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Mantenimiento y solución de
problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Trabajo con cartuchos de tinta
•
Limpieza del dispositivo
•
Consejos y recursos generales de solución de problemas
•
Solución de problemas de impresión
•
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
•
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
•
Solución de problemas de copia
•
Solución de problemas de escaneo
•
Solución de problemas de fax
•
Solución de problemas de comunicación inalámbrica (sólo HP Officejet serie J4680)
•
Solución de problemas de instalación
•
Eliminar atascos
Trabajo con cartuchos de tinta
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Cartuchos de tinta admitidos
•
Manipulación de los cartuchos de tinta
•
Reemplazo de los cartuchos de tinta
•
Alineación de los cartuchos de tinta
•
Limpieza de los cartuchos de tinta
•
Limpieza de los contactos del cartucho de tinta
•
Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta
•
Almacenar los suministros de impresión
Cartuchos de tinta admitidos
La disponibilidad de los cartuchos de tinta varía según el país/región. Los cartuchos
de tinta pueden suministrarse en diferentes tamaños.
Puede encontrar el número del cartucho de tinta en los siguientes lugares:
•
En la etiqueta del cartucho de tinta que está reemplazando.
•
Windows: en Caja de herramientas, si tiene comunicación bidireccional,
seleccione la ficha Niveles de tinta estimados, desplácese para mostrar el botón
Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho.
•
Mac OS: en HP Printer Utility, haga clic en Información de suministros en el
panel Información y asistencia técnica y luego haga clic en Información acerca
de suministros de venta al detalle.
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Mantenimiento y solución de problemas