Solución de problemas de USB
Si le surgen problemas al utilizar su impresora con una conexión
USB, vea si su problema figura en la lista siguiente y efectúe las
acciones sugeridas.
Conexiones USB
En ocasiones, los cables o conexiones USB pueden ser el origen de
los problemas con USB. Pruebe una o ambas de estas soluciones:
❏ Para obtener un mejor resultado, conecte la impresora
directamente al puerto USB de la computadora. Si tiene que
usar varios concentradores USB, es recomendable conectar la
impresora al primer concentrador de la cadena.
Sistema operativo Windows
Su computadora debe tener previamente instalado Windows XP,
Me, 98, 2000 o Server 2003, o con Windows 98 actualizado a
Windows Me, o bien con Windows Me, 98, 2000 o Server 2003
actualizado a Windows XP. Es posible que no pueda instalar o
ejecutar el driver de impresora USB en una computadora que no
cumpla los requisitos anteriores, o que no disponga de un puerto
USB.
Si desea más detalles sobre su computadora, consulte a su
distribuidor.
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