¿Qué busca?
• Soluciones: consejos y orientación para la solución de
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea,
preguntas frecuentes.
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
• Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad
de disco duro y el sistema operativo.
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información
de reparación.
• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en
línea con el personal de asistencia técnica.
• Referencia: documentación del ordenador, detalles en la
configuración de mi ordenador, especificaciones del
producto y documentación técnica.
• Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
• Notebook System Software(NSS)— Si reinstala el
sistema operativo en su ordenador, también debe
reinstalar la utilidad NSS. NSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas
de Dell™, procesadores Intel
dispositivos USB. NSS es necesaria para el correcto
funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detecta automáticamente su ordenador y sistema
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su
configuración.
• Cómo utilizar Windows XP
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Cómo personalizar my escritorio
®
, unidades ópticas y
Aquí lo encontrará
Sitio Web de Soporte de Dell: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de
asistencia adecuado.
NOTA:
Los clientes de empresas, instituciones
gubernamentales y educativas también pueden utilizar el
sitio web personalizado Dell Premier Support de
premier.support.dell.com.
Para descargar Notebook System Software (NSS):
1
Vaya a support.dell.com Æ Downloads (Descargas).
2
Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del
producto.
3
En el menú descendente Download Category (Descargar
categoría), haga clic en All (Todas).
4
Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema
operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar).
5
En Select a Device (Seleccionar un dispositivo),
desplácese hasta System and Configuration Utilities
(Utilidades del sistema y de la configuración) y haga clic
en Dell Notebook System Software.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
→
1
Haga clic en Inicio
Ayuda y soporte técnico.
2
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación, haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Guía de referencia rápida
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