectaBOX 4000 P 3.3 OPCIONAL. CONFIGURACIÓN DE LA RED INALÁMBRICA 3.4 CONFIGURACIÓN POR DEFECTO...
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Encendido (verde): la conexión ADSL es correcta. Existe sincronismo con la central. Figura 3 1 Vista frontal del ConectaBOX 4000 P Parpadeando (ve rd e ) : la co n ex i ó n ADSL ADSL se está inicializando. Se está...
ADSL sin necesidad de realizar nin- gún cambio en la red de teléfono de su domicilio o empresa. Figura 3 2 Vista posterior del ConectaBOX 4000 P A continuación se describe el procedimiento para la instalación de su dispositivo. Para ello es importante que siga los pasos en el orden reseñado en este apar-...
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Conectar el cable de línea telefónica ADSL Conecte el cable de línea telefónica ADSL (gris) a la salida libre de la clavija extensora sin microfiltro y al conector ADSL del ConectaBOX 4000 P. Figura 3. 3 Paso 1: Selección de la roseta telefónica...
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Esta conexión le permitirá utilizar los teléfonos conec- tados al ConectaBOX 4000 P tanto para el servicio de Voz sobre IP como para el servicio telefónico conven- cional (RTB). Por defecto, las llamadas realizadas con estos teléfonos se harán a través de su servicio de Voz sobre IP, aunque esta conexión permite que, en caso...
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Conecte el extremo libre del cable del teléfono(s) que vaya a usar para el servicio de Voz sobre IP a los conec- tores TELEF 1 y/o TELEF 2 del ConectaBOX 4000 P. Figura 3.9 Paso 7: Conexión a la red eléctrica Instalar el resto de microfiltros Para el resto de los terminales telefónicos de la insta-...
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Caso de detectarse algún problema, proceda a pero no que el ConectaBOX 4000 P esté bien con- revisar la instalación de los microfiltros. figurado. Si el indicador INTERNET se enciende en verde significa que se tiene acceso a Internet.
Voz sobre IP para la boca correspondiente ficador de red (o SSID) y con una clave de encriptación de la parte trasera del ConectaBOX 4000 P. El indi- WEP de 128 bits alfanumérica únicos para su equipo. cador parpadeará cuando se reciba una llamada o Para conocer estos datos, consulte la pegatina situada se descuelgue el teléfono.
3.4 CONFIGURACIÓN POR DEFECTO correctamente configurado de acuerdo a esta confi- guración (consulte el ANEXO I de este manual para El ConectaBOX 4000 P dispone por defecto de la más información). siguiente configuración:...
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Y a partir de aquí ya puede navegar por Internet. En el caso de que esta configuración no se adapte a sus necesidades o surjan problemas en la puesta en funcionamiento del servicio, con el ConectaBOX 4000 P se suministra un Asistente de Configuración. Esta aplicación le guiará...
CD de Instalación 4.1 CONFIGURAR EL SERVICIO ADSL 4.2 INSTALAR EL ASISTENTE TÉCNICO 4.3 PROCESO DE INSTALACIÓN DEL ASISTENTE TÉCNICO...
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Configurar Servicio ADSL. Le permite instalar el Asistente de Configuración del servicio ADSL para Para información más detallada sobre el Asistente configurar su ConectaBOX 4000 P y su PC de Técnico consulte el documento Funcionalidad_Asis - acuerdo a sus necesidades, así como realizar otras t e nt e _ Te c n i co _ Te l e fo n i c a .
Servicio ADSL. El proceso continuará como se explica esta herramienta ya que le permitirá detectar y resol- en el apartado 4.1. Si selecciona la opción Instalar Asis - ver posibles problemas que surjan en el servicio ADSL tente Técnico, consulte el apartado 4.2. y le ayudará...
Pulse Aceptar. Se iniciará la instalación del Asistente PROCESO DE INSTALACIÓN DEL Técnico ADSL de Telefónica según se detalla en el ASISTENTE TÉCNICO apartado 4.3. Al finalizar la instalación del Asistente Al lanzar la instalación el proceso se inicia de forma Técnico, se iniciará...
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Recuerde que si seleccionó la opción de instalar tanto el Asistente de Configuración como el Asistente Técni- co, al finalizar la instalación de éste, se iniciará auto- máticamente la del Asistente de Configuración del servicio ADSL Figura 4.5 Fin de la instalación Pulse Finalizar para salir de la instalación.
Asistente de Configuración 5.1 INSTALACIÓN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DEL ConectaBOX 4000 P 5.2 CONFIGURACIÓN DEL ConectaBOX 4000 P 5.3 DESINSTALACIÓN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN DEL ConectaBOX 4000 P...
El Asistente de Configuración le guiará durante el pro- Una vez realizadas todas las comprobaciones, le apa- ceso de instalación del ConectaBOX 4000 P. En algún recerá la pantalla de bienvenida de instalación del momento, a lo largo del proceso de instalación, puede equipo.
Examinar, seleccione el nuevo directorio y pulse Acep- 5.1.1 DIRECTORIO DE INSTALACIÓN DEL tar. ConectaBOX 4000 P Pulse Siguiente para continuar. Una nueva pantalla A continuación, deberá indicar el directorio destino de avisa de que se va a proceder con la instalación del instalación.
5.1.2 FINALIZACIÓN DEL PROCESO INICIAL DE LA INSTALACIÓN DEL ConectaBOX 4000 P Una vez terminados todos los pasos, una pantalla mostrará un mensaje informando de que el proceso se completó correctamente. Hay que pulsar Terminar para finalizar la etapa inicial del proceso de configura- ción de su servicio ADSL que prepara su equipo para la...
Asegúrese de tener encendido el equipo y conectado al adaptador de red. El Asistente de Configuración le Pulse en la opción "Configurador ConectaBOX 4000 P" guiará durante todo el proceso de configuración del o bien haga doble clic sobre el acceso directo del mismo.
ConectaBOX 4000 P. En caso de que se detecte un único adaptador de red, éste se dará por 5.2.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DE preseleccionado y no será...
ADSL, se pasa el ConectaBOX 4000 P y posteriormente, si el acceso a la pantalla de introducción de datos. es correcto, se recupera la configuración actual de su servicio ADSL.
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Se re comienda prestar atención al int roducir esto s d atos ya que si no coinciden exa ct a m e nte con los indicados en la carta (o en el 900 50 20 10), el serv i- cio ADSL quedará mal co n f i g u rado y no será operat i- Como medida de seguridad, en caso de que dura nt e la re c u p e ración de la co n f i g u ración se haya detect a- do que el acceso a su Co n e ct a BOX 4000 P no está...
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ConectaBOX 4000 P en configuraciones con NAT. Consulte el apartado 5.2.4.2.3. Contraseña. Permite modificar la contraseña de acceso a su ConectaBOX 4000 P. Consulte el apar- tado 5.2.4.2.4. Figura 5.12 Configuración Avanzada Voz sobre IP. Permite configurar los parámetros de sus cuentas de teléfono de Voz sobre IP.
NOTA . Si seleccionó la operación de actualización del firm- ware del ConectaBox 4000 P, esta zona 3 de la ventana se Una vez seleccionadas las operaciones que desea rea- ocultará, ya que este proceso continúa de forma diferente al lizar, deberá...
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Se recomienda prestar atención al introducir estos na aplicación que esté usando, deberá hacer uso datos ya que si no coinciden exactamente con los indi- de la apertura de puertos para permitir los accesos cados en la carta (o en el 900 50 20 10), el servicio externos que correspondan.
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Cliente PPPoE de Telefónica de España. Las dos opciones de configuración son: IP asignada automáticamente (mediante DHCP). En este caso, el ConectaBOX 4000 P asignará de forma dinámica al adaptador de red una dirección IP de entre un rango de direcciones cada vez que éste lo solicite.
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Además, debe tener en cuenta Figura 5.16 Parámetros básicos: Red local (IP fija) que la dirección IP del ConectaBOX 4000 P debe quedar fuera del rango de direcciones que se repartirán por DHCP. Si no está seguro de cómo cumplir estas condiciones, se le reco- La opción automática (DHCP), presenta la ventaja de...
RESET de la parte pos- ambos. terior del ConectaBOX 4000 P tal y como se detalla en capítulo 3. • Parámetros Básicos Si habilita la red inalámbrica, se le solicitarán los En esta apartado se le solicitan los datos básicos de...
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una red inalámbrica operando en el canal 6 y que- mada por 5 cara ct e res alfa n u m é r i co s . remos instalar una red inalámbrica adicional, debe- • Sin cifra d o. En este caso, como las tra n s m i s i o n e s mos seleccionar el canal 1, 2, 10 u 11.
Esta opción le permite gestionar los puertos de su Para abrir un nuevo puerto o rango de puertos, pulse ConectaBOX 4000 P: abrir, cerrar y/o modificar un el botón Agregar Puerto y le aparecerá una ventana puerto (o rango de puertos) ya abierto. Esta opción como la siguiente: solo está...
IP de su subred local a la que abierto. Si desea que esta dirección IP sea la de su el ConectaBOX 4000 P redirigirá todas aquellas peti- PC pero no sabe cuál es, consulte el apartado II.4 ciones (a cualquier puerto) que le lleguen pero que no del Anexo II para información detallada sobre...
ciones con NAT. Por ello, esta opción solo está disponi- ble si dispone de este tipo de configuración. Figura 5.21 Cambio de contraseña En esta pantalla se le solicita la nueva contraseña con la que desea proteger el acceso a su ConectaBOX Figura 5.22 Voz sobre IP 4000 P.
NOTA . Su ConectaBOX 4000 P dispone de dos puertos de Voz sobre IP en la parte posterior del mismo. Si únicamente ha contratado una cuenta de teléfono de Voz sobre IP, ambos puertos serán configurados para funcionar sobre dicha cuen- ta, por lo que podrá...
Si está perfil seleccionado en lugar de los valores actuales de acuerdo con ellos, pulse Aplicar Configuración para recuperados del ConectaBOX 4000 P. Estos paráme- iniciar el proceso de configuración del servicio ADSL. tros podrán ser modificados como si estuviese reali- En otro caso, pulse Atrás para volver a la pantalla de...
. Para hacer efectiva la nueva configuración, 5.2.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACIÓN el ConectaBox 4000 P se reiniciará. Para poder hacer uso de la conexión ADSL es necesario que el dispositivo haya finali- Una vez completada correctamente la configuración zado el proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar del servicio se mostrará...
PC y el ConectaBOX 4000 vicio o llamando al 900 50 20 10 desde la línea telefó- P, enciende en primer lugar el ConectaBOX 4000 P. nica sobre la que ha instalado el servicio ADSL, Vd.
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MUY IMPORTANTE . Recuerde que no debe apagar ni des- conectar el ConectaBox 4000 P mientras la actualización de firmware está en curso. Si interrumpe este proceso, podría inutilizar su dispositivo. Además, el cable de conexión del ConectaBOX 4000 P a la línea telefónica debe permanecer...
ADSL vuelva a estar opera- tivo. Este proceso llevará unos segundos. Podrá verificar la finalización del proceso por el estado de los indicadores lumi- nosos de la parte frontal del ConectaBOX 4000 P. Consulte el capítulo 3. Figura 5.29 Proceso de actualización del firmware...
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Figura 5.31 Menú: Desinstalador del ConectaBOX 4000 P Recuerde que para poder desinstalar la aplicación es necesario que el Asistente de Configuración no esté...
Figura 5.34 Cerrar sesión actual 5.3.1 DESINSTALACIÓN DEL CLIENTE PPPOE Si desea eliminar el controlador PPPoE Telefónica de España, en el caso de que lo haya instalado, acuda a la pantalla Inicio >Panel de control >Agregar o quitar programas >Controlador PPPoE de Telefónica de Espa- ña, escoja la opción Eliminar y siga las instrucciones que se le muestran en pantalla.
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ConectaBOX 4000 P. Área de programas y manuales para configura- 902 430 233 ción del ConectaBOX 4000 P, una forma fácil de sacarle el mayor partido a su línea de alta velocidad. El equipo dispone de una garantía no domiciliaria URL: www.telefonicaonline.com/adsl/descarga...
I.1 NAVEGADORES Se indica a continuación cómo realizar la configura- ción manual de su navegador. Se contempla la configuración de Microsoft Internet Explorer y de Netscape 4.X. Para saber la versión del navegador que tiene instala- Figura I.1 Acceso al panel de control (a) Figura I.1 Internet (b) do, basta con arrancar el navegador y fijarse en el mensaje que aparece al comienzo de su ejecución.
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En cualquiera de los dos casos se le despliega una ven- como se indica en la figura siguiente. Seleccione la tana con distintas opciones. Elija la pestaña Conexio- opción Marcar siempre la conexión predeterminada y nes. fijar como predeterminada la conexión creada por el configurador que se denomina Conexión ADSL Agen- Aquí...
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La secuencia de pantallas del asistente es la siguiente: En esta primera pantalla seleccione la tercera opción (Configurar manualmente la conexión). Figura. I.5 Configuración de la LAN El acceso al asistente de la conexión a Internet puede hacerlo a través del menú Inicio > Programas > Acce- sorios >...
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Seleccione conexión por LAN (segunda opción). En la Pulse Finalizar y ya tendrá configurado su explorador. s i g u i e nte ve ntana deshabilite todas las opciones como se muestra en la figura. Figura. I.11 Mensaje final Figura. I.9 Deshabilitar proxy Para Windows XP la secuencia de pantallas es análo- Seleccione la segunda opción para mantener su confi- guración de correo actual.
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Figura. I.15 Conexión por LAN Figura. I.13 Conectarse a Internet Figura. I.14 Establecer conexión manualmente Figura. I.16 Pantalla final...
I.2.2 NETSCAPE (V 4.X) Una vez abierto el navegador, seleccione Edición en el menú principal del navegador, a continuación Prefe- rencias, Avanzadas y por último Proxy. Una vez en esta ventana marcar Conexión directa a Internet y pulsar Aceptar tal y como se indica en la Figura I.17.
Anexo Verificación de la correcta comunicación entre el PC y el ConectaBOX 4000 P II.1 COMPROBACIÓN DE RECEPCIÓN CORRECTA DE LA IP POR DHCP II.2 COMPROBACIÓN DE CONECTIVIDAD CON EL ConectaBOX 4000 P II.3 COMPROBACIÓN DE CONECTIVIDAD A INTERNET II.4 CÓMO CONOCER LA DIRECCIÓN IP DEL PC...
PC y el • Elegir el adaptador co r re s p o n d i e nte con que se ConectaBOX 4000 P. Por este motivo se recomienda conecta al ConectaBOX 4000 P.
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En caso de que sigan sin verificarse estos pun- tos pruebe a apagar el ConectaBOX 4000 P y una vez reiniciado éste teclee de nuevo los comandos ipconfig /release y después ipconfig /renew.
192.168.1.1. En configuraciones de red normales, En este caso, verifique la correcta conexión del PC y esta dirección IP será la de la puerta de enlace (gate- del ConectaBOX 4000 P. Consulte el Anexo III para la way) predeterminada. solución de los problemas más comunes.
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Si quiere cancelar la ejecución del comando a partir de ese momento, pulse Ctrl-C. Si su ConectaBOX 4000 P establece de forma correcta la conexión, la respuesta del comando será similar a la mostrada en la siguiente figura: Figura II.5 Resultado 'tracert' incorrecto: no se establecen...
PC. Fíjese en la que corresponde al adaptador de con la dirección IP de su ConectaBOX 4000 P. Verifique red al que se encuentra conectado su ConectaBOX que éste se encuentra sincronizado con la central y 4000 P.
Anexo Solución de problemas III.1 CABLES MAL CONECTADOS III.2 MÁS DE TRES MICROFILTROS SIMULTÁNEAMENTE III.3 USUARIOS CON VARIOS ADAPTADORES III.4 DHCP III.5 VARIAS CONEXIONES A INTERNET EMPLEANDO DIFERENTES ACCESOS, UNO DE ELLOS ADSL III.6 RED INALÁMBRICA...
También Al instalar el primer micro- Cambie de microf i l t ro. Si el puede acudir a la ayuda del ConectaBOX 4000 P. f i l t ro observa que en el problema persiste, desconecte terminal telefónico hay un...
TCP/IP tánea con el ConectaBOX 4000 P (a no ser que se está correctamente instalado para el adaptador de modifique manualmente la tabla de rutas). Una vez red al que conecte el ConectaBOX 4000 P (consulte la terminada la sesión se recupera automáticamente la...
Con el fin de conseguir una correcta comunicación entre su ConectaBOX 4000 P y sus clientes inalámbri- cos se le aconseja situar su dispositivo en un sitio des- III.6 RED INALÁMBRICA pejado. En caso de que sufra problemas de cobertura en la red, se le recomienda que pruebe a mover la Si está...
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Anexo Restauración de la configuración por defecto...
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El ConectaBOX 4000 P dispone de una opción para • Servidor DHCP habilitado. restaurar la configuración por defecto de fábrica del • Red inalámbrica deshabilitada. m i s m o. Con ello, su Co n e ct a BOX 4000 P borra rá...
Telefónica, pero que exista una versión homologada más reciente. En este caso, se le En el caso de que su ConectaBOX 4000 P no disponga mostrará la siguiente pantalla: de una versión de firmware homologada por Telefóni- ca se le presentará...
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LA RED LOCAL dad con el Co n e ct a BOX 4000 P a través de la red local: En caso de no poder acceder a su ConectaBOX 4000 P...
El objetivo es asignarle una dirección • CORTAFUEGOS (FIREWALLS) IP fija de acuerdo a la configuración de la red local (primaria o secundaria) de su ConectaBOX 4000 P La ejecución del Asistente de Configuración (proceso asegurando así la conectividad con él a través de la awcbrwsr.exe) en sistemas que tengan un cortafuegos...
En cualquier caso, siempre podrá consultar la ayuda del Asistente de Configuración, por ejemplo, con el acceso directo situado en Inicio> Programas> Conecta - BOX 4000 P> Ayuda del ConectaBOX 4000 P, que le ofrecerá información detallada sobre las posibles cau- sas y soluciones del error detectado.
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En el caso de que usted no sea usuario de alguno de los sistemas operativos Windows y necesite configu- rar el ConectaBOX 4000 P de manera diferente a la configuración por defecto, o bien desee hacer uso de otras prestaciones no accesibles mediante el Asisten- te de Configuración, se incluyen en el CD de instala-...
Anexo Características técnicas del ConectaBox 4000 P...
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Modelo Protocolo PPP ZyXEL Prestige 2602 HWL-61C PPP (RFC 1661) PPP sobre AAL5 (RFC 2364) Nivel ADSL PPP sobre Ethernet (RFC 2516) ANSI T1.413 Issue 2 Autenticación PAP (RFC 1334) G.dmt ADSL sobre RTB (G.992.1 Annex A) Autenticación CHAP (RFC 1994) G.lite (G.992.2) G.hs (G.994.1) Funciones de Routing/Bridge...
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Filtrado por dirección MAC Supresión de silencios Autenticación IEEE802.1x CNG (Confort Noise Generation) Antena de ganancia de 3dBi fija Buffer de Jitter Dinámico (adaptativo) Detección y Generación DTMF Nivel TCP/IP DTMF : In-Band y Out- of-Band (RFC2833), (SIP INFO) SUA (Single User Account) Detección y pass-through del tono de fax Multi-NAT (Network Address Translation) Detección y pass-through del tono de módem...
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Soporte Lifeline por RTB Seguridad Realización de llamadas urgentes por la red RTB Acceso a interfaces de gestión protegidos por con- traseña Establecimiento de llamadas a través de la red RTB mediante la marcación de un prefijo PAP (Password Authentication Protocol) Utilización de la red RTB cuando el dispositivo está...
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VIII Anexo Funcionalidades adicionales de voz del ConectaBox 4000 P...
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A continuación se indican las funciones telefónicas implementadas en el ConectaBOX 4000 P: Pulsando la tecla R seguida del "1" se liberaría la lla- Retención de llamadas mada con la que se esté en conversación en ese momento y se retomaría la llamada retenida.
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Es posible configurar la misma tabla de riamente. desvíos para ambas cuentas de voz sobre IP (cuentas SIP) soportadas por el dispositivo ConectaBOX 4000 P o definir una tabla distinta para cada una. • Llamada a 3. Estos desvíos podrán configurarse de forma que:...
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Pulsar "0000" en un terminal telefónico conectado a alguno de los puertos TELEF (puertos FXS), cuando el ConectaBOX 4000 P se encuentre encendido, para coger línea de la red RTB y realizar una llamada a tra- vés de la misma en lugar de por la red IP.
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Deseamos agradecerle la confianza depositada en Telefónica de España al haber adquirido uno de nues- tros equipos y le informamos que para cualquier acla- ración, consulta o reclamación, puede llamar de forma gratuita a: • Línea de Atención Personal (1004) •...
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No tire nunca el ConectaBOX 4000 P con los desechos d o m é s t i cos. Pida información a su ay u nt a m i e nto sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia.
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ADSL: "Asymmetric Digital Subscriber Line". ATR: “Acceso Telefónico a Redes”. CAU: "Centro de Atención de Usuarios". DHCP: "Dynamic Host Control Protocol". DNS: "Domain Name Service". "Internet Protocol". LAN: “Local Area Network”. LED: "Light Emitting Diode". NAT: “Network Address Translation”. NIC: "Network Interface Card".
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Este equipo está pre p a rado para su co n exión a la red analógica de Te l e- 0 9 7 9 fónica de España, S. A .U., con acceso al servicio ADSL. Pueden existir re s- t r i cciones para su uso en cualquier país de la CE, salvo en Es p a ñ a...