Eliminar Atascos; Cómo Eliminar Atascos De Papel - HP Officejet Serie Guia Del Usuario

Capítulo 8
• Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD, revise que el CD no
esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de
HP (www.hp.com/support).
• En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que los
controladores USB no estén desactivados.
• Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el
dispositivo, ejecute la utilidad de desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el Starter
CD) para realizar una desinstalación completa del controlador del dispositivo.
Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo.
Revise el sistema del equipo
• Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles.
• Asegúrese de que el equipo cumple al menos con los requisitos mínimos del
sistema.

Eliminar atascos

De forma ocasional, el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresión.
Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco.
• Asegúrese de que imprime con un material de impresión que cumple las
especificaciones. Para obtener más información, consulte
especificaciones de los sustratos
• Asegúrese de que imprime con un material que no esté arrugado, doblado ni
dañado.
• Asegúrese de que el dispositivo esté limpio. Para obtener más información,
consulte
• Asegúrese de que las bandejas estén correctamente cargadas y no demasiado
llenas. Si desea obtener más información, consulte
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Cómo eliminar atascos de papel
• Evitar atascos de papel
Cómo eliminar atascos de papel
Si se cargó el papel en la bandeja principal, es posible que tenga que eliminar el
atasco de papel desde la puerta trasera.
El papel también puede atascarse en el alimentador automático de documentos.
Algunas operaciones frecuentes pueden provocar atascos de papel en el alimentador
automático de documentos:
• Al colocar demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos. Para
obtener información sobre la cantidad máxima de hojas para el alimentador de
documentos automático, consulte
• Utilizar papel demasiado grueso o demasiado fino para el dispositivo.
• Intentar añadir papel a la bandeja del alimentador de documentos mientras que se
introducen las páginas en el dispositivo.
176 Mantenimiento y solución de problemas
Limpieza del dispositivo.
admitidos.
Carga de
Cargar originales.
Comprensión de las
soportes.